本文關鍵詞：基于利害關系者管理原理的校園基建項目管理研究及應用

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【摘要】：本文將利害關系者管理、風險管理與校園基建項目管理相結(jié)合，借鑒國內(nèi)外利害關系者管理理論研究的主要成果，對校園基建項目利害關系者管理開展了較深入的研究，本文主要研究內(nèi)容如下： (1)在分析利害關系者理論得以建立與發(fā)展的兩個理論基礎：契約理論與產(chǎn)權(quán)理論的基礎上，歸納總結(jié)了利害關系者的定義與分類。明確了目前國內(nèi)外學者對于利害關系者的界定和分類仍未得出一致的意見，同時在建設工程領域利害關系者界定與分類更是缺少相應研究。利害關系者管理應當遵循溝通原則、平衡原則、合作原則、動態(tài)原則以及道德原則。最后，闡述了利害關系者的分類管理與動態(tài)管理模型。 (2)總結(jié)了校園基建項目投資規(guī)模大、多樣性、建造周期長、工期緊與涉及面廣以及不可預見因素多等特征；結(jié)合建設工程項目全過程的特點，將校園基建項目的全過程分為啟動、規(guī)劃、實施與收尾等四個階段。從利害關系者利益沖突和利害關系者識別兩個方面分析了校園基建項目中利害關系者管理的重要性。結(jié)合風險理論，闡述了利害關系者的內(nèi)涵，，將利害關系者分為三類，即組織內(nèi)部利害關系者、顯性契約利害關系者以及隱性契約利害關系者。依據(jù)校園基建項目的建設程序，對全過程四個階段中的利害關系者進行了初步界定與分類。 (3)將校園基建項目中利害關系者效應風險分為費用風險、工期風險以及質(zhì)量風險。認為應從影響性和緊急性兩個維度衡量利害關系者的效應風險。從組織內(nèi)部利害關系者、顯性契約利害關系者、隱性契約利害關系者三類利害關系者對校園基建項目利害關系者全過程影響進行了分析以及對各個利害關系者間的相互影響關系進行了探討。 (4)構(gòu)建了基于ANP理論的校園基建項目的利害關系者效應風險分析模型，研究了基于所構(gòu)建的ANP模型計算利害關系者效應風險，獲得相應效應程度排序的計算方法，提出根據(jù)排序結(jié)果將校園基建項目利害關系者分為核心、蟄伏、邊緣三個層次。提出基于合作博弈分配風險并構(gòu)建了校園基建項目的核心價值，認為風險分配應公平兼顧效率與保證信息透明。最后提出了利害關系者合作管理的機制，包括形成機制與保證穩(wěn)定發(fā)展的分類管理機制。 (5)通過對一個案例分析，表明本文基于利害關系者管理原理的校園基建項目管理方法具有可操作性和實踐意義的。
【關鍵詞】：利害關系者 校園基建項目 項目管理 風險 ANP
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：G47;F426.92
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-17
• 1.1 本文研究背景11-12
• 1.2 國內(nèi)外有關本文研究的現(xiàn)狀12-14
• 1.2.1 國外利害關系者研究現(xiàn)狀綜述12-13
• 1.2.2 國內(nèi)利害關系者研究現(xiàn)狀綜述13-14
• 1.3 本文研究的意義14-15
• 1.4 本文研究方法及內(nèi)容15-17
• 1.4.1 研究過程及方法15
• 1.4.2 研究內(nèi)容15-17
• 第2章 利害關系者管理的理論與方法17-26
• 2.1 利害關系者管理的理論基礎17-19
• 2.1.1 契約理論17-18
• 2.1.2 產(chǎn)權(quán)理論18-19
• 2.2 利害關系者的界定19-22
• 2.2.1 利害關系者的定義19-21
• 2.2.2 利害關系者的分類21-22
• 2.3 利害關系者管理方法22-25
• 2.3.1 利害關系者影響分析22-23
• 2.3.2 利害關系者管理原則23
• 2.3.3 利害關系者的分類與動態(tài)管理23-25
• 2.4 本章小結(jié)25-26
• 第3章 校園基建項目全過程利害關系者辨析26-35
• 3.1 校園基建項目概述26-28
• 3.1.1 校園基建項目特征26-27
• 3.1.2 校園基建項目全過程階段劃分27-28
• 3.2 校園基建項目利害關系者管理重要性分析28-29
• 3.2.1 利害關系者利益沖突引發(fā)風險28
• 3.2.2 利害關系者識別失敗引發(fā)風險28-29
• 3.2.3 重要性分析29
• 3.3 校園基建項目全過程利害關系者的界定29-34
• 3.3.1 校園基建項目利害關系者內(nèi)涵29-30
• 3.3.2 校園基建項目利害關系者分類30-31
• 3.3.3 校園基建項目全過程利害關系者的初步界定31-34
• 3.4 本章小結(jié)34-35
• 第4章 校園基建項目利害關系者效應分析與管理35-57
• 4.1 校園基建項目風險分析35-36
• 4.1.1 風險內(nèi)涵35
• 4.1.2 利害關系者效應風險35-36
• 4.1.3 基于目標體系的風險分類36
• 4.2 校園基建項目利害關系者全過程影響分析36-43
• 4.2.1 組織內(nèi)部利害關系者全過程影響分析36-38
• 4.2.2 顯性契約利害關系者全過程影響分析38-41
• 4.2.3 隱性契約利害關系者全過程影響分析41-43
• 4.3 校園基建項目利害關系者相互影響分析43-44
• 4.4 利害關系者效應風險分析44-50
• 4.4.1 效應風險分析的 ANP 結(jié)構(gòu)模型建立44-45
• 4.4.2 基于 ANP 模型的效應風險分析45-50
• 4.4.3 排序?qū)哟畏诸?/span>50
• 4.5 利害關系者風險分配原則50-52
• 4.6 校園基建項目利害關系者管理機制52-56
• 4.6.1 利害關系者合作管理形成機制52-53
• 4.6.2 利害關系者合作的分類管理機制53-56
• 4.7 本章小結(jié)56-57
• 第5章 案例分析—湖南大學湘江學院利害關系者管理57-64
• 5.1 項目概況57-59
• 5.1.1 項目簡介57
• 5.1.2 項目區(qū)位介紹57-58
• 5.1.3 項目采用的管理模式58-59
• 5.2 利害關系者界定59
• 5.3 利害關系者效應59-61
• 5.3.1 構(gòu)建利害關系者效應風險分析 ANP 模型59-60
• 5.3.2 單準則下各利害關系者權(quán)重計算60
• 5.3.3 確定判斷準則優(yōu)先性60
• 5.3.4 多準則下各利害關系者權(quán)重計算60-61
• 5.4 湘江學院項目利害關系者的管理61-63
• 5.4.1 顯性契約利害關系者管理61-62
• 5.4.2 隱性契約利害關系者管理62-63
• 5.5 本章小結(jié)63-64
• 結(jié)論與展望64-66
• 參考文獻66-69
• 致謝69

【參考文獻】

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本文編號：1120108