發(fā)布時間：2021-07-02 19:25

　　全球化時代,人才、知識與技術(shù)的國際流動日益加劇。隨著高等教育國際化力量的推動,我國高校學(xué)生通過國際教育交流開展跨文化學(xué)習(xí),對于培養(yǎng)具有國際視野與跨文化能力人才具有重要意義。近年來,隨著高校學(xué)生國際流動變得日益頻繁,他們對高校提供的國際交流項目的需求不斷增強(qiáng)。以“雙一流”建設(shè)高校為代表的我國院校,積極推進(jìn)國際交流與合作,努力提升學(xué)生國際交流項目供給質(zhì)量與水平,在推進(jìn)高等教育國際化方面走在前列。本論文以我國一流大學(xué)建設(shè)高校為研究對象,探究本科生對國際交流項目需求的表現(xiàn),以此為基礎(chǔ)提出院校提高國際交流項目供給質(zhì)量與適切性服務(wù)支持的建議,具有重要的現(xiàn)實研究意義。首先,本研究通過文獻(xiàn)分析法,考察了與學(xué)生國際化與國際交流項目相關(guān)的研究意義、研究進(jìn)展以及理論基礎(chǔ)。其次,通過問卷調(diào)查方法探討了一流大學(xué)建設(shè)高校本科生國際交流項目的需求及其表現(xiàn)特征。并采用量化分析與扎根理論混合式的研究方法,分析了影響本科生國際交流項目需求的因素。接著,通過對高校網(wǎng)站信息提取和對高校相關(guān)人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談,重點分析了一流大學(xué)建設(shè)高校本科生國際交流項目的供給現(xiàn)狀與表現(xiàn)特點。最后,根據(jù)國際交流項目院校管理與項目實施兩個層面,... 

【文章來源】：江南大學(xué)江蘇省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：126 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

978-2018中國學(xué)生出國留學(xué)人數(shù)變化

第二章概念界定與理論基礎(chǔ)25驅(qū)力存在內(nèi)涵一致性。本文對一流大學(xué)建設(shè)高校本科生國際交流項目需求與影響學(xué)生國際交流動機(jī)的研究致力于挖掘一項“好的”國際交流項目應(yīng)具有怎樣的特征，優(yōu)質(zhì)、獲得感強(qiáng)的國際交流項目不僅有助于提升學(xué)生國際流動的競爭力，且有助于學(xué)生人力資本投資收益。2.4SERVQUAL理論SERVQUAL是英文“ServiceQuality”的縮寫，SERVQUAL模型廣泛應(yīng)用于服務(wù)性行業(yè)，用于理解目標(biāo)人群的服務(wù)需求和感知，并為之提供一套管理和度量服務(wù)的方法。SERVQUAL理論是20世紀(jì)80年代末由美國市場營銷學(xué)家帕拉蘇曼(Parasuraman,A)、澤斯莫爾（Zeithaml）和貝利（Berry）依據(jù)全面質(zhì)量管理(TotalQualityManagement，TQM)理論在服務(wù)行業(yè)中提出的一種新的服務(wù)質(zhì)量評價體系，其理論核心是“服務(wù)質(zhì)量差距模型”，即：服務(wù)質(zhì)量取決于目標(biāo)人群所感知的服務(wù)水平與目標(biāo)人群所期望的服務(wù)水平之間的差別程度，目標(biāo)人群的期望是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵就是要超過目標(biāo)人群的期望值。SERVQUAL模型將服務(wù)質(zhì)量分為五個層面：有形設(shè)施、可靠性、響應(yīng)性、保障性、情感投入，每一層面又被細(xì)分為若干個子問題，如表2-3所示。圖2-3SERVQUAL模型圖學(xué)生在參與國際交流的過程中享有雙重身份，其一，作為學(xué)生，他們是高校國際教育交流的主體，持有專業(yè)學(xué)習(xí)和能力提升的目標(biāo)；其二，從教育服務(wù)角度，學(xué)生也是國際交流過程中的教育服務(wù)消費者，享有高校提供的指導(dǎo)和服務(wù)。在學(xué)生國際交流中，院校所提供的教育服務(wù)由多個評價維度構(gòu)成，學(xué)生對國際交流的需求和

第三章實證研究的設(shè)計與實施31表3-2本科生的基本構(gòu)成情況（n=508）分類高校理工類綜合性大學(xué)清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、天津大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、東南大學(xué)、中南大學(xué)、大連理工大學(xué)、華南理工大學(xué)、重慶大學(xué)、湖南大學(xué)、東北大學(xué)文理類綜合性大學(xué)北京大學(xué)、南開大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)、山東大學(xué)、四川大學(xué)、吉林大學(xué)、蘭州大學(xué)、云南大學(xué)、新疆大學(xué)、鄭州大學(xué)專業(yè)特色類大學(xué)中國科技大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國海洋大學(xué)、中央民族大學(xué)、電子科技大學(xué)、華東師范大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、國防科技大學(xué)圖3-3一流大學(xué)建設(shè)高校地區(qū)分布情況研究中對調(diào)查對象及樣本高校的選擇，充分考慮了42所一流大學(xué)建設(shè)高校的高校屬性、地區(qū)分布、學(xué)科類型等因素。這樣能夠清晰每一個同質(zhì)性較強(qiáng)的層次內(nèi)部的具體情況，以便在不同類型、不同層次、不同地區(qū)的高校中進(jìn)行樣本選擇。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]國際學(xué)生流動中的效率與公平——以歐洲伊拉斯謨學(xué)生流動項目為例[J]. 黎芳媛,路書紅.  比較教育研究. 2019(02)
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[7]家庭背景、學(xué)費支付能力與學(xué)習(xí)適應(yīng)性——基于1035名教育學(xué)碩士研究生的實證研究[J]. 李孝更,孫冬帥,金惠怡.  現(xiàn)代教育科學(xué). 2017(05)
[8]國際學(xué)生留學(xué)北京動機(jī)的實證研究[J]. 楊曉平,王孫禺.  中國高教研究. 2017(02)
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[10]區(qū)域高等教育國際化測評體系的構(gòu)建研究[J]. 周國平,劉妍彤,張沁.  寧波大學(xué)學(xué)報(教育科學(xué)版). 2016(02)

博士論文
[1]跨境高等教育研究[D]. 張進(jìn)清.西南大學(xué) 2012
[2]我國大學(xué)國際化評價研究[D]. 王文.中國礦業(yè)大學(xué)（北京） 2011

碩士論文
[1]高職院校國際學(xué)生教育服務(wù)質(zhì)量提升研究[D]. 喻馨銳.廣西師范大學(xué) 2019
[2]民辦本科高校國際教育與交流現(xiàn)狀與對策研究[D]. 趙歡.華中師范大學(xué) 2018
[3]學(xué)生國際流動的影響因素的實證分析[D]. 胡冬燕.東南大學(xué) 2017
[4]F大學(xué)國際交流項目服務(wù)質(zhì)量與項目發(fā)展問題研究[D]. 尹紅江.華南理工大學(xué) 2014
[5]AIESEC國際交流項目實踐研究[D]. 周峰.湖南師范大學(xué) 2013
[6]大學(xué)國際交換生研究[D]. 王瑞德.華東師范大學(xué) 2011
[7]我國研究型大學(xué)國際交流與合作的問題及對策研究[D]. 孫璐.浙江大學(xué) 2009
[8]高校交換生項目實施探析[D]. 吉艷艷.華中師范大學(xué) 2006



本文編號：3261076