【摘要】 教育主題網(wǎng)站是當前中小學教育信息化的重要資源形式。本文全面介紹了第二屆全國中小學教育特色主題網(wǎng)站展評活動,并概括了我國中小學教育主題網(wǎng)站建設(shè)與應用的現(xiàn)狀和趨勢,并為進一步推進中小學教育主題網(wǎng)站建設(shè)與應用水平提供參考建議。
 
【關(guān)鍵詞】 中小學； 教育主題網(wǎng)站； 建設(shè)與應用； 現(xiàn)狀與趨勢；

    隨著教育信息化的快速發(fā)展，教育主題網(wǎng)站作為學習資源的重要載體之一變得越來越普遍，然而，由于大部分主題學習網(wǎng)站是對網(wǎng)上開源系統(tǒng)的二次開發(fā)和架構(gòu)，缺乏一定的合理性，導致網(wǎng)站在后期資源的獲取以及功能性擴展等方面受限，不利于學習者獲取信息。然而，信息構(gòu)建理論在國外指導網(wǎng)站的建設(shè)或優(yōu)化已經(jīng)非常成熟，下面就當前中小學教育主題網(wǎng)站存在的問題以及該理論的具體應用作如下分析。
　　一、信息構(gòu)建的概念
　　信息構(gòu)建英文表述為Information Architecture，簡稱IA，是美國建筑師Richard Saul Wurman 1975年提出的一個概念。Wu本文由筆耕文化傳播http://www.bigengculture.com/收集整理rman在其專著《Information Anxiety》中將信息構(gòu)建簡定義為：“指組織、標識、導航和檢索系統(tǒng)的設(shè)計，目的是幫助用戶查找和管理信息”。[1]著名學者Louis Rosenfeld（羅森菲爾德）和Peter Moville（莫維爾）在《萬維網(wǎng)的信息構(gòu)建》（Information Architecture for World Wide Web）一書中，原創(chuàng)性地提出了網(wǎng)站信息構(gòu)建的核心內(nèi)容，即組織系統(tǒng)、標識系統(tǒng)、導航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)，這四個核心部分之間相互聯(lián)系、相互影響，并且受到底層元數(shù)據(jù)、受控詞表、詞庫的支持[2]（如圖1）。
　　北京大學信息管理系的賴茂生教授和中國科技信息研究所的化柏林在談到IA的時候表示同意Louis Rosenfeld、Peter Morville的觀點，即信息構(gòu)建與網(wǎng)站組織、標識、導航和檢索系統(tǒng)的關(guān)系非常密切。
　　二、教育主題網(wǎng)站信息構(gòu)建存在的問題
　�。ㄒ唬┬畔⒔M織分類顯亂
　　信息組織按照其表現(xiàn)形式可劃分為文字信息組織、圖像信息組織、聲音信息組織和視頻信息組織四大類，而文字和圖片信息是教育類主題網(wǎng)站信息組織的兩大類資源。由于大部分網(wǎng)站在設(shè)計時缺少詳細的規(guī)劃，或者有的直接是在網(wǎng)上下載的開源代碼，進行的二次開發(fā)，這樣就會導致網(wǎng)站在一定時期內(nèi)擁有大量的資源，但資源的分類不明確，網(wǎng)站設(shè)計者在設(shè)計網(wǎng)站時并沒有足夠考慮用戶的需求，沒能清晰組織信息、呈現(xiàn)信息，使得已有資源在一定程度上不可利用，用戶在有限的時間內(nèi)不能獲得自己想要的信息便放棄任務退出網(wǎng)站，從而影響網(wǎng)站的使用。
　　（二）信息導航布局欠全
　　導航系統(tǒng)主要回答用戶三個問題：我在哪里？去過哪里？我可以去哪里？對于網(wǎng)站導航而言，不管是教育主題網(wǎng)站，還是企業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站的設(shè)計都不能缺少導航系統(tǒng)。通常網(wǎng)站的導航有三大類：全站導航、區(qū)域?qū)Ш胶颓榫笆綄Ш�。首先，全站導航應該出現(xiàn)在網(wǎng)站的每個頁面，以保證用戶既能到達目的位置，也能回到原點，但是，很多教育主題網(wǎng)站在規(guī)劃設(shè)計時，未充分考慮這個問題，導致用戶在訪問網(wǎng)站時，出現(xiàn)“無法返回”的現(xiàn)象。全局導航的位置在網(wǎng)站中通常是不變的，然而，很多教育主題網(wǎng)站在“首頁”顯示全站導航，結(jié)果到了二級頁面或三級頁面，全局導航就消失了，使得用戶在訪問中“迷航”，不知道自己處于什么位置，以及接下來該如何訪問，種種原因使得用戶不得不關(guān)閉網(wǎng)站重新打開或者直接離開網(wǎng)站。
　�。ㄈ┬畔z索效率顯低
　　作為網(wǎng)站獲取信息的重要途徑之一——檢索系統(tǒng)的設(shè)計包括檢索界面設(shè)計和檢索結(jié)果的呈現(xiàn)。通常檢索方式按照使用者的對網(wǎng)站內(nèi)容的熟悉程度設(shè)計為可簡單檢索、高級檢索和模糊檢索。其中，簡單檢索針對一般學習者，檢索條件簡單、檢索關(guān)鍵詞少的情況；高級檢索針對查準率較高的學習者，通過檢索條件的組合，使用獲取相關(guān)度高的信息；模糊檢索可以用多種表達方式作為檢索條件，檢索系統(tǒng)會根據(jù)信息相關(guān)性得出檢索結(jié)果。以上即為網(wǎng)站常用的檢索功能，而大部分教育主題網(wǎng)站在設(shè)計時忽視檢索功能的重要性，沒能夠考慮到網(wǎng)站隨著信息量的增大，搜索會起到越來越重要的作用，在網(wǎng)站檢索方式設(shè)計方面比較單一，沒能夠設(shè)計多樣化的檢索方式，以適合不同用戶的需求。
　�。ㄋ模┬畔⒔换スδ茱@弱
　　綜觀已有的教育主題網(wǎng)站，大部分網(wǎng)站存在交互功能低或者交互功能弱的問題，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是信息與用戶的交互性弱。目前大部分教育主題網(wǎng)站的信息還是單向傳播，用戶只是簡單地瀏覽信息，無法上傳信息及評價信息，這不利于網(wǎng)站與用戶之間的交流互動。二是網(wǎng)站內(nèi)部系統(tǒng)信息之間的關(guān)聯(lián)性弱。隨著教育信息化的發(fā)展，現(xiàn)在很多教育主題網(wǎng)站功能系統(tǒng)也在增多，由以前的CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)到現(xiàn)在的CMS、BLOG及BBS三位一體的集合管理系統(tǒng)。然而，各個信息功能系統(tǒng)分別獨立存在，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)單獨保存，致使各系統(tǒng)信息之間無法共享。
　　三、信息構(gòu)建理論在教育主題網(wǎng)站優(yōu)化中的應用
　�。ㄒ唬┙M織系統(tǒng)利于信息分類及呈現(xiàn)
　　組織系統(tǒng)負責信息內(nèi)容的分類，確定信息的組織方案和組織結(jié)構(gòu)，對信息進行邏輯分組，并確定各組之間的關(guān)系。[3]如何運用組織方案中的組織方法和組織結(jié)構(gòu)形式對于繁雜的信息進行有序的組織是Web1.0環(huán)境下信息構(gòu)建研究的重點，目的就是使用戶能更容易、更方便地獲取所需信息。
　　1.組織方法支持內(nèi)容分類
　　（1）精確性組織方法
　　精確性組織方法將信息分成定義明確的類別和互斥類別，以方便①字序法。按照字母順利利用26個英文字母的順序組織信息，如大家熟悉的千千靜聽——“音樂窗”欄目利用字序法組織歌手信息，只需要知道歌手姓名的首字母即可查找此歌手的相關(guān)歌曲。
　�、跁r序法。按照年代、時間順序組織信息。只要用戶在瀏覽信息時知道事件發(fā)生的時間，即可按照時間的順序快速查找信息，如豆瓣電影 “分類”欄目中運用了時序法的方法根據(jù)電影拍攝的年代對其進行分類組織。
　�。�2）模糊性組織方法
　　網(wǎng)站信息組織中通常使用的典型模糊組織方法有兩種：一是主題型組織方法。主題法即為根據(jù)網(wǎng)站信息內(nèi)在屬性進行聚類，然后再將聚類后的大類分為各個小的子類，但大類和子類都是圍繞一個主題進行劃分。二是任務型組織方法。面向任務的組織方法就是根據(jù)用戶完成一項任務所需要的步驟進行組織信息。通常根據(jù)任務的復雜程度將任務分成不同的步驟。
　　2.組織結(jié)構(gòu)支持呈現(xiàn)樣式
　　信息組織結(jié)構(gòu)定義的是信息內(nèi)容和分組之間的關(guān)系類型，定義了用戶能夠?qū)Ш降闹匾窂剑诰W(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計中起到重要作用。常用的網(wǎng)站信息組織結(jié)構(gòu)有以下幾種。
　�。�1）層級結(jié)構(gòu)（Hierarchy）
　　層級結(jié)構(gòu)是一種普遍使用并且簡單易于理解的結(jié)構(gòu)，如圖2組織機構(gòu)層級圖所示，信息內(nèi)容自上而下有明顯的層級關(guān)系，而且相互獨立。層級結(jié)構(gòu)的設(shè)計相對來說比較簡單，只需確定信息內(nèi)容所屬的領(lǐng)域，將信息內(nèi)容分成幾個大類，然后，再根據(jù)所分大類的情況，將每個大類分成不同的子類，依層次呈現(xiàn)即可。
　　（2）數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)（Database）
　　數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)是一種基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫的高度結(jié)構(gòu)化的信息組織結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫中的一條信息稱為一條記錄，每一條記錄包含幾個字段，如一則新聞的標題、作者、發(fā)布時間、點擊次數(shù)等，這樣信息可以按照它所要考慮的不同屬性進行多維化的組織（如圖3）。這種組織方式的優(yōu)點是支持特定字段的檢索，對數(shù)據(jù)庫訪問和內(nèi)容管理更精確、有效。
　�。�3）超鏈接結(jié)構(gòu)（Hypertext ）
　　超文本是一種非線性的信息組織結(jié)構(gòu)，此種信息結(jié)構(gòu)方式有利也有弊，有利的方面表現(xiàn)在為用戶提供方便、靈活多樣的信息訪問方式，可以實現(xiàn)不同層面的頁面跳轉(zhuǎn)，到達網(wǎng)站的每一個角落；有弊的方面表現(xiàn)在由于網(wǎng)頁中節(jié)點和鏈接的增加，用戶容易迷失方向（如圖4）。通常超鏈接結(jié)構(gòu)作為網(wǎng)站其它信息組織結(jié)構(gòu)的補充。
　�。ǘ⿲Ш较到y(tǒng)規(guī)范信息訪問路徑
　　Donna Spencer指出了用戶查找信息的4種行為[4]：①已知項搜索；②探測搜尋；③不清楚需要知道什么；④再查找。每個信息搜索行為都依賴于特定的導航工具才能獲得成功。一個好的導航系統(tǒng)直接決定了用戶是否能成功地完成任務。
　　1.結(jié)構(gòu)導航——利于信息分層
　　（1）全局導航。全局導航在很多網(wǎng)站上就是導航條，或者是在網(wǎng)站每頁的最上方看到的一組鏈接，它解決了用戶在訪問網(wǎng)站中提出的三個問題，分別是“在哪里”，“到哪里”和“怎么走”，從而使用戶清楚地知道自己所處的位置。
　�。�2）局部導航。局部導航作為全局導航的補充，是為全局導航的下層內(nèi)容進行細分而設(shè)的。局部導航在另一個重要方面對用戶瀏覽有幫助作用。
　　綜上來看，一個優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)導航能幫助用戶順利完成各種搜索行為，包括查找已知項、探測搜尋以及再查找等，而為了符合用戶訪問的習慣，可以大體將全局導航和局部導航在頁面中的位置歸納為如圖5所示的布局。
　　2.關(guān)聯(lián)性導航——加強信息互通
　　一般網(wǎng)站中常用的關(guān)聯(lián)導航有語境導航和補充導航。通常用戶在使用導航上花10個小時，那么將會有9個小時都會花在關(guān)聯(lián)導航上。對于網(wǎng)站上的每個頁面，關(guān)聯(lián)導航要處理兩個重要情況：一是用戶成功地與頁面交互后會發(fā)生什么？下一步做什么？二是如果這個頁面并不是用戶真正想要的東西時會發(fā)生什么？在用戶離開之前能把他繼續(xù)留在網(wǎng)站的是什么？下面就來分析一下關(guān)聯(lián)導航的兩種類型：語境導航和補充導航。
　�。�1）語境導航
　　語境導航是關(guān)聯(lián)導航的一種，又稱瀏覽導航。它的作用是讓用戶瀏覽上下文之間相關(guān)的內(nèi)容。語境導航可以是嵌入文本段落中的超文本鏈接，如頁面內(nèi)容模塊中帶有下劃線的文本，指向與當前內(nèi)容相關(guān)的某一特定的頁面或與該內(nèi)容相關(guān)的新頁面，由于這些相關(guān)內(nèi)容是網(wǎng)站信息中比較底層的信息，因此，不適用于全局或局部導航實現(xiàn)。
　　（2）輔助導航
　　輔助導航包括網(wǎng)站地圖、索引和指南（如圖6所示）。這些導航形式是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)導航（全局導航和局部導航）以外的東西，可以提供輔助性的方式搜尋信息和完成任務。
　　①網(wǎng)站地圖：Web早期時代，“網(wǎng)站地圖”和“目錄”表達式同一個意思，它們都是為用戶提供了網(wǎng)站內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等方面的概況，是網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的直觀體現(xiàn)，幫助用戶瀏覽整個網(wǎng)站。
　�、诰W(wǎng)站索引：類似于印刷品的索引目錄，網(wǎng)站索引就是將關(guān)鍵詞或詞匯按字母順序進行排列，并沒有體現(xiàn)網(wǎng)站信息的層級結(jié)構(gòu)，索引只介紹一個或者兩個深入等級，它的優(yōu)勢建立在用戶對查詢的目標已很明確的情況下進行。
　�、劬W(wǎng)站指南：網(wǎng)站指南的形式有文字說明型的，有網(wǎng)頁截圖結(jié)合文字說明型的，目的就是讓用戶了解網(wǎng)站的每一個區(qū)域有什么東西或完成一個任務需要經(jīng)歷的步驟。
　　3.可用性導航——提供信息幫助
　　James Kalbach給出了可用性導航的最佳定義：“可用性導航將工具和特性相連接，這些特性可以幫助訪問者使用網(wǎng)站。”[5]大多時候可用性導航放置在全局導航附近，因為可用性導航也需要在網(wǎng)站的所有位置都能訪問到。在設(shè)計可用性導航時，通常利用視覺線索和頁面上的物理位置將它與全局導航分開，如：登錄、注冊、博客（blog）、收藏夾等�？傊捎眯詫Ш教峁┝艘粋�場所，可以放置上述導航未能妥善處理的其他重要鏈接。
　�。ㄈ俗R系統(tǒng)加強信息表征意義                      
    標識是表明事物特征的記號，它以單純、顯著、易識別的物像、圖形或文字符號等直觀語言，除表示什么、代替什么之外，還具有表達意義、情感或指令行動等作用，它也是一種特殊文字或圖像組成的大眾傳播符號[6]。標識系統(tǒng)（Labeling Systems）主要負責網(wǎng)站信息類目的標識，為信息資源確定名稱、標簽或圖標。
　　1.文本標識：確定標題名稱
　　對于Web而言，網(wǎng)站中常常遇到兩種標簽：文字標簽和圖標標簽。常見的文本標識形式有：標題標識和導航標識。標題標識用于網(wǎng)站信息內(nèi)容的標題，如新聞標題、會議通知、博客文章等，用以概括表達正文的含義，幫助用戶了解下一步即將點擊的鏈接是否是用戶想要看的內(nèi)容。導航標識和文本標識有一定的相似性都具有一定的概括含義，但導航標識更傾向于簡短、簡練的概括。
　　2.圖標標識：表征信息含義
　　網(wǎng)站是由一個個網(wǎng)頁構(gòu)成，而構(gòu)成網(wǎng)頁的元素也由原來單純的文字形式變得更加多樣化，網(wǎng)站在重視內(nèi)容的同時也更加注重各種圖標符號的應用。圖標標識成為了一種具有吸引力的信息表示方法，但圖標標識有時并不能正確表示其含義，所以，應該選擇用戶較熟悉的、能起到恰到隱喻效果的圖形。如用 “問號”表示幫助，“放大鏡”表示搜索等（如圖7）。
　�。ㄋ模z索系統(tǒng)方便用戶快速獲取信息
　　所謂檢索系統(tǒng)就是根據(jù)對信息資源中不同對象和層次揭示上的需要，文獻目錄、索引、機讀數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等信息資源檢索工具構(gòu)成的以不同檢索需要為目標的、形式多樣的、完備的系統(tǒng)。[7]檢索系統(tǒng)（Search Systems）在功能上和導航系統(tǒng)相似，都是用戶獲取信息的途徑。
　　1.信息檢索的原理
　　信息檢索是目前互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的一個焦點（如圖8），從用戶在搜索界面輸入要搜尋的關(guān)鍵詞開始請求，通過搜索引擎搜索與之相關(guān)或相似的內(nèi)容，然后，按照一定的順序在界面呈現(xiàn)搜索結(jié)果。本文研究的主要是檢索系統(tǒng)中與用戶直接接觸的檢索界面的設(shè)計及檢索結(jié)果的呈現(xiàn)。
　　2.檢索界面及結(jié)果顯示
　　界面是人與計算機之間的通信媒體或手段，是人機雙向信息交流的軟件或硬件。在某種意義下，界面的好壞決定了該檢索系統(tǒng)的可用性。設(shè)計檢索界面時要根據(jù)網(wǎng)站的信息量和信息種類考慮以下兩個問題：一是考慮用戶是否熟悉特殊的查詢語言，如布爾運算符，還是更傾向于使用自然語言，例如：圖書館檢索系統(tǒng)的設(shè)計；二是考慮被檢索的信息種類即資源的分類。在信息檢索界面要體現(xiàn)該網(wǎng)站信息的種類，如：網(wǎng)頁、文章、圖片、視頻等格式的資源。
　　檢索結(jié)果的顯示要符合用戶的使用習慣。通過網(wǎng)站的檢索系統(tǒng)可以獲取多條與檢索條件相關(guān)的信息，為了方便用戶更快、更方便地辨別自己所需的信息，檢索結(jié)果應突出與檢索條件相關(guān)度高的信息資源。同時，用戶在使用檢索系統(tǒng)檢索信息時，當出現(xiàn)不存在相關(guān)資源的情況下，系統(tǒng)應給予用戶一定的提示，以達到良好的人機交互效果。
　　四、信息構(gòu)建理論在教育主題網(wǎng)站優(yōu)化中的作用
　�。ㄒ唬⿴椭脩舾玫孬@取信息
　　用戶訪問網(wǎng)站獲取信息的途徑大體可以分為兩種：一是通過導航（全局導航、局部導航、網(wǎng)站地圖等）訪問信息；二是通過檢索訪問信息。隨著網(wǎng)站信息量及功能的增加，網(wǎng)站的整體功能模塊越來越多，如何更好地組織設(shè)計這些模塊，對于用戶方便、容易獲取信息至關(guān)重要。針對于依靠導航獲取信息的途徑，網(wǎng)站信息構(gòu)建者在設(shè)計網(wǎng)站的導航時應做到橫向關(guān)聯(lián)、縱向互通的標準（如圖9）。
　　圖9導航模型是對信息構(gòu)建理論中導航系統(tǒng)的一個整體規(guī)劃。對于橫向關(guān)聯(lián)主要指的是網(wǎng)站的全局導航系統(tǒng)即用戶可以借助于網(wǎng)站各個頁面上的全局導航到達網(wǎng)站的各個功能模塊，并能順利地返回，前提是要保證網(wǎng)站的全局導航在網(wǎng)站的各個頁面都要保持一致。對于縱向互通主要涉及到信息構(gòu)建中的組織系統(tǒng)以及語境導航，通過組織系統(tǒng)中的層次結(jié)構(gòu)確定信息的類別層次，使得信息能夠清晰地呈現(xiàn)，并且每層內(nèi)容的父類能夠很好地反映其子類別的內(nèi)容，另外，通過超鏈接結(jié)構(gòu)和語境導航的形式，引導用戶找所需信息。
　�。ǘ┘訌娤到y(tǒng)之間信息的關(guān)聯(lián)
　　信息構(gòu)建過程中網(wǎng)站的信息狀態(tài)會經(jīng)歷信息片段、信息集合、信息結(jié)構(gòu)和信息空間的四階段變化。信息集合是在信息片段的基礎(chǔ)上將文本、圖片、視頻等信息進行研究，根據(jù)一定的標準對其分類獲得信息集合。網(wǎng)站內(nèi)容經(jīng)過分類擁有了信息集合后，就要按照某種方式進行組織以形成有序的信息整體，也就是網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)。通過信息結(jié)構(gòu)可以進行系統(tǒng)內(nèi)外部信息的相互交流。最后，就是信息空間。由于Web1.0時代注重“以信息為中心”的設(shè)計，在信息量不大的情況下，并且網(wǎng)站的交互性不高的形式下，網(wǎng)站在進行信息構(gòu)建的時候，忽視了信息空間的設(shè)計。
　　從目前大部分教育主題網(wǎng)站來看，為了滿足用戶學習的需求，單向的信息瀏覽已不能滿足他們的需求，因此，很多網(wǎng)站由原來的CMS系統(tǒng)，逐漸增加其他功能，如：BLOG、BBS等功能，此類功能的增加在一定程度上滿足了用戶的需求，但是隨著網(wǎng)站信息量和訪問量的增加，網(wǎng)站便暴露出一些問題（如圖10）。大多數(shù)擁有CMS、BLOG及BBS等功能的教育主題網(wǎng)站都是基于互聯(lián)網(wǎng)上開源網(wǎng)站的二次開發(fā)設(shè)計、整合在一起的一個集合體，但是各個功能模塊相互獨立，信息之間沒有關(guān)聯(lián)，用戶無法在一個功能模塊里面了解整個網(wǎng)站的內(nèi)容。
　　圖10中描述的此類網(wǎng)站信息構(gòu)建給用戶的訪問帶來了很大的不便。同時，此種結(jié)構(gòu)也不符合Web2.0時代對于網(wǎng)站設(shè)計的要求，如單點登錄、信息聚合等特點。為了避免出現(xiàn)此類功能模塊的信息孤島現(xiàn)象，在網(wǎng)站設(shè)計或優(yōu)化過程中，必須從整體上來把握，做到模塊內(nèi)信息分類清晰，信息易于訪問，同時，模塊之間做到信息相互關(guān)聯(lián)，信息易于共享（如圖11）。
　　（三）規(guī)范網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)布局
　　信息構(gòu)建中的組織系統(tǒng)、標識系統(tǒng)、導航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)構(gòu)成了網(wǎng)站頁面的整體結(jié)構(gòu)。然而，信息構(gòu)建不同于信息組織，只是負責對信息的分類，信息構(gòu)建還要將信息有序地呈現(xiàn)，以方便用戶的使用。教育主題網(wǎng)站在建設(shè)時主要的三個要素即：網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能以及內(nèi)容表現(xiàn)形式。對于功能要素，各個教育主題網(wǎng)站各不相同，但目前主流的是教育主題網(wǎng)站是學習者不僅可以瀏覽信息，而且能夠進行活動交流（論壇），以及書寫自己的心得體會（博客）等。站在用戶的角度來設(shè)計網(wǎng)站，網(wǎng)站信息構(gòu)建師在進行教育主題網(wǎng)站設(shè)計時，信息構(gòu)建理論主要作用于網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)兩個方面（如圖12）。內(nèi)容方面主要是如何組織信息，表現(xiàn)方面主要是如何呈現(xiàn)信息，如何訪問信息等。

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本文編號：9081