本文關(guān)鍵詞：國外戰(zhàn)略管理研究的新動向，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

國外戰(zhàn)略管理研究的新動向 投稿：于妚妛

中圖分類號：C934文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001-7348(2008)01-0191-050引言自從20世紀(jì)60年代以來，戰(zhàn)略管理研究已走過了相當(dāng)一段漫長的道路。其文獻(xiàn)與實踐活動的最初發(fā)展雖然都較為緩慢，但從20世紀(jì)90年代開始則呈現(xiàn)出多個前沿領(lǐng)…

摘要：物理化學(xué)是大學(xué)化學(xué)及相關(guān)專業(yè)一門重要的基礎(chǔ)課程，也是化學(xué)課程學(xué)習(xí)中學(xué)生感覺難度較大的課程。采用“講授加導(dǎo)修”模式進(jìn)行物理化學(xué)教學(xué)，教師精心講授與引導(dǎo)學(xué)生自修密切結(jié)合，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，學(xué)生對概念和理論的理解較為深刻，學(xué)習(xí)能力明…

對中國而言，管理層收購的最大特點就是對管理層激勵的改善是以公司所有權(quán)結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整為前提的。在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整、激勵機(jī)制改變后，管理層收購后的上市公司在企業(yè)戰(zhàn)略、公司治理、投資行為、財務(wù)績效、股息分配等等方面到底發(fā)生了哪些變化？為了對中國管理層收購形成真…

作者：劉華文譚力文

科技進(jìn)步與對策 2008年05期

　　中圖分類號：C934文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001-7348(2008)01-0191-05

　　0 引言

　　自從20世紀(jì)60年代以來，戰(zhàn)略管理研究已走過了相當(dāng)一段漫長的道路。其文獻(xiàn)與實踐活動的最初發(fā)展雖然都較為緩慢，但從20世紀(jì)90年代開始則呈現(xiàn)出多個前沿領(lǐng)域齊頭并進(jìn)的局面，現(xiàn)在正形成百家爭鳴的態(tài)勢。戰(zhàn)略管理理論在發(fā)展過程中產(chǎn)生了各種理論，并形成了各大流派，管理大師明茨伯格[1]曾梳理出“戰(zhàn)略管理十大流派”，即設(shè)計學(xué)派、計劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派等，并歸納了各個學(xué)派的特色、代表人物、代表作、特征以及戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的歷史沿革。但是，隨著時代的發(fā)展和環(huán)境的變化，戰(zhàn)略管理理論和實踐都已獲得新的發(fā)展。這些發(fā)展有一部分是在原有研究框架內(nèi)的繼續(xù)深化，而另一部分則是重新開拓戰(zhàn)略管理理論研究和實踐的新領(lǐng)域。

　　筆者無意重復(fù)明茨伯格的研究模式來重新歸納與總結(jié)戰(zhàn)略管理的流派，而且目前有些理論還處于發(fā)展初期，未能形成一種學(xué)派，也不具備流派研究的現(xiàn)實基礎(chǔ)。因此，本文的研究重點在于關(guān)注戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢：一方面探討原有戰(zhàn)略管理流派的新發(fā)展，一方面則關(guān)注未來戰(zhàn)略管理發(fā)展的新趨勢。另外，本文也反映了國外學(xué)者對于戰(zhàn)略管理發(fā)展歷史的研究成果，以便于中國學(xué)者更好地把握戰(zhàn)略管理總體發(fā)展趨勢。最后，針對科技的發(fā)展和組織的變化，本文也研究了戰(zhàn)略管理在具體實踐中的新工具。

　　1 戰(zhàn)略管理理論學(xué)派的新發(fā)展

　　1.1定位學(xué)派的新發(fā)展：從產(chǎn)業(yè)分析到企業(yè)生態(tài)分析

　　定位學(xué)派的代表人物是邁克爾·E·波特[2]。波特在戰(zhàn)略定位問題的基礎(chǔ)上，提出企業(yè)在考慮戰(zhàn)略時，必須將企業(yè)與所處的環(huán)境相聯(lián)系。行業(yè)是企業(yè)經(jīng)營的最直接環(huán)境：每個行業(yè)的結(jié)構(gòu)又決定該行業(yè)內(nèi)部的競爭狀況，五力模型(進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價能力、供方侃價能力和現(xiàn)有競爭對手的競爭)決定該行業(yè)的平均利潤率，從而決定了行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的潛在利潤水平。企業(yè)通過對產(chǎn)業(yè)演進(jìn)說明和各種基本產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，得出不同的戰(zhàn)略決策，包括成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。該理論以哈佛學(xué)派的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論為基礎(chǔ)，融合了建立競爭優(yōu)勢的具體途徑，從而將企業(yè)戰(zhàn)略的研究推至一個新的高度。

　　以產(chǎn)業(yè)分析近似代替環(huán)境分析的研究方法，奠定了定位學(xué)派的地位，但也限制了定位學(xué)派的進(jìn)一步發(fā)展。Marco lansiti and Roy Levien[3]突破了波特的研究成果，用企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分析代替產(chǎn)業(yè)分析，提出了新的定位戰(zhàn)略——根據(jù)企業(yè)生態(tài)環(huán)境選擇戰(zhàn)略。在其研究中，提出了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的定義及健康狀況的3個評價指標(biāo)：生產(chǎn)力(productivety)、活力(robustness)、細(xì)分市場的創(chuàng)造力(niche creation)。并基于企業(yè)所處生態(tài)系統(tǒng)的分析，提出了企業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略(見圖1)。

　　

　　圖1 企業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略

　　公司生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略選擇，主要根據(jù)公司類型而定，同時也要考慮公司的生態(tài)系統(tǒng)，即：生態(tài)系統(tǒng)總體混亂狀況及公司與內(nèi)部其它成員之間關(guān)系的復(fù)雜性。

　　如果企業(yè)處于長期快速變化的環(huán)境中，為平衡其它公司資產(chǎn)，公司采用細(xì)分市場戰(zhàn)略是一個合適的選擇：通過發(fā)展與提升專有技能來應(yīng)對環(huán)境的變化。

　　如果公司處于一個資產(chǎn)共享的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中心，同時也處于一個混亂的環(huán)境中，那么基礎(chǔ)戰(zhàn)略就是最為有效的戰(zhàn)略。通過仔細(xì)管理公司所依賴的分布廣泛的資產(chǎn)，或者說，通過和商業(yè)伙伴分享那些資產(chǎn)所創(chuàng)造的財富，能充分利用整個生態(tài)系統(tǒng)的多樣性，提高對環(huán)境變化的創(chuàng)新反應(yīng)能力。

　　如果公司處于一個復(fù)雜的外部資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，而又處在一個成熟產(chǎn)業(yè)中，合適的選擇是采用自然統(tǒng)治者戰(zhàn)略。由于環(huán)境相對穩(wěn)定，創(chuàng)新對多樣性的要求不高，通過收購商業(yè)伙伴或接管商業(yè)伙伴的相關(guān)職能，公司可以快速地直接控制所需資產(chǎn)。通過吸收不同組織之間相互作用的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，一個自然統(tǒng)治者最終成為它自己的生態(tài)系統(tǒng)，并能從它所控制的資產(chǎn)中獲取最大的短期利益。但此時，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略也失去了其現(xiàn)實意義。

　　如果公司選擇從自己并沒有控制的資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)獲取最大利益(統(tǒng)治者戰(zhàn)略的利益)，公司將變得資產(chǎn)匱乏并最終破壞企業(yè)所在的生態(tài)系統(tǒng)。這也最終成為一個缺陷戰(zhàn)略。如果公司業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，所處商業(yè)環(huán)境成熟而穩(wěn)定，和其它組織的業(yè)務(wù)關(guān)系相對獨立，生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略就沒有什么現(xiàn)實意義。

　　企業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略不僅在分析工具和戰(zhàn)略選擇上突破了傳統(tǒng)定位學(xué)派的觀點，而且也對競爭戰(zhàn)略提出了新的思考命題，將競爭的領(lǐng)域從個體公司之間拓展到企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間。一方面，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部公司之間相互協(xié)作的重要性：如果公司制定戰(zhàn)略時缺乏整體生態(tài)系統(tǒng)觀，在短期內(nèi)獲取財務(wù)利益的戰(zhàn)略，可能會破壞企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的長期發(fā)展；另一方面也重新詮釋了作為主要競爭手段之一的技術(shù)戰(zhàn)略，即技術(shù)發(fā)展的本質(zhì)：企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)分布廣泛的創(chuàng)新組織的多樣性，使得競爭的主要領(lǐng)域不在于從事技術(shù)競爭的個體公司數(shù)量，而在于生態(tài)系統(tǒng)之間或生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)域之間的競爭。

　　1.2競爭戰(zhàn)略理論的新發(fā)展：產(chǎn)業(yè)分析新視角

　　1980年，波特的競爭戰(zhàn)略研究開創(chuàng)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的嶄新領(lǐng)域，有力地推動了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的發(fā)展。競爭理論建立在產(chǎn)業(yè)分析的基礎(chǔ)上，探究產(chǎn)業(yè)競爭壓力環(huán)境下的戰(zhàn)略選擇，因此競爭壓力分析也是整個競爭理論的一個基礎(chǔ)內(nèi)容。

　　在波特的競爭理論中，主要使用五力模型來分析競爭壓力。用一些影響市場價格競爭程度的指標(biāo)來測度產(chǎn)業(yè)競爭壓力，例如：競爭者數(shù)量和集中度，需求增長比率，產(chǎn)業(yè)資本集中度和固定成本，差異化程度，轉(zhuǎn)化成本，競爭群體的多樣性及退出壁壘的高度等。但這種分析缺乏客觀而具體的測量方法，同時，這些指標(biāo)不能解釋近年來的多市場的復(fù)雜情況，無法解釋構(gòu)成和影響產(chǎn)業(yè)間競爭的壓力模式類型。

　　Richard A.D'Aveni[6]提出新的壓力測度方法：壓力體系描繪，并運(yùn)用競爭壓力地圖來發(fā)展企業(yè)的壓力戰(zhàn)略。

　　在任何產(chǎn)業(yè)，公司都必須解決兩個關(guān)鍵問題：如果當(dāng)前壓力模式繼續(xù)下去，其最終將占據(jù)什么競爭地位？應(yīng)如何穩(wěn)定或改變壓力方向來減少或提升對當(dāng)前壓力體系的影響？一個公司能否從當(dāng)前競爭體系中獲益，取決于其根據(jù)競爭對手和市場，采取合并和收購或正式的戰(zhàn)略聯(lián)盟等戰(zhàn)略工具來改變這一競爭系統(tǒng)獲取競爭優(yōu)勢的努力。

　　Richard A.D'Aveni認(rèn)為，競爭壓力系統(tǒng)內(nèi)的不同公司有著不同的競爭壓力戰(zhàn)略：①穩(wěn)定壓力體系。這一戰(zhàn)略取決于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的財務(wù)和戰(zhàn)略能力以及實施這一戰(zhàn)略的意愿。②破壞和重新設(shè)定壓力體系。不能從既有壓力體系中獲益或不想遵循既有演化路徑的組織，一般會采取此戰(zhàn)略，而這也需要企業(yè)作出兩個重要戰(zhàn)略選擇：選擇合適的聯(lián)盟伙伴以及合適的目標(biāo)。

　　基于測度壓力的競爭壓力地圖對于產(chǎn)業(yè)的動態(tài)穩(wěn)定和產(chǎn)業(yè)內(nèi)公司盈利問題也很重要。它也提供了一種新的分析思路。在傳統(tǒng)的競爭地圖之下，競爭者能與對手和聯(lián)盟建立很好的聯(lián)系，可以理解產(chǎn)業(yè)內(nèi)潛在多市場聯(lián)系的動態(tài)模式。壓力地圖則提供了一種直觀方法展示這種動態(tài)轉(zhuǎn)換，包括產(chǎn)業(yè)如何演化、壓力如何流動等。

　　2 戰(zhàn)略管理歷史演化新動向：第三代戰(zhàn)略管理

　　今天大多數(shù)經(jīng)理都認(rèn)識到戰(zhàn)略在信息時代和知識經(jīng)濟(jì)中的實際意義，也明確商業(yè)游戲的新要求：速度、靈活性和自我更新，同時深刻體會到高素質(zhì)的人才是公司成功的必須條件。但在原有戰(zhàn)略管理思想的影響下，很少有人注意到人力資本的重要性，更大的挑戰(zhàn)在于經(jīng)理們對戰(zhàn)略的認(rèn)識還停留在過時的認(rèn)識上。當(dāng)外部戰(zhàn)略環(huán)境和內(nèi)部戰(zhàn)略資源都發(fā)生了重大變化的時候，許多公司還在采用過時的戰(zhàn)略觀念。

　　在競爭戰(zhàn)略模式下，戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助高層決定發(fā)展或收獲相關(guān)業(yè)務(wù)。但是，所有的計劃和投資卻不能阻止來自競爭者對自己的產(chǎn)品——市場定位的殘酷模仿。在20世紀(jì)90年代晚期，戰(zhàn)略研究開始更為關(guān)注動態(tài)、適應(yīng)性和持久性優(yōu)勢，這也使得人們用一種內(nèi)部能力評價對外部競爭進(jìn)行補(bǔ)充分析，意識到知識和能力的發(fā)展將很難被模仿。核心能力觀點關(guān)注知識創(chuàng)造的重要性和建立有助于提升競爭優(yōu)勢的學(xué)習(xí)過程。但是，這一方法也面臨挑戰(zhàn)：雇員從事知識密集型工作的能力各不一樣。人是能力戰(zhàn)略的關(guān)鍵：研發(fā)人員的稀缺知識和經(jīng)驗是推動新產(chǎn)品開發(fā)的保證，市場人員的重要客戶以及發(fā)展客戶的人際能力是公司應(yīng)對市場競爭的核心。總之，人是戰(zhàn)略資源的核心，戰(zhàn)略必須以人為基礎(chǔ)。

　　Christopher A.Bartlett and Sumantra Ghoshal [5]提出了戰(zhàn)略三代論的觀點，將戰(zhàn)略管理的理論演化分為3個階段，目前的研究正處與第二代向第三代戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)化的階段。在其研究成果中，比較了三代戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略重點(見表2)。

　　表2 戰(zhàn)略重點的演化

　　 第一代戰(zhàn)略第二代戰(zhàn)略 第三代戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略競爭重點 產(chǎn)品和市場競爭 資源和能力競爭 才能和夢想競爭

　　戰(zhàn)略目標(biāo) 防御性的產(chǎn)品—市場定位 長期競爭優(yōu)勢持久自我更新

　　主要工具、觀 產(chǎn)業(yè)分析；競爭對手分析 核心能力愿景和價值觀

　　點市場細(xì)分和市場定位 基于資源的戰(zhàn)略 靈活性和創(chuàng)新

　　前線創(chuàng)業(yè)者和實驗

　　 戰(zhàn)略規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)組織

　　關(guān)鍵戰(zhàn)略資源 財務(wù)資本組織能力人力和智力資本

　　第一代戰(zhàn)略和第二代戰(zhàn)略都代表著當(dāng)時外部環(huán)境和內(nèi)部資源和能力下的戰(zhàn)略選擇，而隨著外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力的變化，先前的戰(zhàn)略選擇成為公司生存的基礎(chǔ)而固化下來，但是支撐公司成功的戰(zhàn)略則需要增加新的內(nèi)容。Christopher A.Bartlett and Sumantra Ghoshal認(rèn)為，在第三代戰(zhàn)略管理時代，經(jīng)理的目標(biāo)在于努力用第一代的管理、第二代的組織來實施第三代戰(zhàn)略。

　　3 變化環(huán)境下的戰(zhàn)略新選擇：漸進(jìn)戰(zhàn)略和文化學(xué)派

　　由于組織外部環(huán)境變化的不可預(yù)測性和組織本身所固有的適應(yīng)性，一些通過嚴(yán)格程序制定的戰(zhàn)略(理性戰(zhàn)略)未能得以實現(xiàn)，而一些未經(jīng)正式制定的、自然顯現(xiàn)的戰(zhàn)略卻得以實現(xiàn)。

　　另一方面，由于戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行上的缺陷和失敗，很多公司僅僅實現(xiàn)部分戰(zhàn)略潛能，即出現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略實施結(jié)果之間的差距問題。

　　面對這兩種看似相互矛盾的狀況，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施應(yīng)如何適應(yīng)？公司到底需要什么樣的戰(zhàn)略制定方法？如何看待戰(zhàn)略目標(biāo)？

　　面對這些新時代下的新問題，學(xué)者們進(jìn)行了廣泛研究。Sarah Kaplan and Eric D.Beinhocker認(rèn)為，正式的戰(zhàn)略規(guī)劃不是浪費(fèi)時間，而是公司競爭優(yōu)勢的來源。商業(yè)環(huán)境常常變化，在公司制定戰(zhàn)略的過程中發(fā)生重要變化，而公司很少對這些變化作出有效反應(yīng)。因為準(zhǔn)備得不充分，公司高層的討論往往基于觀點而非事實，隨后的決策往往基于直覺而非系統(tǒng)分析。但是，例行的戰(zhàn)略規(guī)劃的重點在于提前準(zhǔn)備不確定性，因此也能使公司獲取競爭優(yōu)勢。成功的公司不是把戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)成一種戰(zhàn)略計劃生成器，而是作為一種在管理團(tuán)隊之間創(chuàng)造“預(yù)備意識”的學(xué)習(xí)工具。判斷戰(zhàn)略規(guī)劃流程成功與否的標(biāo)準(zhǔn)：不是書面計劃的優(yōu)劣，不是每個人的事后感覺好壞，也不是戰(zhàn)略決策是否在正式會議上作出，而是這一規(guī)劃流程中所有的參加者是否對戰(zhàn)略決策工作做好了相應(yīng)準(zhǔn)備[4]。

　　而基于戰(zhàn)略規(guī)劃是一種戰(zhàn)略預(yù)備的認(rèn)識，Robert S.Kaplan and David P.Norton在其研究中借用平衡計分卡的相關(guān)概念和工具，系統(tǒng)測度公司無形資產(chǎn)(人力資本、信息資本、組織資本)，從而將這種戰(zhàn)略預(yù)備的工作具體化[7]。

　　在本文中，重點介紹漸進(jìn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略文化的研究成果。

　　3.1漸進(jìn)戰(zhàn)略

　　Rosabeth Moss Kante[8]重點研究公司在各種不可預(yù)測的環(huán)境約束下的戰(zhàn)略形成問題，并提出了漸進(jìn)戰(zhàn)略。

　　新技術(shù)給商業(yè)帶來了許多不確定性因素，包括可能的重大改變。Rosabeth Moss Kanter通過分析這一應(yīng)變過程中領(lǐng)先者和落后者的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)先者具有很多區(qū)別于落后者的特征，其中之一就是它們通過行動創(chuàng)造計劃，換言之，它們進(jìn)行即興表演。

　　作為制定戰(zhàn)略的漸近方法，即興模式具有很多優(yōu)點，也有點保守：即不完全采用新的模式，也不完全拋開現(xiàn)有可能過時的模式。同時，將戰(zhàn)略管理看作一場表演，以往的戰(zhàn)略管理只是一個提供劇本，然后根據(jù)劇本進(jìn)行按部就班演出。而完整的戰(zhàn)略即興表演包括6個要素：劇本、劇院、演員、觀眾、暫停和連續(xù)版本。

　　當(dāng)環(huán)境的變化使得公司無法按照既有計劃行事時，即興表演就為公司應(yīng)對未來挑戰(zhàn)提供了一種可能。通過項目制定的即興表演，組織可以不斷提升自己。公司高層的任務(wù)在于提供一個創(chuàng)新氛圍。在這一狀況之下，變化就成為組織的一個過程，而不是組織對超出公司控制范圍的痛苦反應(yīng)。

　　Rosabeth Moss Kanter提出，，技術(shù)的變化總是要求公司進(jìn)行無數(shù)創(chuàng)造性的嘗試，嘗試后就是思考和制定共同標(biāo)準(zhǔn)以減少不確定性，這一過程直到下一次浪潮到來。實行即興戰(zhàn)略或漸進(jìn)戰(zhàn)略的公司能為應(yīng)對變化建立基礎(chǔ)。

　　3.2戰(zhàn)略文化

　　漸進(jìn)戰(zhàn)略探究戰(zhàn)略隨環(huán)境變化的發(fā)展問題，將戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施結(jié)合起來，回答了戰(zhàn)略的管理問題。而Michael C.Mankins and Richard Steele則是直視“戰(zhàn)略—績效—差距”(戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略結(jié)果之間差距)問題，并重點探討了消除這種差距的直接利益：戰(zhàn)略文化。

　　Michael C.Mankins and Richard Steele的研究結(jié)果表明，影響公司戰(zhàn)略和績效差距問題的因素包括：公司很少針對長期戰(zhàn)略計劃追蹤其業(yè)績表現(xiàn)；公司高層經(jīng)常忽略績效瓶頸因素；公司戰(zhàn)略目標(biāo)多年都未能實現(xiàn)而造成的“戰(zhàn)略—績效—差距”，逐漸形成了一種低績效的公司文化。

　　消除這種“戰(zhàn)略—績效—差距”的方法很多，包括戰(zhàn)略簡單具體化，使用增長框圖和共同溝通語言(框圖的作用在于為公司高層和業(yè)務(wù)單元之間提供一種共同的溝通工具)，管理資源前期使用情況，跟蹤管理績效，開發(fā)戰(zhàn)略執(zhí)行人員的能力等。

　　Michael C.Mankins and Richard Steele進(jìn)一步提出，消除“戰(zhàn)略—績效—差距”的利益除了提升短期績效外，還能推動形成一種戰(zhàn)略文化——這種文化對組織能力、戰(zhàn)略和競爭力具有重要而持久的影響：如果一定時期內(nèi)，戰(zhàn)略都能轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀業(yè)績，組織領(lǐng)導(dǎo)者對自身能力將會更自信，會愿意承擔(dān)更大責(zé)任，更具雄心地將公司轉(zhuǎn)變?yōu)楦蟮墓�；另一方面，�?jīng)理受到激勵后也會更努力工作，推動公司進(jìn)一步發(fā)展[9]。

　　4 戰(zhàn)略管理工具的新發(fā)展

　　4.1 戰(zhàn)略決策工具的新發(fā)展：從決策支持系統(tǒng)到自動決策系統(tǒng)

　　隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，自動決策被人們寄予過厚望，但是運(yùn)用到實踐的速度卻慢得多，而且很多人工智力程序多用于發(fā)現(xiàn)問題，很少用于提高組織績效。在20世紀(jì)80年代，經(jīng)理和分析人員用“決策支持系統(tǒng)”將自動決策理念付諸實踐。但也只是用來收集和分析數(shù)據(jù)，而不是制定決策本身。一些決策支持工具雖然具有很強(qiáng)的統(tǒng)計分析能力，但在使用上依賴于專家的指導(dǎo)。這些工具和戰(zhàn)略實踐也不統(tǒng)一：經(jīng)理在戰(zhàn)略制定時使用“決策支持系統(tǒng)”，在戰(zhàn)略實施時再使用其它的應(yīng)用方法。種種原因，使得這些工具很少被用于實踐：僅僅限于諸如ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)系統(tǒng)之類的交易軟件的運(yùn)用�，F(xiàn)在，隨著技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些新的戰(zhàn)略決策工具。

　　Thomas H.Davenport and Jeanne G.Harris[10]全面研究了新的自動決策工具和舊的決策支持工具的不同特點。同時，也分析了自動決策系統(tǒng)所面臨的管理挑戰(zhàn)，具體包括：①管理職責(zé)。自動決策的內(nèi)容和限制條款需要經(jīng)理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。②專家挑選。自動決策系統(tǒng)的成功既需要設(shè)計系統(tǒng)的專家，也需要維系和提高系統(tǒng)流程的分析專家。③雇員問題。隨著自動決策系統(tǒng)的實施，公司對于技能和經(jīng)驗不足的雇員需求會減少。④法律和道德問題[10]。

　　隨著公司經(jīng)營過程中涉及數(shù)據(jù)的增多，自動決策的潛能也趨大，傳統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)必然被自動決策系統(tǒng)代替。當(dāng)然，隨著越來越多的公司采用自動決策系統(tǒng)，這也使得公司很難在戰(zhàn)略管理上實施差異化戰(zhàn)略，因此自動決策系統(tǒng)必須和戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略流程結(jié)合起來，否則很難保持競爭優(yōu)勢。

　　4.2戰(zhàn)略實施新工具：戰(zhàn)略溝通

　　企業(yè)戰(zhàn)略可分為3個層次：公司戰(zhàn)略(corporate strategy)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略(business strategy)和職能戰(zhàn)略(functional strategy)。成功的戰(zhàn)略在這3個層次上都具備很好的一致性，這也是公司制定各個層次戰(zhàn)略時所追求的目標(biāo)之一。

　　旱期的企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究重點在于企業(yè)如何通過分析外部環(huán)境的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，結(jié)合自身的優(yōu)勢和劣勢形成匹配型或一致性戰(zhàn)略(Porter，1980；Hofer & Schendel，1978)。這是公司戰(zhàn)略的一致性要求：內(nèi)部公司戰(zhàn)略和外部環(huán)境的一致性。而一旦公司戰(zhàn)略制定出來后，競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略都需要和公司戰(zhàn)略保持良好的一致性。

　　表3 戰(zhàn)略溝通方法

　　溝通職能 目 標(biāo) 首選溝通對象 次選溝通對象 溝通渠道

　　媒體關(guān)系 公共關(guān)系、危機(jī)管理 所有組織 媒體 新聞發(fā)布會、訪談

　　雇員溝通 內(nèi)部協(xié)調(diào)建設(shè)雇員 顧客、家庭會議、新聞

　　財務(wù)溝通 滿足財務(wù)利益投資者評論家、媒體 會議、CEO/CFO

　　社區(qū)關(guān)系 形象建設(shè)社區(qū) 媒體 事件、演講

　　政府關(guān)系 法規(guī)，滿足社會利益 立法機(jī)構(gòu) 媒體、顧客政府游說

　　市場溝通 促進(jìn)銷售，建立形象 顧客 關(guān)鍵機(jī)構(gòu) 廣告、促銷

　　但是，如何保持戰(zhàn)略一致性？在戰(zhàn)略實施上怎樣開展？之前的研究工作并沒有從計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理工作的傳統(tǒng)職能上進(jìn)行考慮，即便涉及職能戰(zhàn)略，也更多的是從職能部門的視角去考慮，如市場營銷戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、人事管理戰(zhàn)略等功能性戰(zhàn)略�，F(xiàn)在，這一情況得到了改變，學(xué)者們開始將研究的視角跳開管理層級，立足管理工作本身進(jìn)行研究。Paul A.Argenti，Robert A.Howell and Karen A.Beck[11]站在戰(zhàn)略一致性的角度來研究溝通，提出了戰(zhàn)略溝通概念：一種提升公司戰(zhàn)略地位，和公司全面戰(zhàn)略一致的溝通過程。戰(zhàn)略溝通要求層次多樣而目標(biāo)統(tǒng)一的溝通方法。為達(dá)到戰(zhàn)略效果，不同組織的不同溝通人員運(yùn)用不同溝通渠道時，必須遵循統(tǒng)一目標(biāo)，相互協(xié)調(diào)并統(tǒng)一于公司戰(zhàn)略中(見表3)。

　　通過管理工作的一致性來保持企業(yè)戰(zhàn)略的一致性，這也是聯(lián)結(jié)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略目標(biāo)之間的戰(zhàn)略實施環(huán)節(jié)上的一致性體現(xiàn)。

　　5 結(jié)語

　　戰(zhàn)略的本質(zhì)是人們對企業(yè)與環(huán)境之間相互關(guān)系的認(rèn)識，各種不同的流派產(chǎn)生的根本原因，不在于戰(zhàn)略管理思想本身，也不在于研究者所取的視覺，而在于不同歷史時期企業(yè)環(huán)境的變化。正是由于某種特定的歷史環(huán)境(經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會、法律、制度等)，才產(chǎn)生了某種戰(zhàn)略管理思想，并使之成為流派。由于環(huán)境在不斷變化，任何流派都不可能永恒。環(huán)境發(fā)生了巨大變化，原有流派必將為新的流派所取代。因此，隨著時代發(fā)展，戰(zhàn)略管理理論必將繼續(xù)發(fā)展，舊有的流派必將被更能體現(xiàn)環(huán)境變化的新流派所取代。

　　本文通過對國外主流管理學(xué)雜志上最近幾年內(nèi)有關(guān)戰(zhàn)略管理研究的相關(guān)文章進(jìn)行比較研究，從學(xué)派觀點、歷史研究、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略管理工具等方面，全面介紹了國外戰(zhàn)略管理的新發(fā)展，從而為國內(nèi)學(xué)者更好地把握當(dāng)今戰(zhàn)略管理研究的新趨勢提供借鑒，并為實踐工作者的戰(zhàn)略管理工作帶來了新的理念和工具。

　　戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展代表著時代發(fā)展的趨勢，中國的戰(zhàn)略管理實踐者應(yīng)很好地把握這些國外的最新研究成果，以更好地適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化。比如，可以借用Marco lansiti and Roy Levien(2004)有關(guān)企業(yè)生態(tài)分析的方法來指導(dǎo)企業(yè)的多元化戰(zhàn)略，特別是多產(chǎn)業(yè)類型的多元化戰(zhàn)略決策。另外，還可以借用這種戰(zhàn)略思想來理解企業(yè)面對全球價值鏈整合下的戰(zhàn)略選擇：競爭與合作都只是企業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略的一種選擇而已，而競爭與合作的取舍則由企業(yè)在現(xiàn)實生態(tài)環(huán)境和未來生態(tài)環(huán)境發(fā)展趨勢下利益平衡的需要而定。

　　總之，戰(zhàn)略管理的理論將會隨著時代的發(fā)展而繼續(xù)深化，而這些代表和體現(xiàn)著時代特征而不斷發(fā)展的理論理應(yīng)受到中國的戰(zhàn)略管理研究者和實踐者的足夠關(guān)注。

作者介紹：劉華文(1978-)，男，湖北天門人，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士研究生，研究方向為管理學(xué)理論、企業(yè)戰(zhàn)略管理，湖北 武漢 430072；譚力文(1948-)，男，四川成都人，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院企業(yè)戰(zhàn)略管理研究所所長、教授、博士生導(dǎo)師，研究方向為管理學(xué)理論、企業(yè)戰(zhàn)略管理，湖北 武漢 430072

中圖分類號：C934文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001-7348(2008)01-0191-050引言自從20世紀(jì)60年代以來，戰(zhàn)略管理研究已走過了相當(dāng)一段漫長的道路。其文獻(xiàn)與實踐活動的最初發(fā)展雖然都較為緩慢，但從20世紀(jì)90年代開始則呈現(xiàn)出多個前沿領(lǐng)…

中圖分類號：C934文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001-7348(2008)01-0191-050引言自從20世紀(jì)60年代以來，戰(zhàn)略管理研究已走過了相當(dāng)一段漫長的道路。其文獻(xiàn)與實踐活動的最初發(fā)展雖然都較為緩慢，但從20世紀(jì)90年代開始則呈現(xiàn)出多個前沿領(lǐng)…

中圖分類號：C934文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001-7348(2008)01-0191-050引言自從20世紀(jì)60年代以來，戰(zhàn)略管理研究已走過了相當(dāng)一段漫長的道路。其文獻(xiàn)與實踐活動的最初發(fā)展雖然都較為緩慢，但從20世紀(jì)90年代開始則呈現(xiàn)出多個前沿領(lǐng)…

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  本文關(guān)鍵詞：國外戰(zhàn)略管理研究的新動向，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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