工程咨詢企業(yè)管理模式研究
本文關(guān)鍵詞:工程咨詢企業(yè)管理模式研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】: 我國(guó)工程咨詢業(yè)是改革開放的產(chǎn)物,經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,不但在促進(jìn)投資決策科學(xué)化、民主化和提高工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量、效益方面繼續(xù)發(fā)揮著重要作用,而且在引領(lǐng)和帶動(dòng)投資領(lǐng)域貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以及政府宏觀經(jīng)濟(jì)管理中也逐步發(fā)揮出不可替代的積極作用。但由于歷史原因,我國(guó)工程咨詢企業(yè)大多剛剛開始走上企業(yè)化、市場(chǎng)化的發(fā)展道路,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,管理水平比較落后,適應(yīng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制沒有完全建立起來(lái),更缺乏有針對(duì)性的系統(tǒng)的管理理論研究和指導(dǎo),嚴(yán)重制約了我國(guó)工程咨詢業(yè)的發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升。 本文從咨詢服務(wù)組織和運(yùn)作的一般特點(diǎn)和要求出發(fā),運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理理論的一般原理,以及學(xué)習(xí)型組織、服務(wù)型組織、知識(shí)管理等國(guó)內(nèi)外最新理論研究成果,搜集整理國(guó)內(nèi)外著名工程咨詢企業(yè)的案例,總結(jié)歸納了現(xiàn)代工程咨詢企業(yè)管理模式包括組織設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理、業(yè)務(wù)組織與流程、市場(chǎng)營(yíng)銷、激勵(lì)機(jī)制建立等方面的一般規(guī)律和特點(diǎn),提出了既體現(xiàn)最新企業(yè)組織管理理論要求,又符合工程咨詢企業(yè)實(shí)踐特點(diǎn)的研究成果,填補(bǔ)了我國(guó)工程咨詢企業(yè)管理理論研究方面的空白,對(duì)于指導(dǎo)我國(guó)工程咨詢企業(yè)的管理實(shí)踐具有一定的理論和應(yīng)用價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】:工程咨詢企業(yè) 組織結(jié)構(gòu) 學(xué)習(xí)型組織 服務(wù)營(yíng)銷 管理模式
【學(xué)位授予單位】:天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2008
【分類號(hào)】:C932
【目錄】:
- 中文摘要3-4
- ABSTRACT4-8
- 第一章 工程咨詢企業(yè)8-17
- 1.1 工程咨詢的含義8
- 1.2 工程咨詢的作用8-10
- 1.3 工程咨詢業(yè)的服務(wù)范圍10-13
- 1.4 工程咨詢企業(yè)的類型13-17
- 第二章 工程咨詢企業(yè)管理模式面臨的挑戰(zhàn)17-28
- 2.1 管理理念的創(chuàng)新和發(fā)展17-20
- 2.2 組織結(jié)構(gòu)的演變20-24
- 2.3 工程咨詢企業(yè)管理模式的目標(biāo)24-25
- 2.4 工程咨詢企業(yè)管理模式面臨的挑戰(zhàn)25-28
- 第三章 工程咨詢企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)28-39
- 3.1 國(guó)內(nèi)工程咨詢企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的現(xiàn)狀28
- 3.2 工程咨詢企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新的基本原則28-30
- 3.3 組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的方向30-32
- 3.4 國(guó)外工程咨詢企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及其特點(diǎn)32-39
- 第四章 工程咨詢企業(yè)的戰(zhàn)略管理39-47
- 4.1 咨詢企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性39-40
- 4.2 咨詢企業(yè)戰(zhàn)略制定應(yīng)關(guān)注的問題40-42
- 4.3 咨詢企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐42-45
- 4.4 典型案例—Jacobs 工程集團(tuán)的戰(zhàn)略管理45-47
- 第五章 工程咨詢企業(yè)的知識(shí)管理47-56
- 5.1 國(guó)外咨詢企業(yè)的知識(shí)管理47-53
- 5.2 工程咨詢企業(yè)知識(shí)管理的重點(diǎn)53-56
- 第六章 工程咨詢企業(yè)業(yè)務(wù)的組織與流程56-66
- 6.1 咨詢服務(wù)的類型56-57
- 6.2 咨詢服務(wù)的程序57-60
- 6.3 咨詢?nèi)蝿?wù)的組織和進(jìn)度安排60-66
- 第七章 工程咨詢企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷66-73
- 7.1 工程咨詢服務(wù)營(yíng)銷的概念與內(nèi)容66-68
- 7.2 工程咨詢服務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程68-73
- 第八章 工程咨詢企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制73-81
- 8.1 工程咨詢企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建立的原則73-74
- 8.2 工程咨詢企業(yè)有效激勵(lì)機(jī)制的探討74-77
- 8.3 典型案例77-81
- 案例介紹:柏克德公司(Bechtel)的管理模式81-84
- 參考文獻(xiàn)84-86
- 致謝86
【相似文獻(xiàn)】
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