本文關(guān)鍵詞：政府組織的沖突及其化解，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 各種人類關(guān)系都存在著潛在或外顯的矛盾,意識或行為的不統(tǒng)一,從而引發(fā)沖突。沖突問題作為當今世界日益凸顯的管理問題,是任何組織都無法避免或忽視的重要管理工作。政府組織作為公共組織,關(guān)系著國計民生,面對不同層次、結(jié)構(gòu)、類型的沖突,如何及時、正確、有效地實施沖突管理；趨利避害地駕馭沖突；這關(guān)系到組織、群體和個人的生存和發(fā)展以及社會的長治久安。對組織沖突問題的研究最早是發(fā)端西方古典管理理論,國內(nèi)學(xué)者也在上世紀80年代開始涉足這一領(lǐng)域,得出了一些本土化的結(jié)論,并達成了一些共識。政府組織沖突與其他組織沖突相比具有特殊性。 本論文共分為五個部分。 第一部分為導(dǎo)論,指出“政府組織沖突”的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,本研究的目的、內(nèi)容、研究方法及意義等。 第二部分介紹沖突理論的一般知識,以及國內(nèi)外學(xué)者、不同的學(xué)科關(guān)于沖突理論的研究概況。在此基礎(chǔ)上闡述了企業(yè)組織沖突和政府組織沖突的不同之處。 第三部分論述政府組織的外部沖突。分別論述了政府組織與外部環(huán)境的沖突,政府組織與其他組織的沖突。通過具體論述政府組織與自然、市場、社會以及與企業(yè)、學(xué)府和非政府組織的沖突,初步認識了政府組織所處的復(fù)雜的外部環(huán)境。 第四部分具體分析了政府組織的內(nèi)部沖突。這也是國內(nèi)外學(xué)者近些年來研究的較多的部分。通過縱向上不同層次和橫向上相同層次的內(nèi)部沖突的分析,政府組織內(nèi)部的個體、部門以及非正式組織在資源、利益、目標、價值和認知方面的分歧而使組織內(nèi)部形成了縱橫交織的復(fù)雜矛盾；同時行政人員個體由于在家庭、社會、單位扮演了不同的角色,不同的角色賦予個體不同的權(quán)力和義務(wù),如果處理不當就會形成角色沖突。筆者在這章舉例說明行政人員個體與個體由于目標、利益、認知不同以及個體內(nèi)心由于所承擔的社會角色的不同而產(chǎn)生的沖突。 第五部分研究了引起政府沖突的因素及其化解。首先分析了一般組織沖突產(chǎn)生的原因。其次分析了政府組織沖突產(chǎn)生的原因有二：除了通常情況下的一般原因之外,本文還分析了由于我國的特殊國情而引發(fā)的政府組織沖突的特殊原因。文章的最后對政府組織沖突提出了一些對策和化解的辦法。化解方法也是一分為二：對于破壞性沖突采用緩解的方法,而對于建設(shè)性沖突則采用提高的方法。
【關(guān)鍵詞】：組織沖突 政府沖突 類型 化解
【學(xué)位授予單位】：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：C936
【目錄】：

• 目錄4-6
• 摘要6-7
• ABSTRACT7-9
• 第一章 導(dǎo)論9-15
• 1.1 研究背景9-10
• 1.1.1 研究組織沖突的社會歷史背景9-10
• 1.1.2 研究政府組織沖突的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)10
• 1.2 研究內(nèi)容10-13
• 1.2.1 沖突的內(nèi)涵與定義10-11
• 1.2.2 沖突觀念的三個階段11
• 1.2.3 關(guān)于沖突結(jié)果的研究11
• 1.2.4 政府組織沖突的結(jié)構(gòu)11-13
• 1.3 研究的目的與意義13-14
• 1.3.1 選題研究的目的13
• 1.3.2 選題研究的意義13-14
• 1.4 論文的研究方法14
• 1.5 創(chuàng)新與不足之處14-15
• 第二章 組織沖突15-21
• 2.1 沖突的定義與類型15-16
• 2.1.1 沖突的定義15
• 2.1.2 沖突的類型15-16
• 2.2 組織沖突研究的理論基礎(chǔ)16-17
• 2.3 組織沖突與政府組織沖突17-21
• 2.3.1 行政組織理論18
• 2.3.2 企業(yè)組織沖突18-19
• 2.3.3 政府組織沖突19-21
• 第三章 政府組織的外部沖突21-33
• 3.1 政府與外部環(huán)境的沖突21-28
• 3.1.1 政府與自然的沖突21-24
• 3.1.2 政府與市場的沖突24-26
• 3.1.3 政府與社會的沖突26-28
• 3.2 政府組織與其他組織主體的沖突28-33
• 3.2.1 政府與企業(yè)的沖突28-29
• 3.2.2 政府與高校的沖突29-30
• 3.2.3 政府與非政府組織的沖突30-33
• 第四章 政府組織的內(nèi)部沖突33-39
• 4.1 政府組織內(nèi)部相同層次的沖突33-35
• 4.1.1 部門與部門的沖突33-34
• 4.1.2 個體與個體的沖突34-35
• 4.1.3 個體的內(nèi)在沖突35
• 4.2 政府組織內(nèi)部不同層次的沖突35-39
• 4.2.1 個體與非正式組織的沖突35-36
• 4.2.2 個體與部門的沖突36-37
• 4.2.3 非正式組織與部門的沖突37-39
• 第五章 引起政府組織沖突的因素及其化解39-53
• 5.1 政府組織沖突產(chǎn)生的原因分析39-43
• 5.1.1 引發(fā)政府組織沖突的人際因素39-41
• 5.1.2 引發(fā)政府組織沖突的文化因素41
• 5.1.3 引發(fā)政府組織沖突的制度因素41-42
• 5.1.4 引發(fā)政府組織沖突的利益因素42-43
• 5.2 政府組織沖突的管理對策研究43-53
• 5.2.1 政府組織沖突的預(yù)防43-46
• 5.2.2 政府組織沖突的化解46-53
• 參考文獻53-55
• 致謝55-57
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表論文情況57

【參考文獻】

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  本文關(guān)鍵詞：政府組織的沖突及其化解，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：320420