隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加深,廣大人民群眾對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)的認(rèn)識(shí)也隨之提高,國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)公司快速發(fā)展,目前已形成多家保險(xiǎn)公司共同競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。現(xiàn)在各家保險(xiǎn)公司都在發(fā)展中逐漸形成了有自我特色的績(jī)效管理體系,但績(jī)效管理理論和體系也在不斷進(jìn)行更迭,在日益競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)行業(yè)中如何吸引人才,激勵(lì)員工提升績(jī)效水平,最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),這就需要思考如何運(yùn)用績(jī)效管理方式的提升來(lái)充分發(fā)揮績(jī)效管理體系的作用。近年來(lái),HT保險(xiǎn)河南分公司迅速崛起,創(chuàng)造了令市場(chǎng)矚目的發(fā)展速度,遵循“發(fā)展一家成熟一家,成熟一家成功一家”的機(jī)構(gòu)發(fā)展原則,目前經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展布局,已經(jīng)初步完成了河南境內(nèi)的機(jī)構(gòu)鋪設(shè)和網(wǎng)絡(luò)布局。現(xiàn)在HT保險(xiǎn)河南分公司的發(fā)展和管理已逐漸進(jìn)入成熟期,前期快速發(fā)展的過(guò)程中在績(jī)效管理方面的各種問(wèn)題也逐漸暴露,如:績(jī)效管理體系不完善、績(jī)效管理考核目標(biāo)設(shè)置不合理、績(jī)效考核結(jié)果在具體員工管理中運(yùn)用范圍不寬泛、績(jī)效評(píng)估的溝通反饋機(jī)制急需改進(jìn)等。隨著諸多問(wèn)題的不斷涌出,自身的績(jī)效管理問(wèn)題也漸成為制約公司后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),吸引高素質(zhì)人才,有效發(fā)揮員工積極性及主觀能動(dòng)性已越來(lái)越受HT保險(xiǎn)公司管理層的重視,而績(jī)... 

【文章來(lái)源】：鄭州大學(xué)河南省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：72 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景與意義
        一 研究背景
        二 研究意義
    第二節(jié) 研究方法與思路
        一 研究方法
        二 研究思路
    第三節(jié) 本文特色與創(chuàng)新
第二章 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述
    第一節(jié) 績(jī)效的概念與特點(diǎn)
        一 績(jī)效的概念
        二 績(jī)效的特點(diǎn)
    第二節(jié) 績(jī)效管理與績(jī)效管理體系
        一 績(jī)效管理的內(nèi)涵
        二 績(jī)效管理的目的
        三 績(jī)效管理的流程
        四 績(jī)效管理體系
    第三節(jié) 績(jī)效的考核與績(jī)效反饋
        一 績(jī)效考核
        二 績(jī)效反饋
    第四節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與簡(jiǎn)要評(píng)述
        一 研究現(xiàn)狀
        二 簡(jiǎn)要評(píng)述
第三章 HT保險(xiǎn)河南分公司績(jī)效管理體系現(xiàn)狀
    第一節(jié) 公司概況
    第二節(jié) 組織架構(gòu)與人員概況
        一 組織架構(gòu)
        二 人員概況
    第三節(jié) 現(xiàn)行的績(jī)效管理體系
        一 KPI和360 度并行
        二 績(jī)效為先
        三 創(chuàng)業(yè)文化
        四 末位淘汰制
第四章 HT保險(xiǎn)河南分公司績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題及原因分析
    第一節(jié) 績(jī)效管理體系調(diào)查問(wèn)卷
        一 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)思路
        二 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的優(yōu)勢(shì)分析
        三 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的問(wèn)題分析
    第二節(jié) 訪談結(jié)果分析
    第三節(jié) 問(wèn)題總結(jié)及原因分析
    第四節(jié) 行業(yè)績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)借鑒
        一 平安保險(xiǎn)
        二 人壽保險(xiǎn)
第五章 HT保險(xiǎn)河南分公司績(jī)效管理體系優(yōu)化
    第一節(jié) 優(yōu)化改進(jìn)的目標(biāo)、原則和思路
        一 優(yōu)化改進(jìn)的目標(biāo)
        二 優(yōu)化改進(jìn)的原則
        三 優(yōu)化改進(jìn)的思路
    第二節(jié) 績(jī)效管理體系方案的優(yōu)化與實(shí)施
        一 分公司考核指標(biāo)及權(quán)重設(shè)計(jì)
        二 各部門(mén)關(guān)鍵指標(biāo)及權(quán)重設(shè)計(jì)
        三 員工績(jī)效管理優(yōu)化
        四 建立良性績(jī)效溝通機(jī)制
        五 重塑績(jī)效文化
        六 重視員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
    第三節(jié) 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
        一 職位晉升或降級(jí)
        二 培訓(xùn)設(shè)計(jì)
        三 非物質(zhì)激勵(lì)
第六章 HT保險(xiǎn)河南分公司績(jī)效管理體系優(yōu)化方案實(shí)施的保障措施
    第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)保障
        一 成立績(jī)效管理中心
        二 建立績(jī)效管理信息服務(wù)平臺(tái)
    第二節(jié) 宣傳和培訓(xùn)保障
        一 營(yíng)造良好的績(jī)效文化環(huán)境
        二 強(qiáng)化員工績(jī)效管理培訓(xùn)
    第三節(jié) 績(jī)效考核機(jī)制保障
        一 優(yōu)化雙向績(jī)效溝通機(jī)制
        二 改善績(jī)效考核過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制
第七章 結(jié)論和展望
    第一節(jié) 研究結(jié)論
    第二節(jié) 研究的局限性與展望
參考文獻(xiàn)
附錄A HT保險(xiǎn)河南分公司績(jī)效管理體系調(diào)查問(wèn)卷
附錄B HT保險(xiǎn)河南分公司績(jī)效管理體系訪談問(wèn)題
個(gè)人簡(jiǎn)歷
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究[J]. 劉善仕,周巧笑,黃同圳,劉學(xué).  中國(guó)管理科學(xué). 2008(03)

碩士論文
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[2]C保險(xiǎn)公司普通員工績(jī)效考核體系優(yōu)化研究[D]. 遲騁.鄭州大學(xué) 2018
[3]基于平衡計(jì)分卡的A壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D]. 葛夢(mèng)甜.青島科技大學(xué) 2018
[4]河南ZY保險(xiǎn)公司營(yíng)銷類員工績(jī)效考核優(yōu)化研究[D]. 劉偉.西北農(nóng)林科技大學(xué) 2018
[5]基于層次分析法的A保險(xiǎn)公司績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D]. 李悅欣.重慶理工大學(xué) 2018
[6]A財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司人員績(jī)效管理體系研究[D]. 張汝瑩.大連海事大學(xué) 2018
[7]PN保險(xiǎn)公司醫(yī)保運(yùn)營(yíng)部門(mén)績(jī)效考核優(yōu)化設(shè)計(jì)[D]. 劉宏.鄭州大學(xué) 2017
[8]PA保險(xiǎn)公司北京分公司績(jī)效考核優(yōu)化研究[D]. 張晶晶.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2017
[9]保險(xiǎn)公司績(jī)效考核系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 趙靜.廈門(mén)大學(xué) 2017
[10]A財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司績(jī)效管理體系改進(jìn)研究[D]. 鞏曉強(qiáng).蘭州大學(xué) 2017



本文編號(hào)：3000752