在零售業(yè)幾大巨頭的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要保持高效準(zhǔn)確的供應(yīng)鏈,讓消費(fèi)者收到優(yōu)質(zhì),價(jià)廉的商品才是制勝的關(guān)鍵。按照全面質(zhì)量管理理論,供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響著企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。尤其對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō),隨著電子商務(wù)的發(fā)展,為終端客戶提供個(gè)性化和差異化的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)以及為確保滿意度、保有率和忠誠(chéng)度指標(biāo)的提升,零售企業(yè)就要致力于優(yōu)化端到端供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),提高庫(kù)存、運(yùn)輸和配送生產(chǎn)率,那么供應(yīng)鏈的源頭——供應(yīng)商質(zhì)量管理效果對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。HD公司是世界上最大的家裝零售商,是特拉華州的一家公司,成立于1978年。下文中HD公司將縮寫(xiě)為HD。HD銷(xiāo)售各種各樣的建筑材料,家裝產(chǎn)品,草坪和花園產(chǎn)品,并提供一些服務(wù)。HD公司門(mén)店平均約有104,000平方英尺的封閉空間,外加約24,000平方英尺的室外花園區(qū)域。截至2016財(cái)年末,HD在全美擁有2278家HD門(mén)店,包括波多黎各聯(lián)邦、美屬維爾京群島、關(guān)島、加拿大和墨西哥。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張,這一趨勢(shì)是提供無(wú)縫和無(wú)阻力的購(gòu)物體驗(yàn),通過(guò)多個(gè)渠道,以創(chuàng)新和策劃的產(chǎn)品選擇,以快速和成本效益的方式交付,將成為未來(lái)成功的關(guān)鍵因素。這就對(duì)供應(yīng)鏈提出了挑戰(zhàn),HD如何評(píng)估合格的供... 

【文章來(lái)源】：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)廣東省

【文章頁(yè)數(shù)】：97 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
ACKNOWLEDGEMENTS
ABSTRACT
摘要
ABBREVIATIONS
CHAPTER 1 Introduction
    1.1 Research Background
    1.2 Research Objective
    1.3 Research Methodology
    1.4 Thesis Structure
CHAPTER 2 Literature Review
    2.1 Research Review
        2.1.1 Supply Chain Management
        2.1.2 Supply Chain Quality Management
        2.1.3 Supplier Quality Management
        2.1.4 Retailers Supplier Quality Management
    2.2 The Domestic and International Researching Status
        2.2.1 International Researching Status
        2.2.2 Domestic Researching Status
    2.3 Review
CHAPTER 3 Case Description
    3.1 HD General Information
    3.2 HD Operating Strategy
        3.2.1 Putting Customers First
        3.2.2 Focus on Product Innovation
        3.2.3 Capital Allocation
    3.3 HD Competitors
    3.4 HD Supply Chain
    3.5 Problems in HD Supplier Quality Management
    3.6 Chapter Summary
CHAPTER 4 Case analysis of HD supplier quality management
    4.1 Analysis of HD Supplier Quality Control System
        4.1.1 First Pass Control
        4.1.2 Evaluate Design and Capability
        4.1.3 Verify Production
        4.1.4 Ongoing Feedback Review
    4.2 Analysis of HD supplier quality continuous improvement project
    4.3 Best practices of HD supplier quality management
    4.4 Suggestions
    4.5 Chapter summary
CHAPTER 5 Conclusion and Suggestions for future research
    5.1 Conclusion
    5.2 Limitations of this research
    5.3 Suggestions for further research
REFERENCES
Appendix


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：2962592