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基于集體問(wèn)題解決的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造過(guò)程的案例研究

發(fā)布時(shí)間:2017-04-03 07:12

  本文關(guān)鍵詞:基于集體問(wèn)題解決的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造過(guò)程的案例研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:本研究試圖用問(wèn)題解決理論和交互記憶系統(tǒng)理論來(lái)解釋新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造過(guò)程。為此,本文選取某企業(yè)開(kāi)發(fā)的戶外沙發(fā)和折疊帳篷作為案例,從問(wèn)題解決包含的一系列相互聯(lián)系著的階段,即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、表征問(wèn)題、選擇策略與方法、實(shí)施方案和評(píng)價(jià)結(jié)果,來(lái)對(duì)應(yīng)地解釋企業(yè)中的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案例的不同的階段,探討了在此案例背景下的創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力相關(guān)概念的定義和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造過(guò)程。在本文中假設(shè)了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的生成是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員表征了合理的約束,并運(yùn)用了正確的啟發(fā)式,最終形成了正確的問(wèn)題空間。創(chuàng)造性問(wèn)題這類界定模糊問(wèn)題在問(wèn)題解決的過(guò)程中逐漸地變成界定清晰問(wèn)題,創(chuàng)造性的答案從正確的問(wèn)題空間中被找到,這些假設(shè)在案例中得到了驗(yàn)證。通過(guò)本文的研究,得出創(chuàng)造性問(wèn)題解決和一般性的問(wèn)題解決具有一定的相似性。創(chuàng)造性問(wèn)題解決需要在團(tuán)隊(duì)成員間需要形成完善的交互記憶系統(tǒng),還有正確地表征問(wèn)題,不受先前經(jīng)驗(yàn)的影響,打破思維定勢(shì),這對(duì)企業(yè)和組織要提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】:集體問(wèn)題解決 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力 問(wèn)題空間理論 交互記憶系統(tǒng)理論
【學(xué)位授予單位】:浙江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號(hào)】:C936
【目錄】:
  • 致謝5-6
  • 摘要6-7
  • Abstract7-9
  • 1 緒論9-12
  • 1.1 研究背景及研究意義9-10
  • 1.1.1 研究背景9
  • 1.1.2 研究意義9-10
  • 1.2 研究的主要內(nèi)容10-12
  • 2 文獻(xiàn)綜述12-19
  • 2.1 個(gè)體的問(wèn)題解決和個(gè)體創(chuàng)造力的相關(guān)文獻(xiàn)的概述12-15
  • 2.2 集體的創(chuàng)造性問(wèn)題解決研究的相關(guān)文獻(xiàn)概述15-19
  • 3 理論框架19-26
  • 3.1 個(gè)體的問(wèn)題解決到團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決19-21
  • 3.2 創(chuàng)造力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力21-22
  • 3.3 用問(wèn)題解決的不同階段解釋新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的相應(yīng)階段22-26
  • 4 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案例26-46
  • 4.1 引言26-29
  • 4.1.1 案例選擇與案例研究的大致步驟26-28
  • 4.1.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案例背景介紹:項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)成員分工28-29
  • 4.2 折疊帳篷案例29-37
  • 4.2.1 案例描述29-33
  • 4.2.2 案例分析33-37
  • 4.2.2.1 改變問(wèn)題表征:創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的關(guān)鍵33-35
  • 4.2.2.2 交互記憶系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)整合的方式35-37
  • 4.3 戶外沙發(fā)案例37-46
  • 4.3.1 案例描述37-41
  • 4.3.2 案例分析41-46
  • 4.3.2.1 手段-目的分析法41-43
  • 4.3.2.2 改變約束與修改問(wèn)題表征43-46
  • 5 結(jié)論46-49
  • 5.1 主要結(jié)論46-47
  • 5.2 研究局限和進(jìn)一步研究的問(wèn)題47-49
  • 參考文獻(xiàn)49-53
  • 作者簡(jiǎn)歷53
  • 攻讀碩士學(xué)位期間主要科研成果53

【參考文獻(xiàn)】

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2 趙修衛(wèi);組織學(xué)習(xí)與知識(shí)整合[J];科研管理;2003年03期

3 盧銳;知識(shí)整合理論研究[J];情報(bào)雜志;2005年11期

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5 張志學(xué);Paul S.Hempel;韓玉蘭;邱靜;;高技術(shù)工作團(tuán)隊(duì)的交互記憶系統(tǒng)及其效果[J];心理學(xué)報(bào);2006年02期

6 于海波,方俐洛,凌文輇;組織研究中的多層面問(wèn)題[J];心理科學(xué)進(jìn)展;2004年03期

7 張鋼;熊立;;交互記憶系統(tǒng)研究回顧與展望[J];心理科學(xué)進(jìn)展;2007年05期

8 魯若愚,陳力;企業(yè)知識(shí)管理中的分享與整合[J];研究與發(fā)展管理;2003年01期

9 高巍,田也壯,姜振寰;企業(yè)知識(shí)整合研究現(xiàn)狀與分析[J];研究與發(fā)展管理;2004年05期


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本文編號(hào):283916

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