【摘要】：本摘要將會從研究背景、內(nèi)容、方法、結(jié)果和創(chuàng)新5個方面概述本文的研究。從現(xiàn)實背景來看,本文發(fā)現(xiàn):負(fù)面報道后不同組織的印象管理方式、類型和途徑并不同,仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),這些組織具有不同控股股東背景。國企是我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,但其體制和經(jīng)營管理上具有自身特點(diǎn),因此筆者開始思考:國企和民企的印象管理行為差異都有哪些?為什么行為會產(chǎn)生不同?影響國企印象管理動機(jī)的因素都有哪些?從理論背景來看,先前關(guān)于印象管理的研究都沒有將研究對象進(jìn)行劃分,而國內(nèi)關(guān)于中國國企形象管理現(xiàn)狀的實證研究也較少,因此,本研究結(jié)果有助于了解不同控股股東背景下企業(yè)印象管理策略選擇的差異,彌補(bǔ)了有關(guān)負(fù)面報道后組織行為差異研究的不足,為國企改革中的形象問題提供理論和實證支持。本文借鑒印象管理理論“雙組件”模型中的“印象動機(jī)”決定“印象構(gòu)建”。首先,通過理論分析、案例觀察以及文獻(xiàn)分析,得出國企和民企印象管理動機(jī)的差異。其次,以此結(jié)論為基礎(chǔ),從直接性策略和間接性策略兩個方面對國企和民企印象管理行為差異展開深入研究,提出本文的概念模型及相關(guān)假設(shè)。最后,通過企業(yè)“公司主頁”收集數(shù)據(jù),并使用離散選擇模型、雙重差分法等實證研究方法對假設(shè)進(jìn)行了驗證。本文依次展開了四次實證研究:國企和民企對直接性印象管理方式、種類、途徑以及間接性印象管理數(shù)目偏好的差異研究。研究結(jié)果顯示,(1)負(fù)面報道后,民企相比于國企更可能使用防御性印象管理策略,即民企偏好聲明,國企偏好緘默;負(fù)面報道類型對國企和民企聲明行為的影響相反,具體表現(xiàn)為,針對不可辯解型,國企更可能進(jìn)行聲明;針對可辯解型,民企更可能聲明;負(fù)面報道威脅水平對國企和民企負(fù)面報道類型與聲明之間的關(guān)系起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。(2)對印象管理種類偏好的結(jié)果顯示,負(fù)面報道后,國企偏好否認(rèn)性策略,民企偏好承認(rèn)性策略;社會地位對國企與民企印象構(gòu)建種類的偏好影響相反,具體表現(xiàn)為,高社會地位國企偏好承認(rèn),低社會地位國企偏好否認(rèn);高社會地位民企偏好否認(rèn),低社會地位民企則偏好承認(rèn);負(fù)面報道類型對國企和民企社會地位與印象構(gòu)建種類之間的關(guān)系起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。(3)對印象管理途徑偏好差異研究結(jié)果顯示,民企相比于國企更可能使用多種印象構(gòu)建途徑以及緊急程度較高的印象構(gòu)建途徑。(4)對間接印象管理數(shù)目偏好的結(jié)果顯示,負(fù)面報道后,國企和民企都會增加間接性策略來修復(fù)企業(yè)形象,但是民企相比于國企增加的間接性策略數(shù)目較多;負(fù)面報道類型對國企和民企組織間接性策略數(shù)目的影響相反,具體表現(xiàn)為,針對可辯解型負(fù)面報道,國企增加而民企減少策略,針對不可辯解型,國企減少而民企增加策略;組織社會地位會影響民企間接印象管理數(shù)目,對國企則沒有影響;但是負(fù)面報道水平越高,國企和民企的間接印象管理數(shù)目并沒有增加的越多。通過負(fù)面報道后國企和民企印象管理行為差異的研究,本文總共獲得了以下三個創(chuàng)新點(diǎn):第一,區(qū)分了不同控股股東背景下的組織形象管理行為。以往關(guān)于企業(yè)形象管理文獻(xiàn)的研究沒有對不同所有制對象進(jìn)行劃分,特別是缺乏有關(guān)中國國企形象問題的定量研究。本研究將印象管理理論這一新視角引入負(fù)面報道背景中,分析了國企和民企印象管理行為差異的根本原因是:①國企與民企的印象管理對象不同;②國企相比于民企進(jìn)行聲明的預(yù)期目標(biāo)價值較小;③國企感知到的當(dāng)前形象與預(yù)期形象的差異小;④國企比民企形象公開性低。并在此動機(jī)差異的基礎(chǔ)上得出二者的行為差異,對于了解和管理國企和民企負(fù)面報道后的形象管理工作有重要的意義。第二,本文從直接性和間接性印象管理兩個視角對國企和民企印象管理行為差異進(jìn)行系統(tǒng)分析,構(gòu)建了一個完整的理論框架。以往對于印象管理的研究僅集中在危機(jī)后的直接回應(yīng)策略上,關(guān)于組織使用間接性印象管理在危機(jī)后修復(fù)企業(yè)形象的研究還很少見,本文使用“雙組件模型”中“動機(jī)”影響“構(gòu)建”的概念模型,從直接性印象管理方式、種類和途徑三方面和間接印象管理數(shù)目兩方面同時入手,研究了負(fù)面報道后的組織印象管理行為,豐富了危機(jī)后組織印象管理理論的研究成果。第三,本文重點(diǎn)討論了負(fù)面報道類型、負(fù)面報道水平和組織已有的社會地位對組織行為的影響。以往研究都分別從一個方面研究組織行為特征,沒有考慮多種條件下的組織印象管理行為偏好。不同負(fù)面報道類型和不同負(fù)面報道水平代表了不同程度的形象威脅水平,因此,本文同時考慮了不同負(fù)面報道類型和不同負(fù)面報道水平條件下,組織印象管理方式的特征;不同組織社會地位組織面對不同類型的負(fù)面報道的回應(yīng)行為不同,因此,本文同時考慮了不同組織社會地位和不同負(fù)面報道類型條件下,組織印象管理種類的特征。
【學(xué)位授予單位】：西安理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92
【圖文】：

本文在此現(xiàn)實背景下，致力于研究國企和民企面對媒體負(fù)面報時的印象管理行為偏好差異。究的理論背景環(huán)境發(fā)生改變，關(guān)于媒體關(guān)注研究的熱度也在攀升。在資本市場中司行為、改善公司治理，保護(hù)投資者利益方面的普遍作用。國內(nèi)外業(yè)影響的研究成果較多。有學(xué)者發(fā)現(xiàn)媒體負(fù)面報道對企業(yè)績效影響究結(jié)論：媒體負(fù)面報道所帶來的負(fù)面效應(yīng)可以提升企業(yè)績效[13-14]、績效[15-17]；媒體負(fù)面報道與企業(yè)績效呈現(xiàn)一種“U”型關(guān)系[18]。還的研究集中在其對公司治理的作用上，例如，Dyck et al.[19-20]（20司治理作用時認(rèn)為媒體通過導(dǎo)致行政機(jī)構(gòu)介入和影響經(jīng)理人聲譽(yù)；李培功和沈藝峰[21]（2010)使用中國的數(shù)據(jù)驗證了在我國媒體報介入進(jìn)而促使企業(yè)改正行為；鄭志剛[9]（2011）驗證了媒體負(fù)面報影響企業(yè)績效。對于上市公司，黃輝[16]（2013）研究表明，負(fù)面市場反應(yīng)，但追蹤性負(fù)面報道（指媒體負(fù)面報道后企業(yè)會進(jìn)行澄響并不顯著，但以上研究并沒有就其原因進(jìn)行分析。

論文框架

本文研究目標(biāo)，根據(jù)國有企業(yè)體質(zhì)根源特征、歸因理論以及印象動機(jī)決定行為的思想，研究負(fù)面報道后國有企業(yè)和民營企業(yè)印象管并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建本研究的概念模型。型的介紹和 Kowalski[51]（1990）的綜述文章中，作者在總結(jié)前人成果的基礎(chǔ)象動機(jī)（impression motivation）和印象構(gòu)建（impression construc者指每個人都有控制自己在他人心目中形象的動機(jī)，以此來實現(xiàn)各的前提是個人關(guān)注外界的評論，有保持良好形象的動機(jī)；后者指在理的具體方式、種類、途徑及數(shù)目，以上兩個離散過程結(jié)合在一wo Component Model）。以前的文章分析時并不區(qū)分印象管理的這r[22]（1980）在他的期望效應(yīng)模型中并沒有在具體的形象塑造中分隨著印象管理策略的發(fā)展以及分類的細(xì)化，E.E.Jones 和 Pittman[機(jī)和具體的印象管理策略。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 楊潔;郭立宏;;負(fù)面報道后組織間接印象管理策略研究——基于“雙組件”模型的分析[J];華東經(jīng)濟(jì)管理;2016年10期

2 聶霞;;國企高管控制權(quán)、審計監(jiān)督與會計信息透明度研究[J];中國商論;2016年18期

3 張燦;;新媒體環(huán)境下信息源變化對新聞報道的影響[J];中北大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2016年02期

4 汪亞明;劉文彬;劉玉煥;;中國企業(yè)社會責(zé)任的自我表述與實踐之間的關(guān)系研究——基于上市公司的數(shù)據(jù)[J];中國軟科學(xué);2015年10期

5 陳林;伍海軍;;國內(nèi)雙重差分法的研究現(xiàn)狀與潛在問題[J];數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究;2015年07期

6 廖艷嬪;;論我國國有企業(yè)壟斷行為的法律規(guī)制[J];管理世界;2015年05期

7 潘佳;劉益;王良;;企業(yè)產(chǎn)品傷害危機(jī)響應(yīng)策略對股票市場的影響[J];管理學(xué)報;2014年11期

8 王玨;方正;李蔚;;競爭品牌應(yīng)對策略對產(chǎn)品傷害危機(jī)負(fù)面溢出效應(yīng)的影響[J];當(dāng)代財經(jīng);2014年07期

9 安桃艷;榮海濤;;國內(nèi)外印象管理研究綜述[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì);2014年11期

10 崔勛;瞿皎姣;;組織政治知覺對組織公民行為的影響辨析——基于國有企業(yè)員工印象管理動機(jī)的考察[J];南開管理評論;2014年02期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 趙曉嘵;媒體監(jiān)督、行政機(jī)構(gòu)介入對在職消費(fèi)影響的研究[D];東北財經(jīng)大學(xué);2015年

本文編號：2792973