發(fā)布時(shí)間：2020-08-07 20:55

【摘要】：近幾年,隨著業(yè)務(wù)渠道和流程的優(yōu)化,規(guī)章制度的不斷完善,建設(shè)銀行的柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理水平不斷提升,一些柜面操作風(fēng)險(xiǎn)案件隱患得到了有效控制。但是,由于銀行間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,新的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的出現(xiàn),以及作案手段的不斷翻新,新的柜面操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也隨之出現(xiàn),同時(shí)也暴露出建設(shè)銀行Q支行在網(wǎng)點(diǎn)柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理中的漏洞,提升柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理能力對(duì)于銀行可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。本文從建行銀行Q支行網(wǎng)點(diǎn)柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀出發(fā),利用文獻(xiàn)研究法、案例分析法、一對(duì)一訪談法,以內(nèi)部控制和操作風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)理論為基礎(chǔ),結(jié)合作者在Q支行基層網(wǎng)點(diǎn)多年的工作經(jīng)驗(yàn)和Q支行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理人員的管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)際工作中發(fā)生的典型案例和柜面業(yè)務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題,從內(nèi)部控制程序、人力資源管理、信息技術(shù)運(yùn)用三個(gè)方面對(duì)目前Q支行主要的柜面操作風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)和柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了歸納、分析,并在此基礎(chǔ)上針對(duì)性地提出了具體的改進(jìn)建議,以期為Q支行提升網(wǎng)點(diǎn)柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理能力和效率找到合適的方法和路徑,從而有效地減少網(wǎng)點(diǎn)柜面操作風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生,提升Q支行的競(jìng)爭(zhēng)力。
【學(xué)位授予單位】：貴州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F832.2

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本文編號(hào)：2784516