本文關鍵詞：平衡計分卡在TY律師事務所績效考核中的應用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：我國律師行業(yè)在歷經(jīng)30多年的發(fā)展后，其管理體制、管理水平都取得了巨大進步，整個行業(yè)的面貌也煥然一新，并在全社會贏得了較好聲譽。盡管如此，以發(fā)達國家的標準來看，我國律師業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段。 在司法體制改革試點工作已全面實施這一背景下，本文通過對平衡計分卡理論及其應用的研究，，并結合律師行業(yè)及律師事務所管理的特點，從適合推行并實施平衡計分卡的企業(yè)所具備的特征入手，通過總結并歸納出律師事務所與企業(yè)在經(jīng)營上的相同點與不同點，進而闡述律師事務所實施平衡計分卡的可行性。 本文以TY律師事務所作為研究對象，對其績效考核中存在的問題做了剖析，并考慮對其進行優(yōu)化。主要包括對律師事務所績效考核現(xiàn)狀的介紹、分析考核中存在的問題和產(chǎn)生原因、闡述利用平衡計分卡理論對考核體系進行改進的現(xiàn)實意義、提出對考核體系進行再優(yōu)化后的方案。其中，對考核體系的優(yōu)化作為本文的重點進行介紹，為TY律師事務所在績效考核體系中實施平衡計分卡提出了可供參考的設計思路與方法，以便為管理層完善和規(guī)范績效考核體系提供一些借鑒和啟示。
【關鍵詞】：平衡計分卡 律師事務所 績效考核
【學位授予單位】：云南師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：D926.5;C936
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-5
• 目錄5-9
• 第一章 緒論9-17
• 第一節(jié) 研究背景9
• 第二節(jié) 選題意義9-10
• 第三節(jié) 國內外研究現(xiàn)狀10-15
• 一、 國外研究現(xiàn)狀10-14
• （一） 平衡計分卡理論的提出10-11
• （二） 平衡計分卡理論的發(fā)展11-13
• （三） 平衡計分卡在國外企業(yè)績效考核中的應用現(xiàn)狀13-14
• 二、 國內研究現(xiàn)狀14-15
• 第四節(jié) 研究思路和方法15-17
• 一、 研究思路15
• 二、 研究方法15-17
• （一） 文獻研究法15-16
• （二） 比較研究法16
• （三） 個案研究法16
• （四） 定性分析法16-17
• 第二章 相關理論基礎17-28
• 第一節(jié) 對績效考核的相關評述17-22
• 一、 績效考核的概念17
• 二、 績效考核的作用17-18
• （一） 能夠有助于管理者判定員工與崗位匹配的合理性17-18
• （二） 績效考核為企業(yè)人員內部流動和晉升提供參考18
• （三） 績效考核為薪酬的合理分配提供了依據(jù)18
• 三、 常用績效考核方法分析18-21
• （一） 360 度反饋體系18-19
• （二） 目標管理法19-20
• （三） 關鍵績效指標法20-21
• 四、 績效考核與績效管理的區(qū)別21-22
• 第二節(jié) 平衡計分卡與績效考核22-28
• 一、 平衡計分卡的內涵及核心思想22-23
• 二、 平衡計分卡的構成要素23-26
• （一） 財務層面24
• （二） 客戶（服務對象）層面24-25
• （三） 內部運營流程層面25
• （四） 學習與成長層面25-26
• 三、 平衡計分卡的特點26-28
• （一） 戰(zhàn)略性27
• （二） 有效溝通性27
• （三） 防失衡性27-28
• 第三章 TY 律師事務所績效考核現(xiàn)狀及問題分析28-37
• 第一節(jié) TY 律師事務所概況28-30
• 一、 組織結構28-29
• 二、 人力資源29
• 三、 辦公條件29
• 四、 經(jīng)營狀況29
• 五、 制度建設29-30
• （一） 律師隊伍的專業(yè)化30
• （二） 豐富的從業(yè)經(jīng)歷和廣泛的社會影響力30
• （三） 科學化的專業(yè)協(xié)作30
• 第二節(jié) TY 律師事務所績效考核體系介紹30-31
• 一、 創(chuàng)收額評價模式30-31
• 二、 工作量評價模式31
• 第三節(jié) TY 律師事務所績效考核中存在問題及原因分析31-37
• 一、 存在的問題31-34
• （一） 績效考核指標缺乏戰(zhàn)略導向32
• （二） 考核的指標設計不合理32-33
• （三） 績效考核的目的性不明確，考核過程缺乏溝通環(huán)節(jié)33-34
• 二、 產(chǎn)生的原因34-37
• （一） 律師職業(yè)特點的影響34-35
• （二） 績效考核制度缺乏全體員工的參與35
• （三） 績效考核制度缺乏相應的實施細則35-36
• （四） 企業(yè)文化的缺失36-37
• 第四章 TY 律師事務所實施平衡計分卡的必要性及可行性分析37-43
• 第一節(jié) TY 律師事務所實施平衡計分卡的必要性37-38
• 一、 平衡計分卡的引入有助于 TY 律師事務所制定戰(zhàn)略37
• 二、 平衡計分卡的引入有助于提高 TY 律師事務所的管理水平37-38
• 第二節(jié) TY 律師事務所的 BSC-SWOT 分析38-40
• 第三節(jié) TY 律師事務所應用平衡計分卡的可行性40-43
• 一、 有明確的戰(zhàn)略目標、使命、愿景需要通過戰(zhàn)略來實現(xiàn)41
• 二、 具備較完善的管理體系41
• 三、 擁有高素質的員工41-43
• 第五章 基于平衡計分卡的 TY 律師事務所績效考核體系設計43-58
• 第一節(jié) 設計理念43-46
• 一、 設計原則43-44
• （一） 戰(zhàn)略性原則43
• （二） 可操作性原則43-44
• （三） 動態(tài)性原則44
• （四） 有效性原則44
• 二、 TY 律師事務所的戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略地圖44-46
• （一） 戰(zhàn)略定位44-45
• （二） 戰(zhàn)略地圖45-46
• 第二節(jié) TY 律師事務所平衡計分卡指標分析46-52
• 一、 財務層面46
• （一） 中小企業(yè)法律服務體系的收入有適當提高46
• （二） 3 年內律師人均創(chuàng)收額增長至 30 萬元以上46
• 二、 顧客層面46-48
• （一） 以“破產(chǎn)管理人”資質的獲得為契機，完成客戶群體的優(yōu)化47
• （二） 從客戶的角度出發(fā)考慮問題并提升法律服務的能力47-48
• （三） 搭建好客戶拓展平臺的同時并進行有效運作48
• （四） 完成法律服務產(chǎn)品化建設并對產(chǎn)品進行持續(xù)地改善48
• 三、 內部業(yè)務流程層面48-49
• （一） 建立案件討論制度49
• （二） 建立工作總結制度49
• 四、 學習與成長層面49-51
• （一） 律師個人綜合素質與能力的提升50
• （二） 為建立有效的聘用和培訓程序投資50
• （三） 具備用法制思維意識解決法律問題的能力50-51
• 五、 指標權重的確定51-52
• （一） 指標數(shù)量的控制51
• （二） 確定權重的具體步驟51-52
• 第三節(jié) 實施平衡計分卡過程中的保障措施52-55
• 一、 管理層應全力支持，將戰(zhàn)略轉化為行動52-53
• 二、 開展相關培訓，使組織圍繞戰(zhàn)略協(xié)同53
• 三、 與薪酬制度和獎勵制度相結合53
• 四、 建立績效考核反饋系統(tǒng)，不斷完善相關績效指標53-54
• 五、 正確看待成本與效益的關系54
• 六、 形成適應于平衡計分卡績效考核體系的文化54-55
• 第四節(jié) 平衡計分卡在 TY 律師事務所的應用評價55-58
• 一、 品牌形象得到提升55
• 二、 主要業(yè)務指標持續(xù)增長55
• 三、 管理模式得到優(yōu)化55-56
• 四、 形成了良好的學習氛圍56-58
• 第六章 結論與展望58-59
• 參考文獻59-61
• 致謝61-62
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術論文和研究成果62

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 趙志彬;龍承春;;白酒企業(yè)高層管理人員培養(yǎng)的政策制度體系研究[J];經(jīng)營管理者;2014年05期

2 呂詩曼;藍春紅;邢周凌;金作巖;;基于契合理論的高校人力資源管理實踐研究[J];北京勞動保障職業(yè)學院學報;2014年02期

3 張紅梅;;加強鐵路企業(yè)社保管理工作探討[J];中外企業(yè)家;2014年10期

  本文關鍵詞：平衡計分卡在TY律師事務所績效考核中的應用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：267960