AM英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工流失研究
本文關(guān)鍵詞：人-組織匹配與離職意向:組織承諾的中介效應(yīng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
《西北大學(xué)》 2009年
AM英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工流失研究
杜文博
【摘要】： 為在競(jìng)爭(zhēng)激烈、員工流失現(xiàn)象普遍的背景下解決英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工流失問(wèn)題,本文從AM機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)和員工調(diào)查訪(fǎng)談入手,結(jié)合莫布雷模型、心理契約和組織承諾等相關(guān)理論來(lái)歸納分析AM機(jī)構(gòu)流失原因及提出相應(yīng)對(duì)策。 首先對(duì)員工流失相關(guān)理論進(jìn)行了綜述。其次對(duì)AM機(jī)構(gòu)的員工流失現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹并分析了員工流失給機(jī)構(gòu)帶來(lái)的影響。最后對(duì)AM機(jī)構(gòu)員工流失原因作了全面的分析,根據(jù)分析的結(jié)果給出解決流失問(wèn)題的管理建議。其主要結(jié)論如下: (1)員工流失對(duì)機(jī)構(gòu)的影響:積極影響在于可提高機(jī)構(gòu)的組織績(jī)效;其消極影響在于會(huì)增加人員成本、破壞企業(yè)凝聚力、造成生源流失和造成商業(yè)秘密泄露。 (2)員工流失的原因:從員工方面講是員工缺乏責(zé)任意識(shí)和貢獻(xiàn)觀;從機(jī)構(gòu)方面講是招聘階段沒(méi)有重新進(jìn)行工作分析,培訓(xùn)階段缺乏組織價(jià)值觀的培訓(xùn),績(jī)效考核階段存在評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明、人為因素重、評(píng)估結(jié)果應(yīng)用不良,薪酬管理階段薪酬制度不靈活;從員工-機(jī)構(gòu)匹配方面講主要是組織承諾中情感承諾和規(guī)范承諾的缺乏。 (3)解決流失問(wèn)題的建議:原則上要重視責(zé)任心和貢獻(xiàn)觀的培養(yǎng);招聘時(shí)要進(jìn)行員工-機(jī)構(gòu)匹配的工作分析;培訓(xùn)前要建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃;績(jī)效考核中要制定基于工作分析的績(jī)效考核,在機(jī)構(gòu)中建立雙重升遷通道;薪酬管理時(shí)要實(shí)行靈活的薪酬政策。最后,要塑造追求高績(jī)效的組織精神。使員工根植于良好的工作績(jī)效所帶來(lái)的滿(mǎn)足感與和諧合理的工作關(guān)系中,從而降低流失率。
【關(guān)鍵詞】：員工流失 組織承諾
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92
【目錄】：
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4 王蓓;基于心理契約的員工組織承諾的實(shí)證研究[D];浙江大學(xué);2007年
5 劉琳莉;心理授權(quán)與組織承諾的關(guān)系研究[D];大連理工大學(xué);2006年
6 賈蕊芳;C公司知識(shí)員工流失問(wèn)題研究[D];中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）;2010年
7 陸慧;知識(shí)型員工忠誠(chéng)度的應(yīng)用研究[D];浙江工業(yè)大學(xué);2009年
8 胡瑞;基于庫(kù)克理論的80后知識(shí)員工流失危機(jī)預(yù)警與對(duì)策[D];燕山大學(xué);2010年
9 張翼;民營(yíng)企業(yè)員工流失的因素分析及對(duì)策研究[D];西南交通大學(xué);2004年
10 杜文舉;企業(yè)員工流失問(wèn)題研究[D];南京理工大學(xué);2003年
本文關(guān)鍵詞：人-組織匹配與離職意向:組織承諾的中介效應(yīng)研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
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