AM英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工流失研究
本文關(guān)鍵詞：人-組織匹配與離職意向:組織承諾的中介效應(yīng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
《西北大學(xué)》 2009年
AM英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工流失研究
杜文博
【摘要】： 為在競爭激烈、員工流失現(xiàn)象普遍的背景下解決英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工流失問題,本文從AM機(jī)構(gòu)管理手冊和員工調(diào)查訪談入手,結(jié)合莫布雷模型、心理契約和組織承諾等相關(guān)理論來歸納分析AM機(jī)構(gòu)流失原因及提出相應(yīng)對策。 首先對員工流失相關(guān)理論進(jìn)行了綜述。其次對AM機(jī)構(gòu)的員工流失現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹并分析了員工流失給機(jī)構(gòu)帶來的影響。最后對AM機(jī)構(gòu)員工流失原因作了全面的分析,根據(jù)分析的結(jié)果給出解決流失問題的管理建議。其主要結(jié)論如下: (1)員工流失對機(jī)構(gòu)的影響:積極影響在于可提高機(jī)構(gòu)的組織績效;其消極影響在于會(huì)增加人員成本、破壞企業(yè)凝聚力、造成生源流失和造成商業(yè)秘密泄露。 (2)員工流失的原因:從員工方面講是員工缺乏責(zé)任意識(shí)和貢獻(xiàn)觀;從機(jī)構(gòu)方面講是招聘階段沒有重新進(jìn)行工作分析,培訓(xùn)階段缺乏組織價(jià)值觀的培訓(xùn),績效考核階段存在評估標(biāo)準(zhǔn)不明、人為因素重、評估結(jié)果應(yīng)用不良,薪酬管理階段薪酬制度不靈活;從員工-機(jī)構(gòu)匹配方面講主要是組織承諾中情感承諾和規(guī)范承諾的缺乏。 (3)解決流失問題的建議:原則上要重視責(zé)任心和貢獻(xiàn)觀的培養(yǎng);招聘時(shí)要進(jìn)行員工-機(jī)構(gòu)匹配的工作分析;培訓(xùn)前要建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃;績效考核中要制定基于工作分析的績效考核,在機(jī)構(gòu)中建立雙重升遷通道;薪酬管理時(shí)要實(shí)行靈活的薪酬政策。最后,要塑造追求高績效的組織精神。使員工根植于良好的工作績效所帶來的滿足感與和諧合理的工作關(guān)系中,從而降低流失率。
【關(guān)鍵詞】：員工流失 組織承諾
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F272.92
【目錄】：
下載全文 更多同類文獻(xiàn)
CAJ全文下載
(如何獲取全文？ 歡迎：購買知網(wǎng)充值卡、在線充值、在線咨詢)
CAJViewer閱讀器支持CAJ、PDF文件格式
【參考文獻(xiàn)】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 劉小平;組織承諾影響因素比較研究[J];管理科學(xué);2003年04期
2 凌文輇,張治燦,方俐洛;中國職工組織承諾的結(jié)構(gòu)模型研究[J];管理科學(xué)學(xué)報(bào);2000年02期
3 符健春;潘陸山;彭燕飛;;人-組織匹配與離職意向:組織承諾的中介效應(yīng)研究[J];技術(shù)經(jīng)濟(jì);2008年04期
4 劉曉云;李楠;王麗紅;;基于心理契約的員工招聘策略[J];中國集體經(jīng)濟(jì)(下半月);2007年02期
5 張勉;李海;魏鈞;;企業(yè)文化和企業(yè)績效的關(guān)系研究——一致性和均衡性的觀點(diǎn)[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2007年08期
6 崔勛;員工個(gè)人特性對組織承諾與離職意愿的影響研究[J];南開管理評論;2003年04期
7 魏峰,張文賢;國外心理契約理論研究的新進(jìn)展[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2004年02期
8 謝晉宇,王英;企業(yè)雇員流失分析模型介評(上)[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;1999年05期
9 謝晉宇,王英;企業(yè)雇員流失分析模型介評(下)[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;1999年06期
10 凌文輇,張治燦,方俐洛;影響組織承諾的因素探討[J];心理學(xué)報(bào);2001年03期
【共引文獻(xiàn)】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 張穎;;基于心理契約的員工忠誠度管理[J];安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2007年04期
2 楊胤宗鵬;;中小企業(yè)薪酬管理初探[J];安徽文學(xué)(下半月);2008年02期
3 莊海剛;周慶國;;基于當(dāng)代中國行政組織文化的公務(wù)員培訓(xùn)研究[J];安徽行政學(xué)院學(xué)報(bào);2011年02期
4 周鴻;曹振杰;;論基于技能的人力資源管理范式[J];北方工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào);2006年04期
5 許坤;;企業(yè)人才流失預(yù)警研究的分析與啟示[J];北方工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào);2010年02期
6 王文娟;;組織承諾及其對民營企業(yè)管理的啟示[J];北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2006年03期
7 陸昌勤;凌文輇;方俐洛;;管理自我效能感與管理者工作態(tài)度和績效的關(guān)系[J];北京大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2006年02期
8 印明鶴;;現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的核心——以人為本[J];邊疆經(jīng)濟(jì)與文化;2006年04期
9 朱凌玲;孫金龍;;企業(yè)不同生命周期內(nèi)薪酬體系的設(shè)計(jì)[J];邊疆經(jīng)濟(jì)與文化;2007年02期
10 陳素霞;;現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制淺論[J];邊疆經(jīng)濟(jì)與文化;2010年09期
中國重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 劉家珉;錢芳;;北京市國有企業(yè)人才現(xiàn)狀調(diào)查與分析[A];基于全球視角的人力資源理論與實(shí)踐問題研究——國際人力資源開發(fā)研究會(huì)第六屆亞洲年會(huì)論文集（中文部分）[C];2007年
2 宋聯(lián)可;李國昊;魏江茹;;基于人力資源管理的企業(yè)文化對員工的影響研究——X集團(tuán)的實(shí)證研究[A];基于全球視角的人力資源理論與實(shí)踐問題研究——國際人力資源開發(fā)研究會(huì)第六屆亞洲年會(huì)論文集（中文部分）[C];2007年
3 高日光;王碧英;;員工組織公平對組織承諾與離職意愿的影響研究[A];基于全球視角的人力資源理論與實(shí)踐問題研究——國際人力資源開發(fā)研究會(huì)第六屆亞洲年會(huì)論文集（中文部分）[C];2007年
4 ;Observations on Work Attitudes of Chinese Employees:Comparative Studies of State-owned Enterprises and Privately-owned Enterprises[A];Global Human Resource Development Theories and Practice——Proceedings of the Sixth Asian Conference of the Academy of Human Resource Development[C];2007年
5 于莉;趙桂蓮;;以就業(yè)為導(dǎo)向 以勝任力為中心——談“培訓(xùn)與開發(fā)”課程教學(xué)對學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)[A];北京高等職業(yè)教育教學(xué)實(shí)踐與研究（2005-2007）[C];2008年
6 王今舜;莊菁;;機(jī)制設(shè)計(jì)原理在薪酬制度中的應(yīng)用[A];中國新時(shí)期思想理論寶庫——第三屆中國杰出管理者年會(huì)成果匯編[C];2007年
7 蔡毅強(qiáng);戴祐坤;;從教師期望到師生和諧共振:高校師生心理契約的達(dá)成[A];福建省高校思想政治教育研究會(huì)2009年年會(huì)優(yōu)秀論文專輯（一）[C];2010年
8 劉家珉;錢芳;;北京市國有企業(yè)人才現(xiàn)狀調(diào)查分析[A];中國人力資源開發(fā)研究會(huì)第九次會(huì)員代表大會(huì)暨學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2006年
9 周渝慧;王立德;朱潔琳;;電氣信息化將成為未來電氣工程專業(yè)發(fā)展趨勢[A];第6屆全國高等學(xué)校電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)改革研討會(huì)論文集（下冊）[C];2009年
10 陳忠衛(wèi);魏麗紅;;知識(shí)型員工與組織間心理契約關(guān)系對企業(yè)自主創(chuàng)新能力的影響[A];中國企業(yè)管理研究會(huì)年度報(bào)告（2006—2007）——中國企業(yè)自主創(chuàng)新與品牌建設(shè)學(xué)術(shù)研討會(huì)暨中國企業(yè)管理研究會(huì)2006年年會(huì)論文集[C];2006年
中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 仉巍;我國司法機(jī)關(guān)人力資源績效管理研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年
2 唐旭天;集團(tuán)公司跨文化管理研究[D];遼寧工程技術(shù)大學(xué);2009年
3 崔霞;職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評估體系研究[D];華東師范大學(xué);2010年
4 楊廷鈁;知識(shí)員工自我管理內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究[D];暨南大學(xué);2010年
5 謝宣正;企業(yè)人力資源管理人員薪酬滿意度研究[D];暨南大學(xué);2009年
6 黃志堅(jiān);全面報(bào)酬、敬業(yè)度和績效的作用關(guān)系研究[D];武漢大學(xué);2010年
7 李飛;企業(yè)成長路徑與商業(yè)模式的動(dòng)態(tài)演進(jìn)研究[D];天津大學(xué);2010年
8 王鳳慧;高校教師組織承諾結(jié)構(gòu)與提升策略研究[D];天津大學(xué);2010年
9 肖雅楠;職業(yè)生涯早期階段員工離職傾向與管理對策研究[D];天津大學(xué);2010年
10 王健;我國公務(wù)員高效培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建與評價(jià)研究[D];天津大學(xué);2010年
中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 范紅樸;IT行業(yè)員工離職預(yù)警問題研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2010年
2 吳文婷;涉農(nóng)企業(yè)員工組織承諾與敬業(yè)度關(guān)系的實(shí)證研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2010年
3 趙琰;組織與個(gè)體互為塑造關(guān)系研究[D];山東科技大學(xué);2010年
4 張洪博;企業(yè)員工情感承諾、心理資本與工作績效的關(guān)系分析[D];哈爾濱師范大學(xué);2010年
5 劉嘉;松原市供熱公司管理人員戰(zhàn)略性薪酬管理研究[D];長春理工大學(xué);2010年
6 曾斌;心理契約、工作滿意度與離職傾向的關(guān)系實(shí)證研究[D];浙江理工大學(xué);2010年
7 左連躍;工科院校文科生人格特征、自我效能感和專業(yè)承諾的關(guān)系研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年
8 諸葛喜峰;HTF集團(tuán)增收節(jié)支激勵(lì)機(jī)制研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年
9 韓冰;北京政法職業(yè)學(xué)院行政人員離職問題研究[D];大連理工大學(xué);2010年
10 趙春蘭;基于心理契約的知識(shí)型員工激勵(lì)模式研究[D];大連理工大學(xué);2010年
【二級參考文獻(xiàn)】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 計(jì)淑玲,劉彥國,韓興國;企業(yè)招聘工作中存在的問題與對策[J];石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào);2004年01期
2 朱曉妹;心理契約管理——戰(zhàn)略人力資源管理的新思路[J];華東交通大學(xué)學(xué)報(bào);2004年06期
3 凌文輇,張治燦,方俐洛;中國職工組織承諾的結(jié)構(gòu)模型研究[J];管理科學(xué)學(xué)報(bào);2000年02期
4 張旭;武春友;;組織文化與公司績效關(guān)系的實(shí)證研究[J];南開管理評論;2006年03期
5 盧美月;張文賢;;企業(yè)文化與組織績效關(guān)系研究[J];南開管理評論;2006年06期
6 焦永紀(jì);;基于心理契約的人力資源管理活動(dòng)[J];南京人口管理干部學(xué)院學(xué)報(bào);2006年01期
7 魏峰,張文賢;國外心理契約理論研究的新進(jìn)展[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2004年02期
8 凌文輇,陳龍,王登;CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評價(jià)量表的建構(gòu)[J];心理學(xué)報(bào);1987年02期
9 劉小平;組織承諾研究綜述[J];心理學(xué)動(dòng)態(tài);1999年04期
10 李原,郭德俊;組織中的心理契約[J];心理科學(xué)進(jìn)展;2002年01期
中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條
1 李成彥;組織文化對組織效能影響的實(shí)證研究[D];華東師范大學(xué);2005年
【相似文獻(xiàn)】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 楊利平;楊繼平;;組織承諾概念與其結(jié)構(gòu)模型發(fā)展的研究綜述[J];現(xiàn)代管理科學(xué);2006年11期
2 張明山;錢剛毅;;心理契約的重構(gòu)與互惠承諾的再設(shè)計(jì)[J];科技進(jìn)步與對策;2003年14期
3 孫麗君;基于中國員工組織承諾特征的員工流失控制[J];經(jīng)濟(jì)師;2003年08期
4 宋利;古繼寶;;員工組織承諾的培育:心理契約與信任視角[J];科技管理研究;2005年07期
5 鄭赤建;李建達(dá);喻彩霞;;基于心理契約的飯店員工流失動(dòng)態(tài)管理[J];湖南財(cái)經(jīng)高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào);2008年06期
6 陳明霞;金福;;基于心理契約的民營企業(yè)員工流失原因分析及其對策——以山東威海魯東電器廠員工流失分析及對策為例[J];東方企業(yè)文化;2009年12期
7 孫芳;張平;;基于心理契約的企業(yè)員工招聘研究[J];技術(shù)與市場;2007年11期
8 杜江;;基于心理契約理論的飯店業(yè)員工流失分析[J];新西部;2010年09期
9 翁清雄;陳國清;;組織承諾的理論溯源與最新研究進(jìn)展[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2009年11期
10 林巧;戴維奇;;基于心理契約的飯店員工流失控制策略[J];桂林旅游高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào);2005年06期
中國重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 王重鳴;BrigitteCharlesParvers;劉小平;;中國管理背景下組織承諾的結(jié)構(gòu)特征與評價(jià)[A];第九屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議文摘選集[C];2001年
2 侯麗娜;;合同制護(hù)士組織承諾的探討[A];全國兒科護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2008年
3 康蕾;;從心理契約違約角度透視企業(yè)雇傭關(guān)系[A];中國人力資源開發(fā)研究會(huì)第十次會(huì)員代表大會(huì)暨學(xué)術(shù)研討會(huì)論文匯編[C];2008年
4 楊漫欣;鄭羽;;醫(yī)學(xué)院校學(xué)校組織氣氛與青年教師組織承諾關(guān)系研究[A];2008年浙江省醫(yī)學(xué)教育學(xué)術(shù)年會(huì)論文匯編[C];2008年
5 戚振江;朱紀(jì)平;;HRM與績效關(guān)系研究:組織承諾中介作用及與績效的層次效應(yīng)分析[A];第五屆（2010）中國管理學(xué)年會(huì)——組織行為與人力資源管理分會(huì)場論文集[C];2010年
6 王斌;羅小兵;邱芬;;高校體育教師的組織承諾及其與工作滿意度和離職意愿的關(guān)系[A];第十屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年
7 張靜;宋繼文;;創(chuàng)新型企業(yè)文化對員工的組織承諾感的影響——基于3M創(chuàng)新型企業(yè)文化的實(shí)例分析[A];北京市社會(huì)心理學(xué)會(huì)2007年學(xué)術(shù)年會(huì)論文摘要集[C];2007年
8 唐春勇;潘妍;陳禹;;積極的員工一定忠誠嗎?心理資本對員工組織承諾的影響研究[A];第五屆（2010）中國管理學(xué)年會(huì)——組織行為與人力資源管理分會(huì)場論文集[C];2010年
9 田寶;;學(xué)校組織氣氛對教師組織承諾的影響[A];第十屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年
10 黃鶯;章凱;宋繼文;;家長式領(lǐng)導(dǎo)與員工組織承諾、組織公民行為的關(guān)系研究[A];第十一屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要集[C];2007年
中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 王李甜子 李雪梅 逯紅棟;[N];中國石化報(bào);2009年
2 本報(bào)記者 郭政 實(shí)習(xí)生 邱也栩 馬夢真;[N];福建日報(bào);2010年
3 李漢良;[N];海南農(nóng)墾報(bào);2008年
4 本報(bào)記者 吳玉征;[N];計(jì)算機(jī)世界;2009年
5 高云;[N];中國勞動(dòng)保障報(bào);2003年
6 潘迪穆 （Mukul Pandya）;[N];經(jīng)濟(jì)觀察報(bào);2007年
7 王秋平;[N];中國建設(shè)報(bào);2006年
8 辣筆小妞;[N];醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào);2008年
9 孫姍姍;[N];中華工商時(shí)報(bào);2007年
10 張利民;[N];江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào);2009年
中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 王鳳慧;高校教師組織承諾結(jié)構(gòu)與提升策略研究[D];天津大學(xué);2010年
2 張立迎;普通高等學(xué)校教師心理契約形成、履行、破裂的實(shí)證研究[D];吉林大學(xué);2010年
3 徐巖;企業(yè)組織演化的隨機(jī)突變分析[D];華中科技大學(xué);2012年
4 陳志霞;知識(shí)員工組織支持感對工作績效和離職傾向的影響[D];華中科技大學(xué);2006年
5 吳繼紅;基于社會(huì)交換理論的雙向視角員工—組織關(guān)系研究[D];四川大學(xué);2006年
6 黃春生;工作滿意度、組織承諾與離職傾向相關(guān)研究[D];廈門大學(xué);2004年
7 安曼;企業(yè)雇傭模式選擇及其效應(yīng)的實(shí)證研究[D];遼寧大學(xué);2011年
8 杜旌;績效考評對組織承諾和組織公民行為的影響研究[D];華中科技大學(xué);2005年
9 張瑋;領(lǐng)導(dǎo)—下屬人口統(tǒng)計(jì)特征的正向差異對心理契約破裂的作用機(jī)制研究[D];復(fù)旦大學(xué);2010年
10 鄧建中;中華職業(yè)棒球大聯(lián)盟球員員工協(xié)助方案及其組織承諾之研究[D];上海體育學(xué)院;2009年
中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條
1 杜文博;AM英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工流失研究[D];西北大學(xué);2009年
2 孟奕爽;心理契約對飯店員工流失的作用與影響研究[D];中南林學(xué)院;2004年
3 張麗;電信行業(yè)員工流失關(guān)鍵影響因素實(shí)證研究[D];同濟(jì)大學(xué);2006年
4 王蓓;基于心理契約的員工組織承諾的實(shí)證研究[D];浙江大學(xué);2007年
5 劉琳莉;心理授權(quán)與組織承諾的關(guān)系研究[D];大連理工大學(xué);2006年
6 賈蕊芳;C公司知識(shí)員工流失問題研究[D];中國地質(zhì)大學(xué)（北京）;2010年
7 陸慧;知識(shí)型員工忠誠度的應(yīng)用研究[D];浙江工業(yè)大學(xué);2009年
8 胡瑞;基于庫克理論的80后知識(shí)員工流失危機(jī)預(yù)警與對策[D];燕山大學(xué);2010年
9 張翼;民營企業(yè)員工流失的因素分析及對策研究[D];西南交通大學(xué);2004年
10 杜文舉;企業(yè)員工流失問題研究[D];南京理工大學(xué);2003年
本文關(guān)鍵詞：人-組織匹配與離職意向:組織承諾的中介效應(yīng)研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào)：211132
本文鏈接：http://sikaile.net/guanlilunwen/yunyingzuzhiguanlilunwen/211132.html
