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750心理科學f'-chological Science 2004,27(3):75。一752組織信任的最新研究進展和未來研究展望‘馬可一淑淞(浙江大學管理學院,抗州,310028)摘要本文總結了組織信任領域的四個方面的研究進展:理論框架更加系統(tǒng).控制方法日趨嚴密.構思效度日漸細膩,分析方法更多實證。井根據(jù)最近的研究線索提出了未來值得研究的問題L關鍵詞:組織信任控制方法構思效度I引言 組織信任的概念,理論上主要存在兩種觀點:第一種觀點是Gilbert (1998 )認為組織信任是員工心目中對雇主持有的信心和支持的情感川。在研究中主要表現(xiàn)為員工對主管、高層經(jīng)理或公司的信任。第二種觀點是Doney & Cannon(1997)認為組織信任是發(fā)生在組織水平的信任[z1,同時Zahee:等(1998)描述組織信任是“組織成員共同擁有的對伙伴公司的信任導向的程度,研究中主要表現(xiàn)為公司間的信任[31。 作為一類復雜的組織行為,組織信任的理論和研究方法的進展反映了組織信任的多個側面和多個水平。組織信任的最近研究的熱點,主要集中在關于組織信任內(nèi)容構思的研究,組織信任內(nèi)部機制的研究,組織信任與相關組織變量(如組織誠信、組織承諾、領導風格等)關系的研究,以及組織信任與人力資源策略關系的研究。而上述研究在理論和研究方法上,表現(xiàn)...
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本文編號:193553
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