本文關(guān)鍵詞：組織成員對組織信任的影響因素及其作用關(guān)系研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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- 1 -組織成員對組織信任的影響因素及其作用關(guān)系研究*席酉民杜永怡劉暉(西安交通大學管理學院,710049,西安)內(nèi)容提要:隨著組織中高度復(fù)雜活動的涌現(xiàn),對組織成員自愿形式合作的需求越來越迫切,而組織信任有助于成員間自愿合作的產(chǎn)生。本文在總結(jié)組織可信任度構(gòu)成要素基礎(chǔ)上,提出組織可信任度的支撐要素,并進一步構(gòu)建了組織成員對組織信任影響因素及其作用關(guān)系概念模型,根據(jù)來自 21 個組織的 280 份有效數(shù)據(jù)進行了實證研究。研究結(jié)果有助于組織把握建立組織信任的要素和途徑,并進一步促進自愿合作的產(chǎn)生。關(guān)鍵詞:組織信任組織可信任度組織成員中圖分類號:C936 文獻標識碼:A一、引言隨著環(huán)境和組織形態(tài)的不斷變化,組織期望出現(xiàn)新的合作方式——自愿合作,包括遵守規(guī)則和按期望行為行動,它們都可以通過激勵和懲罰進行促進。但在如今高度復(fù)雜性的合作活動當中,組織更需要自愿形式的合作,這種基于內(nèi)在動力的行為會給組織帶來更大的價值。在一定程度上,組織成員在內(nèi)在動力的推動下會采取有利于群體的行動;此外,人們能更有效地管理自己的行為,并融入到規(guī)則和政策當中。組織中的信任有助于這種自愿合作行為的產(chǎn)生,這種合作行為對組織的重要性使得信任成為組織研究的熱點問題。二、已有的關(guān)... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標明出處.

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