本文關(guān)鍵詞：績效評估過程中組織公平感結(jié)構(gòu)的實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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２ ? ４ 　

人類工效 學(xué)

２０ 年 １ 月第 １ 卷第 ４ ０５ ２ １ 期　

文章 編號 ：０６８ｏ ｛０５ ｏ．０４ｏ　 １ｏ－３９ ２ｏ １４０２．３

績效評估過程 中組織公平 感結(jié)構(gòu)

的實(shí)證研究　
呂曉俊　俞 文釗　 ，

（， １上海交通大學(xué)公共管理 系， 上海 ２０３　 ０００
２ 華東師范大學(xué)心理學(xué) 系， ． 上海 ２０６ ） ００２　
摘要 ： 采用 自編問卷調(diào)查 了 ２６名在職員工 ， ９ 探討 了績效評估過程 中組 織公平感結(jié)構(gòu) 。研究 結(jié)果 ： 探索　 ① 性 因素分析揭示組織公平感 由分配公平感 、 序公平感 、 程 互動(dòng)公 平感和信 息公平感 構(gòu)成 。② 驗(yàn)證性 因素 分析　
顯示 四維度模型 的擬合度指標(biāo)較 理想 。 　

關(guān)鍵詞 ： 織公平感 ； 組 績效評 估 ； 實(shí)證研究　
中圖分類號 ： ８９ Ｃ ３ Ｂ４ ；９　 文獻(xiàn)標(biāo)識 碼 ： 　 Ａ

Ｅ ｐｒ ｃ ｌ ｓ ａ ｃ 　 ｎ ｔ ｅ Ｃｏ ｓｒ ｃ　 ｆｔ ｅ Ｐ ｒ ｅ ｔ ｎ ｍ ｉｉａ 　 ｅ ｒ ｈ ｏ �。� 　 ｎ ｔ ｕ ｔｏ 　 　 ｅ ｃ ｐ ｉ 　 Ｒｅ ｈ ｏ

ｏ 　 ｇ ｎｚ ｔ ｎ ｌＪ ｓｉｅｉ 　 ｅ ｏ ｍａ ｃ　 ｐ ａｓ ｌ ｆ Ｏｒ ａ ｉａｉ ａ　 ｕ ｔ 　 Ｐ ｒ ｒ ｎ ｅＡｐ ｒ ｉ 　 ｏ ｃ ｎ ｆ ａ

Ｌ 　 ｉ — ｎ Ｙ 　 ｎｚａ　 Ｖ Ｘ ａ ｊ ． Ｕ Ｗｅ ? ｏ ｏｕ ｈ

（ ｅａｍ ｎ ｏ Ｐｂｃ ｄ ｉｓａｏ ， ｈｎｈｉｉ ｔ ｇ ｎ ｅ ｉ ，ｈｎｈｉ０００ Ｃ ｉ ） Ｄｐｒ ｅｔｆ ｕｌ　 ｍｎ ｔｔｎ Ｓａｇａ Ｊ ｏ ｎ　 ｉ ｒｔ Ｓａｇａ２０３ ，ｈ ａ ｔ 　 　 ｉＡ ｉｒｉ 　 ａ ｏ Ｕ ｖ ｓｙ 　 ｎ　
Ａ ｓ ａｔ Ｔ ｅｐｅ ｎ ｉ ｅｒｈｉ ｅｔａ ｄ ９ 　 ｐｏｅｓｎｏｄｒｏｅｐ ｒ　 ｅｃｎｔ ｃ ｏ　 ｇｎ ａｏａ ｊｓｃ　 　 ｂｔ ｃ： ｈ�。� ｅｔｅ ａ 　 ｖｓｇｔ 　 ６ｅ ｌ ｅ ｉ ｒｅ ｔ ｘｌ ｅｔ 　ｏｓｕｔ ｆ ｒ ｉ ｔｎｌｕｔｅ ｎ ｒ ｓ �。� ｃ ｎ ｉ ｅ２ ｍ ｙ 　　 　　 ｏ ｈ ｒ 　 ｏ ａ ｚｉ 　 ｉ ｉ ｐｒｒ ａｃ　ｐｒｉ １ Ａｔ 　 ｅｆ ｌ ｓｒｅ，ｆ ｒｄ ｅ ｉ 　ｆｏ ａｉ ｔｎｌｕｔｅ呲 ｉ ｎｆｄｂｓｄｏ�。� ａ ｒ　 ｅ ｏ ｎｅａｐａ ａ． ｆｒ 　ｅ �。酰觯� ｏ �。� ｎ ｏ ｏ ｒ ｎｚｉ ａ ｊｓｃ ｆｍ ｓ ｅｔ ｉ ｄ ｈ ｕ ｍ ｓ ｎ 　 ｇ ａｏ 　 ｉ ｓ ｄ ｔ ｅ�。幔濉。睿澹� ｒ ｏ ｅｉ ｉ ｏ ｔｙ

ｆ ｔ　ｎｌ ｉ． ｏｆｍ ｔｙｆ ｔ�。睿� ｉｓｐｏｔ 　 ｅ ｏｓｕｔ ｃｍ ｒｅ　 　ｉｒ ｕｖ　 ｓｃ ， ｆ ｒａｏａｊｓｃ， ａ ｏ ａａ ｓ Ｃ ｎｒ ａ ｒ　 ｃ ｒ ａ ｓ　 ｐｒ ｄｔ 　 ｎｔ ｃ， ｏ ｐｉ ｄｏ ｄ ｔｂ ｔｅ ｕｔｅ ｆ ｏ ｔｎｌｕｔｅ　 ｃｒ ｙｓ ｉ ｏ ａ ｏ ａ ｙｓｕ ｅ ｈｃ ｒ ｓ ｆ ｓｉ ｉ ｊ ｉ ｉ ｍ ｉ 　 ｉ

ｐｏｅｕｌｕｔ ｅａｄｉｅａｔｎｌｕｔｅ ｒ ｄａｊｓｃ　ｎ　 ｔ ｃｏａ ｊｓｃ ． ｃ 　 ｌ ｎｒ ｉ 　 ｉ 　
Ｋ ｙｗ ｒｓｏｇｎ ａ ｏａ ｊｓｃ ；ｅｆｍ ｎｅａｐａ ａ；ｍ ｉｅ ｒ ｅｒ 　 ｅ　 ｏｄ ：ｒ ｉ ｔｎｌｕｔｅｐｒ ｒａｃ�。穑颍� ｌ ｐｆ￣ ｅ ａ ｈ ａ ｚｉ 　 ｉ ｏ ｓ ｅ ｉ ｓ ｃ

１ 問題 的 提 出　

組 織 公 平 感 （ ｅ ｅｔｎ ｏ Ｏｇ ｉ ｔｎｌＪｓ Ｐｒ ｐｏ　ｆ ｒ ｚ ｉ ａ ｕ． ｃ ｉ 　 ａ ａｏ 　 　 ｎ

ｔｅ的主題近年來廣受關(guān)注。它不僅是判斷績效　 ｉ） ｃ 評估 有 效性 的衡 量 標(biāo) 準(zhǔn) ， 響員 工 以后 的績 效 改　 影
進(jìn) 動(dòng)機(jī) ， 和一些 工 作態(tài) 度有 密切 關(guān) 系 。比如 ， 也 公　 平感 與組織 承諾 的相 關(guān) ， 平 感 左 右 著 員 工 對 管　 公

動(dòng)雙方在執(zhí)行共 同程序時(shí)是否能實(shí)現(xiàn)信息共享 ， 　 因此 ， 又形成了“ 信息公平” 的概念［ 。 　　 組織 內(nèi)的績 效評 估 ， 是 促 進(jìn) 個(gè)人 工 作 效 率　 既 的途徑 ， 也關(guān)系到組織心理和物質(zhì)資源的合 理分　
配 。員工 在評 估 過 程 中是 否 感 受 到公 平 與公 正 ， 　 直接 影 響著每 個(gè)人 的評 估 滿意感 及 隨后 的績 效 改　

理層的信任 ， 關(guān)系到員工的離職傾 向， 它還和組織　
公 民行為 有聯(lián) 系 。 　 。 　 組織 公平感 是 一 種 心理 建 構(gòu) ， 員工 在 組 織　 是

進(jìn)動(dòng)機(jī) ， 在此情境中探討評估系統(tǒng)中組織公平感　
的構(gòu)成 ， 意義可見一斑。本文 的主要任務(wù)是通過　
探 索性 因素分 析揭 示在 績效 評估 過 程 中組 織 公平　

內(nèi)所體會到的主觀公正感受。２ 世紀(jì) ６ ０ ０年代 到　 ８ 年代間， ０ 一些組 織科學(xué)研究者先后 提出了“ 分　 配公 平 ” “ 序公 平 ” “ 動(dòng)公 平 ” 概念 ＿ 。２　 ，程 和 互 的 １ ０ ］
世紀(jì) ９ 代 初 ， 究 者 Ｇｅｎｅ ｏ年 研 ｒｅｂｒ 出 在 人 與 人　 ｇ指 的交 往特 別是 上 下 級 的互 動(dòng)過 程 中 ， 不僅 存 在 著　 彼此 之 間是否 相 互 尊 重 的 主觀 感 受 ， 而且 包 括 互　

感的結(jié)構(gòu)維度 ， 然后采用驗(yàn)證性因素分析方法比　 較 各 種可 能模 型之 間 的數(shù)據(jù) 擬 合度 。 　
２ 研 究方法　

２ １ 問卷 編 制　 ． 　

在 文獻(xiàn) 回顧 和 理 論 辨 析 的 基 礎(chǔ) 上 ， 組 織 公　 對 平感 概 念有 了初 步 的掌 握 ， 通 過 預(yù)先研 究 （ 并 訪談　

基金 項(xiàng) 目： 上海交通大學(xué)人文社會科學(xué)基金 資助 項(xiàng) 目（２ｏ ） ０．４　

作者簡介 ： 呂曉�。ǎ梗� 　 ）女 ， ， １ 一 ， 講師 博士 ， 從事組 織行為學(xué)研究 。 ７ 主要 　

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人類工效學(xué) ２０ 年 １ ０ ５ ２月第 ｌ 卷第 ４期　 １

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２５ 　 　?

和開放式問卷 ） 獲得 了一些經(jīng)驗(yàn)性信息。兩者的　 結(jié)合 自編了《 績效評估 過程 中組織公平感 問卷》　 。 問卷共 ２ 個(gè)項(xiàng) 目， ０ 采用利克特 ７級評分方式 ， 從　
“ 常不 同意” 非常 同意 ”　 非 到“ 。
２ ２ 被試 樣本　 ．

由于研究 的 客觀 條 件 所 限制 ， 法 進(jìn) 行 重 復(fù)　 無

測量 ， 因此不能對重ｉ 信度研究 ， 貝 ０ 我們采用 ａ 系數(shù)　 進(jìn)行分 析 。經(jīng) 統(tǒng) 計(jì) 處 理 得 到 ａ系 數(shù) 為 ０ ９２８　 ．２　。 調(diào)查結(jié)果是穩(wěn)定和可靠的。 　 ３２ 探索性 因素分析　 ． 將問卷 的所有項(xiàng) 目進(jìn) 行 了探 索性 因素 分析　
（ ｘｌ ａ ｒ Ｆｃ ｒ ｎｌ ｉ 。經(jīng) Ｋ Ｅ ｐｏ ｔ ｙ ａｔ 　 ａ ｓ ） ｒｏ 　 ｏ Ａ ｙｓ ＭＯ和 Ｂ ｒｅ 球　 ａｔ ｔ ｌｔ

調(diào)查對 象來 自企 事 業(yè)在 職人 員 ， 共 管 理 碩　 公

士班學(xué)員 ， 黨校受訓(xùn)學(xué)員。剔除漏答等無效問卷 ， 　
獲得有 效樣 本 為 ２６份 。被 試 年 齡 跨 度 在 ２ ９ ０至　 ５ ０歲之 間 ； 中男 性 ６ ．％ ， 性 ３ ．％ ； 業(yè) 事　 其 ８６ 女 １４ 企 業(yè)單 位 ２ ． ％， 士 班 學(xué) 員 ６ ． ％ ， 校 學(xué) 員　 ２９ 碩 ０１ 黨 １．％ 。將 被 試 樣 本 隨 機(jī) 分 組 ， 一 組 樣 本 １８ ６９ 第 ４　

形檢 驗(yàn) ， 果 Ｋ 結(jié) ＭＯ值 為 ０ ８２ Ｂｒｅ 的 值 為 ｌ ．９ ， ａｌｔ ｔｔ 　

８００８顯著性水平 Ｐ＝ ． ０ 說明數(shù)據(jù)適合進(jìn)　 ８． ， ６ ００ ， ０
行 因素分析 。在 因素 分析 中 ， 采用 主成 份分 析法 ， 　 抽取 出 了特征 值 大 于 ｌ的 四個(gè) 因素 ， 累積 方 差 貢　 獻(xiàn)率 為 ６ ．ｌ 。 ５６ ％ 　 ３３ 驗(yàn)證 性 因素分 析　 ． 使用 Ｌｓ ｌ ．０對 第二 組 被 試 數(shù)據(jù) 進(jìn) 行 了驗(yàn)　 ｉｅ８５ ｒ　 證 性 因素分 析 ， 在驗(yàn)證 性 因素 分析 中 ， 常用 的方法　 有多 種 ， 研 究 中使 用 了 最 大 似 然 法 （ ｘ ｕ 　 本 Ｍａｉ ｍ ｍ

份， 參與探索性 因素分析 ， 第二組樣本 １８ ， ４ 份 參　
與驗(yàn)證 性 因素分 析 。 　
２ ３ 數(shù)據(jù)處 理 和分析　 ．

全部數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī) ， 采用 ＳＳ　 ． Ｌ ． ＰＳ ２０和 ｉ　 １ ｓ
ｒｌ ．０ 行統(tǒng)計(jì) 分 析 。 ｅ８５ 進(jìn) 　 　
３ 研 究結(jié)果　

Ｌ ｅｈｏ ， Ｌ ￣ 。將 四個(gè) 可能模 型的擬合指標(biāo)　 ｉ ｌｏ Ｍ ）　 ｋｉ ｄ ３ Ｊ
進(jìn) 行 比較 ， 果 如下 ： 結(jié) 　
表 １ 四個(gè)模型的擬合指標(biāo)　 　

３ １ 問卷 的信度 研究　 ．

表１ 的數(shù)據(jù)顯示 ， 通過各可能模 型之間的擬　 合指數(shù)相 比， 四因素模型的各項(xiàng)擬合指數(shù)都優(yōu)于　
其他 可能模 型 ， 證 性 因 素分 析 的結(jié) 果 可 以接 受　 驗(yàn)

結(jié)果等方面探討組織公平感各維度之 間的區(qū)別。 　

因此 ， 在理論邏輯和實(shí)證領(lǐng)域兩方面， 我們都能為　
四因 素之 間的相 對獨(dú) 立性 找到 依據(jù) 。 　

四因素模型的組織公平感結(jié)構(gòu)是最佳的。 　
４ 討論 與分析　

分配公平感是對績 效評估結(jié)果 的公平感知 ， 　 在研究調(diào)查 問卷 中， 考察分配公平 感的項(xiàng) 目： 如　
“ 評估 結(jié)果是 以工 作表 現(xiàn) 為基礎(chǔ) ” 。分配 公平 感遵　

基于 實(shí)證 分析 的結(jié) 果 ， 據(jù) 各 因 素所 包 含 的　 根 項(xiàng) 目內(nèi)容 ， 們認(rèn) 為 因素 １ 察 了在 績 效評 估 過　 我 考

程中個(gè)體的努力和責(zé)任回報(bào)以及對資源分配結(jié)果　 的主觀感受 ， 命名為“ 分配公平感” 。因素 ２ 考察　 了績效評估過程的開放性 ， 即個(gè)體是否擁有相關(guān)　

循一種“ 貢獻(xiàn)原則 ” 即個(gè)體將 自己的貢獻(xiàn)與回報(bào)　 ， 相對 比，， 來獲得對結(jié)果 的公平感知 ， 也就是說貢獻(xiàn)　 多的員工認(rèn)為應(yīng)當(dāng)獲得更高的回報(bào)ｌ 。如果個(gè)體　 ＿ ４ 　 Ｊ 的貢獻(xiàn)與收入之 比等同他人的貢獻(xiàn)與 收入之 比， 　 他 也將 感滿 意和公 平 。 因?yàn)橘Y 源分 配本 身是 組織　 整體不可分離 的一部分 ， 個(gè)體 的分配不公平感將　

信息， 了解評估標(biāo)準(zhǔn) ， 理解評估結(jié)果 ， 命名為“ 信息　 公平感” 。因素 ３ 考察 了評估過程 中個(gè)體參與情　
況， 作為被評估者是否能對評估過程發(fā)表意見 ， 　 以
及作 為組織 一 員 ， 個(gè)人 自認(rèn) 為 所 具 備 的影 響力 程　

直接表現(xiàn)為對決策結(jié)果或資源分配結(jié)果 的厭惡 、 　 憤怒或?qū)е路裾J(rèn) 、 拒絕等行為。 　
信息公平感是指提供績效評估過程與結(jié)果的　 相關(guān)信息以顯示對員工利益 的考慮 。對信息公平　 感 的考 察項(xiàng) 目： “ 級非 常清 楚地解 釋 了對 我 的　 如 上 績效評估 的結(jié)果” 。當(dāng)績效評估 的過程包括標(biāo)準(zhǔn) 、 　 時(shí)間節(jié)點(diǎn)是公開而可知的 ， 當(dāng)員工看到每個(gè)評估　 等級都有相對應(yīng) 的解釋 ， 評估決策是 建立在一種　

度， 命名為“ 程序公平感” 。因素 ４考察 了在績效　
評估實(shí) 施 中上 下級 間 的溝 通 狀況 ， 評估 者 與 被 評　

估者相互作用是否建立在相互尊重 的基礎(chǔ)上 ， 命　

名為“ 互動(dòng)公平” 。從數(shù)據(jù)擬合指標(biāo)看來 ， 組織公　
平感的四因素結(jié)構(gòu)相對更符合實(shí)際。 　 研究將 從行 為 的指 向性 、 心理 活動(dòng) 機(jī)制 、 響　 影

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２６ ? 　

人類工 效學(xué)

２ ５ １ 月第 ｌ 卷第 ４ ０ 年 ２ ０ １ 期　

符合邏輯的合理 的信息基礎(chǔ)上時(shí) ， 個(gè)體也將獲得　 心理上的公平感受。信息公平感對應(yīng)著評估 系統(tǒng)　 的開放性 ， 公 平感 直接 導(dǎo)致 員 工 對 評 估 管 理 活　 不
動(dòng)本 身 的排 斥 或蔑視 。 　

織 內(nèi)人際交往中的人格平等和價(jià)值認(rèn) 同。與前三　 項(xiàng) 公 平感 相 比 ， 當(dāng)未能體 驗(yàn) 到互 動(dòng)公 平感 時(shí) ， 工　 員 的消極情緒或行 為是針對績效評估管理者的。 　
參 考文 獻(xiàn) ： 　
［ ］ 李嘩 ， １ 龍立榮 ， 劉亞 ． 組織公平感 的形成機(jī)制 研究進(jìn)　 展 ［］人類 工效學(xué) ，０ ２８ １ ：８４ ． Ｊ． ２０ ，（ ）３．１ 　 ［ ］ ＧｅｎｅｇＪ ｒ ｎ ａ ｏａ ｊｓｃ ：Ｙ ｓ ｒａ ，ｔ ａ， ２　 ｒｅｂｒ　 ．Ｏ ｇ ｉ ｔｎｌ ｕｔ ｅ ｅ ｅ ｙ ｏ ｙ　 ａ ｚｉ 　 ｉ ｔｄ ｄ ａｄｔ ｏｒ ［］ ｏｒａ ｏ Ｍ ｎｇｍ ｎ，９０ １ （ ）　 ｎ　 ｍ ｒ ｗ Ｊ ．Ｊｕ ｌ ｆ ａａｅ ｅｔ １９ ，６ ２ ： ｏ ｏ ｎ 　　
３ ９ ４ ２． ９ —３ 　

程序公平 感是指對績效 評估過 程 中公 平感　
知 。在調(diào)查 中的項(xiàng) 目如 ：我 能對 評估 結(jié)果 發(fā) 表 自 “ 　 己 的意見 ” 。個(gè) 體 在交往 過程 中 ， 具有 擴(kuò)大 自己個(gè)　

人資源的動(dòng)機(jī) ｌ。在績效評估過程 中， ＿ ５ ＿ 個(gè)體認(rèn)為　
自 己被 賦 予 一 定 控 制 權(quán) 時(shí) ， 過 程 就 是公 正 的。 該 　

分配公平感與評估結(jié)果有 密切聯(lián) 系， 是結(jié)果 導(dǎo)向 　

的， 而程序公平感是直接指 向這個(gè)組織機(jī)制 的個(gè)　
體心理感受 。程序公平感與信息公平感相異之處　 在于 ， 前者強(qiáng)調(diào) 了員工是否擁有介入評估 系統(tǒng) 的 　 權(quán)力 ， 而后 者強(qiáng) 調(diào) 了系 統(tǒng) 本 身 的開放 性 及 評 估 決　 策的邏輯合理性 。 　 互動(dòng)公平感是指在與績效評估者 的交往過程　
中體驗(yàn) 到 的公 平感 受 。調(diào)查 的項(xiàng) 目， “ 如 當(dāng)決 策 與　

［ ］ 郭 志 剛 ．社 會 統(tǒng) 計(jì) 分 析 方 法— —ｓ Ｓ 件 應(yīng) 用　 ３　 Ｐ ｓ軟 ［ ． Ｍ］北京 ： 中國人民大學(xué) 出版社 ，９９３ １ １ ．５ ． ９ 　
［ ４］ ＬｅＨ ｕｇＲ ｏｇ ｎ ｅ ｐｒａ ｓ ｄ�。妫� ａｉ ｔ ｎｌ ｅ　 ｙｎ－ ｙｎ ．Ａ 　ｍ ｉｃｌ ｔ ｙｏ　ｒ ｎｚ ｉ ａ ｉ �。� ｇ ａｏ 　
ｊｓｃ　ｓａｍ ｄ ｔ 　 　 ｅ ｒａ ｏｓｉｓａ ｏｇ ｌ ｄｒ ｕｔｅａ　　 ｅｉｏ ｏ ｔ �。� ｔｎｈ 　ｍ ｎ�。� ｅ－ ｉ ａ ｒｆ ｈ ｌ ｉ ｐ ａ 　
ｍ ｍ ｅ　 ｃａｇ　 ｄｊ 　ａ ｓ ｃｏ ，ｒａｉ ｔ ｎｌ ｏｌ ｅ ｂｒ ｘｈ ｅａ 　 ｈｓｔｆ ｔｎ ｏｇｎ ｉ ａ ｃａ 　 ｅ ｎ ｎ ｏ ｉａｉ ａ ｚ ｏ 　 ?
ｍｉ ｎ ， ａ ｄ ｔｒ ｏ ｅ　 ｎｅ ｔ ｎ 　 ｎ ｔｅ ｌｄ 培 ｉｄ ｓ ｙ ｔ ｔ ｎ 　 ｕ ｎ ｖ ｒ ｉｔｎｉｓ ｉ　 　 ｏ �。� ｎ ｕ ｔ 　 ｍｅ ｏ ｈ ｒ

ｌ ］ Ｖ哂ｎ ：ＶｒｉａＰｌｅｈｉ Ｉ ｔ ｔ ａｄＳ ｔ Ｕ　 　 ． ｉ ｉ ｉ ｎ 　ｏ ｔ ｎ 　 ｉ ｅ �。簦� ? Ｄ ａ ｇｉ ｙｃ ｃｎ ｔ 　 ｓ ｕ ｎ ａ　
ｎｖ ｒｉ ２ ０ 　 ｉｅｓｔ ０ ０． ｙ，

我的工作有關(guān)時(shí) ， 上級對我表示尊重” �？冃гu估　 者 的態(tài)度和行為方式對員工的心理影響是不容忽　 視 ， 績效評 估 過程 中 ， 在 評估 者 與被 評估 者雖 然 承　 擔(dān)角色不同， 但其互動(dòng)的前提基礎(chǔ)是要表現(xiàn)出一　 種人格上的相互尊重和彼此的信賴　可 以說互動(dòng)　 公平感是組織公平感最深層 的內(nèi)容， 它反映著組　
（ 上接 第 ２ ３頁） 　

［］ Ｄ ｕｌ 　 Ｆ ｈ　ｏ 　 �。颍幔� ｔｎｌｎｔｅ ｉ ｍ ｌ— ５ ｏｇ Ｈ ．Ｔｅｒｌ ｏ ｏ ｎｚ ｉ ａ ｊ ｉ 　ｎ ｕ 　 ｓ ａ ｅｆ ｇ ａ ｏ 　 ｃ 　 ｔ ｓ ｉ
ｓ ｌ ｏ �。� ｒ ｒ ｎ ｅ ｐ ｒ ｉ ｌ ｔ ｅ ｒ－ ａｅ 　ａ ｐ ｉａ ｏ 　 ｏｌ ｅ ｅｆ ｍａ ｃ �。� ｐ ａｓ ： ｈ ｏ ｙ ｂ ｓ ｄ ｐ ｌ ｔ ｎ ｒ ｏ ａ ｃ ｉｓ

ｎ �。椋悖� ｆ 　 ｓａ ［Ｊ Ｈ ｍ ｎＲ ｓｕｃ ｎｇ— ａｄｄ ｅｔｎ　 ｒｅｅｒｈＪ ． ｕ ａ�。澹铮颍澹停幔幔濉� ｒ ｉ ｏｒ ｃ 　 ｓ 　
ｍ ｎ Ｒ ｖ ｗ １ ９ ， （ ） １ ０　 ｅ ｔ ｅｉ ， ９ ９ ９ １ ：． ． 　 ｅ ２

［ 收稿 １期 ］０４１．１ ３ ２０ ． ３　 ２ ［ 回 １期 ］０５０ ．４ 修 ３ ２０ ． ０　 ７

格 的工作規(guī)范和程序 ， 以及對結(jié)果的考核 。相 比 　
而言 ， 承諾 型 的人 力 資 源管 理 實(shí)踐 更 加 主 張 通 過　
一

ａｅ ｅｔ ｏｒ ｌ１９ ，７ ３ ：７－８ ． ｇｍ ｎ　 ｕ ａ，９４ ３ （ ）６０６７　 Ｊ ｎ

［ ］ Ｈ ｓｌ　 Ａ．Ｔ ｅｉｐｃ ｏ�。� ａ　 ｓｕ ｅｍ ｎｇｍ ｍ ５ ｕ ｉ Ｍ ｈ 　ｍ ａｔ ｈ ｍ ｎｒｏ ｒ 　 ａａｅ ｅ 　 ｅｄ 　 ｆ ｅ ｃ
ｐ ａ ｔ ｅ 　 ｎ ｔｒ ｏ ｅ ， ｐｏ ｕ ｔ ｉ ， ａ ｄ ｃ ｒ ｏ ａｅ ｆ ａ — ｒ ｃ ｃ ｓ ｏ �。� ｎ ｖ ｒ ｒｄ ｃｉ ｔ ｎ 　 ｏ ｐ ｒｔ　 ｎ ｎ 　 ｉ ｖｙ ｉ

系列的政策和程序去影響員工 的動(dòng)機(jī)和承諾 ， 　

通過鼓勵(lì)員工參與 ， 使他們認(rèn) 同組織 目標(biāo) ， 并為之　 而奮斗 ， 匕 以止來提高效率和生產(chǎn)力 。 　
參 考文獻(xiàn) ： 　
［ ］ Ｗａ ｏ　 ａ ． ｒ Ｓ �。埃埃� ｐ ｙｅｃｍ ｉ ｅｔ ｄ １ 　 ｔ ｎＷｙｔ Ｗｏ Ｕ Ａ２０? ｍ ｌ ｅ　 ｍｔ ｎ　 　 ｓ ｔ ｋ ｏ ｏ ｍ ａ ｎ ｈ ｂｔｍ ｌｅ Ｅ ／ Ｌ］ ｔ ／ ｗ ｗ ｗ ｔ ｗ ａ ． ｔ 　 ｏ ｏ 　ｉ ［ Ｂ Ｏ ．ｈｔ：／ ｗ ． ａ ｎ ｙｔ　 ｅ ｔ ｎ ｐ ｏ ｓ ｔ
ｃ ｍ／ ｅ ａｃ ／ ｒ ｔｂ ｅ ａｐ ｉ ｏ ｒｓ ｒｈ ｐ ｎａ ｌ ． ？ ｄ＝Ｗ － ０ ．２ ０ － １３ ． ｅ ｉ ｓ ３ ４ ０ ４ Ｏ ． １　

ｃ 　 ｒ ｒ ａｃ　 Ｊ ．Ａ ａｅ ｙｏ　 ａａｅ ｅ �。铮恚幔� ｉ ｐｆ ｍ ｎｅ ｌ ］ ｃｄｍ 　 Ｍ ｎｇｍ ｍ Ｊｕ ｌ ｌ ａｅ ｏ ｆ 　 １９ ，８３ ：３—７ ． ９５ ３ （）６ ５６２　

［ ］ 王穎 ， ６ 李樹 茁 ．人力 資源管 理實(shí) 踐與企 業(yè)績 效關(guān) 系　 研究評述 ［］科學(xué)學(xué)研究 ，０２ ２ （）６０６ ５ Ｊ． ２０ ，０６ ：４．４ ． 　
１　 ＡｌｎＮ ， ｙｒ Ｐ Ａ ｅｔ ｅ ｃｎｎａｃ，ａｄｎｒａ　 ７　 ｌ �。� Ｍｅｅ　 ． ｆ ｃｖ ， ｏｔｕｎｅ ｎ �。� ｌ Ｊ ｅ Ｊ ｉ ｉ ｎ—
ｔ ｅ Ｃ ｍ ｔ ｎ　 ｏ ｔｅ ｏ ａ ｉ ｔ ｎ ａ 　 ｘ ｍｉ ａ ｏ 　 　 ｉ 　 ｏ ｍｉ ｖ ｍｅ ｔ ｔ　 ｈ 　 ｒ ｎ ｚ ｉ ： ｎ ｅ ａ ｎ ｔ ｎ ｏ ｇ ａ ｏ ｉ ｆ

ｃｎｔ ｃ ｖ ｉｔ Ｊ ．Ｊｕ ａ ｏ　 ｏａｏａ Ｂ ｈｖ ｒ ｏ ｒ ｔ ａｄ ｙ［ ］ ｏｒ ｌｆ Ｖ ｃｔｎｌ ｅａ ｏ， ｓ ｕ �。欤� ｎ 　 ｉ 　 ｉ 　
１９ ， ９ （ ）２２２６　 ９６ ４９２ ： ．７ ． ５

［ ］ 顏 杰華 ，仲進(jìn) ， ２ 柯恩 ． 最佳雇 主何以最佳？ ［］ Ｊ 哈佛　
商業(yè)評論 ，０ ３５月 ：２２ ． ２０ ， １．９　 ［　 Ｍ ｔ ｅ　 ， ａ ｃＤ Ａｒｖ ｗａｄｍ ｔ ａａ ｓ ｏ ｔ 　 ３　 ａ ｕ Ｅ Ｚｊ �。停� 　 ｉ ｎ ｅ －ｎ ｙｉｆ ｈ Ｊ ｉ ｈ Ｊ ａ ｅｅ ａ ｌ ｓ ｅ
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［ ］ 張力為 ， ８ 梁展鵬 ． 運(yùn)動(dòng)員 的生 活滿意 感 ： 個(gè)人 自尊與　 集體 自尊 的 貢獻(xiàn) ［ ］ 心 理 學(xué) 報(bào) ，０ ２ ３ （ ） １０　 Ｊ． ２０ ，４ ２ ： ６－
１ ７． ６ 　

［］ 凌文輇 ， ９ 張治燦 ， 方俐 洛 ． 響組 織承諾 的因素 探討　 影 ［］心理學(xué)報(bào) ，０ １３（ ）２ ９２３　 Ｊ． ２０ ，３３ ：５．６ ． ［ 稿 １期 ］０４１－ 　 收 ３ ２０－１２ ４ ［ 回 １期］０５０ —３ 修 ３ ２０． １　 ７

ｃｍ ｉ ｎ�。� ． ｓｃｏ ｇ ａ Ｂ ｌｔ ，１９ ，１８２ ： ｏ ｍｔ ｔ 　 Ｐｙｈｌ ｉ 　 ｕｅｎ ９０ ０ （ ） ｍｅ ｌ Ｊ ｏｃ ｌ ｌ ｉ 　
１ ．４ 　 ７１２ ３．

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  本文關(guān)鍵詞：績效評估過程中組織公平感結(jié)構(gòu)的實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。