發(fā)布時間：2017-09-07 09:21

  本文關鍵詞：B銀行電子銀行市場營銷策略研究

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【摘要】：近年來,中國經濟增速放緩,經濟發(fā)展進入“新常態(tài)”;同時利率市場化進程不斷推進,中國人民銀行允許存貸款利率上下浮動;央行降低了民間資本進入銀行業(yè)的門檻,眾多民間資本涌入銀行業(yè),村鎮(zhèn)銀行遍地開花。經濟下行的壓力、利率市場化和民間資本準入,使得銀行業(yè)的競爭日益激烈。但機遇總與挑戰(zhàn)并存,京津冀一體化發(fā)展戰(zhàn)略、“互聯網+”政策以及技術創(chuàng)新又給B銀行帶來的發(fā)展機遇。京津冀一體化戰(zhàn)略中,保定作為京津冀一體化國家發(fā)展戰(zhàn)略中的中心城市之一,在京津冀一體化戰(zhàn)略中占有重要位置。2015年7月,國務院印發(fā)了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》�！盎ヂ摼W+”的實質是互聯網對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透和改變,“互聯網+”為電子銀行業(yè)的發(fā)展提供了強大的時代驅動力。技術的進步和創(chuàng)新推動著電子銀行新業(yè)務的創(chuàng)新,電子銀行業(yè)的每一次發(fā)展都與技術進步密不可分,以移動支付技術為代表的支付技術的創(chuàng)新為電子銀行業(yè)務的發(fā)展帶來了新的發(fā)展空間,手機銀行應運而生。B銀行屬于城市商業(yè)銀行,與國有商業(yè)銀行和大型股份制商業(yè)銀行相比規(guī)模小、實力弱,在當前經濟形勢下面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。同時B銀行自身也存在著發(fā)展的短板,人力資源短缺、產品創(chuàng)新能力差、營銷渠道開發(fā)落后等等。面臨機遇與挑戰(zhàn)并存的局面,B銀行必須彌補自身的短板,搶抓發(fā)展機遇,迎難而上,才能在激烈的市場競爭中獲得勝利。本文主要研究B銀行電子銀行業(yè)務在新形勢下的營銷策略,對B銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展的宏觀環(huán)境進行分析,同時分析了B銀行自身的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機遇與挑戰(zhàn),以及現有營銷模式存在的問題,結合具體情況,為B銀行電子銀行業(yè)務制定了營銷方案。面對機遇與挑戰(zhàn)并存的局面,逆水行舟,不進則退,B銀行電子銀行業(yè)務必須廣招賢才,建立起一支專業(yè)的營銷隊伍,整合營銷渠道,采取克服短板、抓住機遇的營銷策略才能在競爭中獲勝,不斷發(fā)展壯大。
【關鍵詞】：電子銀行 移動支付 營銷策略 網絡營銷
【學位授予單位】：河北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.33;F724.6;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究目的及意義10-11
• 1.2.1 研究目的10
• 1.2.2 研究意義10-11
• 1.3 研究內容及方法11-12
• 1.3.1 研究內容11
• 1.3.2 研究方法11-12
• 1.4 文獻綜述12-15
• 1.4.1 電子銀行業(yè)務12
• 1.4.2 市場營銷理論12-13
• 1.4.3 銀行營銷13-15
• 第2章 國內外電子銀行業(yè)務發(fā)展的現狀15-18
• 2.1 電子銀行的概念和發(fā)展史15
• 2.2 國外電子銀行業(yè)務發(fā)展的現狀15-16
• 2.3 國內電子銀行業(yè)務發(fā)展的現狀16-18
• 第3章 B銀行電子銀行業(yè)務SWOT分析18-38
• 3.1 B銀行電子銀行業(yè)務簡介18-22
• 3.1.1 B銀行簡介18-19
• 3.1.2 B銀行電子銀行業(yè)務簡介19-22
• 3.2 B銀行電子銀行業(yè)務營銷的機會22-28
• 3.2.1 國家政策支持22-24
• 3.2.2 電子商務市場的繁榮24-26
• 3.2.3 網民大國26-27
• 3.2.4 技術創(chuàng)新帶來發(fā)展新機遇27-28
• 3.3 B銀行電子銀行業(yè)務營銷面臨的威脅28-32
• 3.3.1 經濟下行壓力28-29
• 3.3.2 激烈的競爭環(huán)境29-31
• 3.3.3 互聯網安全問題日益凸顯31-32
• 3.4 B銀行電子銀行業(yè)務營銷的優(yōu)勢32-33
• 3.4.1 地緣優(yōu)勢32
• 3.4.2 地方政策優(yōu)勢32
• 3.4.3 決策鏈優(yōu)勢32-33
• 3.5 B銀行電子銀行業(yè)務營銷的劣勢33-38
• 3.5.1 產品創(chuàng)新能力差33-34
• 3.5.2 渠道開發(fā)落后34-35
• 3.5.3 遠離客戶和市場35-36
• 3.5.4 人才短缺36-38
• 第4章 B銀行電子銀行業(yè)務營銷策略38-53
• 4.1 策略選擇38-39
• 4.2 營銷策略39-53
• 4.2.1 開發(fā)新產品40-42
• 4.2.2 開拓新渠道42-45
• 4.2.3 價格優(yōu)惠45-47
• 4.2.4 促銷47
• 4.2.5 接近和取悅客戶47-49
• 4.2.6 人才隊伍建設49-53
• 第5章 結論與展望53-55
• 5.1 結論53
• 5.2 展望53-55
• 5.2.1 開發(fā)廣闊的農村市場53
• 5.2.2 電子銀行更注重網絡安全性53-54
• 5.2.3 取代傳統(tǒng)柜面渠道54-55
• 參考文獻55-58
• 附錄58-59
• 致謝59

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本文編號：808705