電子商務(wù)的飛速發(fā)展使得消費者在購物時面臨著豐富多樣的選擇,花費較少的精力就能夠收集全面的產(chǎn)品信息,對這些產(chǎn)品信息進(jìn)行對比分析就能發(fā)現(xiàn)各個選擇的優(yōu)劣勢,進(jìn)而對它們進(jìn)行權(quán)衡來得到自己的評價和最終的選擇決策。然而,由于市場競爭日益白熱化和消費者需求的不斷變化,產(chǎn)品更新迭代周期明顯縮短,企業(yè)投入大量資源進(jìn)行產(chǎn)品屬性的研發(fā),不同企業(yè)的產(chǎn)品在不同的產(chǎn)品屬性上各有側(cè)重,這就使得消費者很難對所面臨的產(chǎn)品選擇進(jìn)行取舍。營銷學(xué)者普遍根據(jù)結(jié)構(gòu)匹配模型來研究比較決策過程,該模型將不同選擇具備的屬性分為:共同屬性（所有選擇均具有的相同屬性）、可比屬性（不同選擇都具有該屬性,但在該屬性維度上存在量的差異）和不可比屬性（只有一個選擇具有的獨特屬性）。研究表明,一些個人或情景因素可以影響消費者在對比決策過程中對可比屬性和不可比屬性的關(guān)注。現(xiàn)有關(guān)于可比屬性和不可比屬性偏好的研究都只考慮了人們在為自己做決策時的心理特點和行為表現(xiàn),缺乏從社會距離的角度進(jìn)行探討,探討自我-他人決策對可比屬性和不可比屬性關(guān)注的影響,而實際上,在日常生活中,人們不可避免地征求他人建議或幫助他人做出決策。因此,本文從自我-他人決策的角度切入,探討... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖５－１自我－他人決策條件下兩個手機(jī)品牌評價??５．２．４中介效應(yīng)假設(shè)檢驗??

北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位論文???（１，２０３）?＝１１．４８９，ｐ＜０．０５）。??從下面兩張圖可以進(jìn)一步看出，結(jié)果顯示：（１）無論是在為自己決策還是為??人決策，促進(jìn)定向的被試對不可比屬性占優(yōu)的品牌Ａ的評價都顯著高于對可??屬性占優(yōu)的品牌?Ｂ?的評價（ＭＡ＝４．８１８２，ＭＢ＝４．３２７３，ｔ（５４）＝２．４１０，ｐ＜０．０５；??Ａ＝５．１０９０，ＭＢ＝４．２５００，ｔ（３８）＝３．１２８，ｐ＜０．０５）。（２）在為自己決策時，防御定向的??試對可比屬性占優(yōu)的品牌Ｂ的評價顯著高于對不可比屬性占優(yōu)的品牌的評價??（ＭＡ＝３．８１０２，ＭＢ＝５．０９７２，ｔ（５３）＝－７．０３９，ｐ＜０．０５）；然而，防御定向的被試在為他人??策時的品牌評價結(jié)果與為自己決策時的品牌結(jié)果則剛好恰恰相反??（ＭＡ＝４．６４８３，Ｍｕ＝４．１１０２，ｔ（５８）＝２．６３７，ｐ＜０．０５），假設(shè)?Ｈ２ａ、Ｈ２ｂ?得到證實。??５５??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]社交媒體口碑傳播效果研究——基于解釋水平理論和調(diào)節(jié)定向理論的視角[J]. 陳柏霖.  暨南學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2015(11)
[2]消費者對比決策過程研究:專業(yè)化水平和購買情境的調(diào)節(jié)作用[J]. 孫瑾.  管理評論. 2014(09)
[3]自我-他人決策差異:問題、研究與思考[J]. 劉永芳,王鵬,莊錦英,鐘俊,孫慶洲,劉毅.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2014(04)
[4]當(dāng)局者迷,旁觀者清? 自我-他人決策的理性差異及其機(jī)制[J]. 劉翠翠,陳彬,劉磊鑫,原獻(xiàn)學(xué),汪祚軍.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2013(05)
[5]消費行為領(lǐng)域中的調(diào)節(jié)定向[J]. 尹非凡,王詠.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2013(02)
[6]我國電子商務(wù)用戶網(wǎng)上購物行為的影響因素及其演變:基于2006年與2009年數(shù)據(jù)的實證研究[J]. 李國鑫,李一軍,李兵,葉強(qiáng).  管理評論. 2012(07)
[7]社會距離與口碑傳播效力研究:解釋水平的視角[J]. 王財玉.  財經(jīng)論叢. 2012(04)
[8]決策者角色及相關(guān)變量對風(fēng)險偏好的影響[J]. 段婧,劉永芳,何琪.  心理學(xué)報. 2012(03)
[9]屬性可比性對消費者品牌評價的影響:評價模式的調(diào)節(jié)作用[J]. 孫瑾.  管理評論. 2011(08)
[10]解釋水平視角下的自己-他人決策差異[J]. 徐驚蟄,謝曉非.  心理學(xué)報. 2011(01)

博士論文
[1]決策過程中的調(diào)節(jié)匹配效應(yīng)研究[D]. 王懷勇.華東師范大學(xué) 2011

碩士論文
[1]餐廳顧客滿意度評價指標(biāo)體系構(gòu)建及應(yīng)用研究[D]. 吳國策.蘇州大學(xué) 2009



本文編號：3518660