近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展,掌上銀行、超級(jí)柜臺(tái)、智能機(jī)器人、微信銀行等渠道、設(shè)備的出現(xiàn),替代了傳統(tǒng)的、單一的柜面渠道,使得銀行網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下面臨著較大的威脅和挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)刷新和改變了客戶的日常消費(fèi)習(xí)慣,使得客戶對(duì)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的依賴度不斷下降。因此,如何提升銀行網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭力,使其能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能更好地生存和發(fā)展,更好地踐行社會(huì)責(zé)任,更好地服務(wù)于客戶,是銀行亟待思考和解決的問題,也是當(dāng)前銀行發(fā)展的首要任務(wù)。文章以農(nóng)業(yè)銀行TG支行網(wǎng)點(diǎn)作為研究對(duì)象,以SWOT-CLPV理論和核心競(jìng)爭力理論作為依據(jù),運(yùn)用了多種分析方法,如文獻(xiàn)梳理法、實(shí)證研究法、比較分析法、SWOT分析法等,在系統(tǒng)解讀TG支行競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)其在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題,特別是在對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域分布、服務(wù)質(zhì)量、管理措施、人力資源等進(jìn)行了深入分析,并據(jù)此提出針對(duì)性的發(fā)展策略和保障措施。農(nóng)業(yè)銀行TG支行應(yīng)從思想上提高互聯(lián)網(wǎng)金融工作重要性認(rèn)識(shí),組建專門的互聯(lián)網(wǎng)金融部門和專業(yè)人才隊(duì)伍,立足實(shí)際情況制定系統(tǒng)化互聯(lián)網(wǎng)金融計(jì)劃,制定互聯(lián)網(wǎng)金融工作監(jiān)督與考核機(jī)制等,并通過定期開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),強(qiáng)... 

【文章來源】：西北大學(xué)陜西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：46 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 導(dǎo)論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究對(duì)象與方法
        1.2.1 研究對(duì)象
        1.2.2 研究方法
    1.3 基本思路與框架
        1.3.1 基本思路
        1.3.2 框架結(jié)構(gòu)
    1.4 本文的貢獻(xiàn)
第二章 相關(guān)文獻(xiàn)綜述
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融
        2.1.2 競(jìng)爭力
        2.1.3 網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭力
    2.2 理論依據(jù)
    2.3 有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融影響作用的研究
    2.4 有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展的研究
    2.5 有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的研究
第三章 農(nóng)行TG支行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭力的現(xiàn)狀、問題與成因
    3.1 農(nóng)行TG支行概況
    3.2 農(nóng)行TG支行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭力現(xiàn)狀
        3.2.1 TG支行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
        3.2.2 TG支行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭劣勢(shì)
        3.2.3 TG支行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭機(jī)遇
        3.2.4 TG支行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭挑戰(zhàn)
    3.3 農(nóng)行TG支行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭力存在的問題
        3.3.1 缺乏專門的業(yè)務(wù)組織
        3.3.2 缺乏專業(yè)的人才資源
        3.3.3 缺乏多樣化產(chǎn)品系統(tǒng)
        3.3.4 缺乏針對(duì)性發(fā)展規(guī)劃
    3.4 農(nóng)行TG支行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭力存在問題的成因
        3.4.1 上級(jí)部門缺乏有效的激勵(lì)和指導(dǎo)
        3.4.2 TG支行缺乏直觀強(qiáng)烈的生存壓力
        3.4.3 缺乏對(duì)其它支行互聯(lián)網(wǎng)金融的調(diào)研
        3.4.4 缺乏經(jīng)營機(jī)制互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新思路
第四章 互聯(lián)網(wǎng)金融下農(nóng)行TG支行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭力提升對(duì)策
    4.1 從思想上提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融工作重要性認(rèn)識(shí)
    4.2 組建專門的互聯(lián)網(wǎng)金融部門和專業(yè)人才隊(duì)伍
    4.3 立足于市場(chǎng)調(diào)查信息進(jìn)行科學(xué)性的市場(chǎng)定位
    4.4 從宏觀層面確定支行網(wǎng)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融營銷戰(zhàn)略
    4.5 立足實(shí)際情況來制定系統(tǒng)化互聯(lián)網(wǎng)金融計(jì)劃
    4.6 著眼于對(duì)全業(yè)務(wù)和管理工作的互聯(lián)網(wǎng)金融升級(jí)
    4.7 制定針對(duì)性互聯(lián)網(wǎng)金融工作監(jiān)督與考核機(jī)制
    4.8 進(jìn)一步加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)的品牌形象塑造與維護(hù)工作
第五章 互聯(lián)網(wǎng)金融下TG支行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭力提升實(shí)施保障
    5.1 安排專門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)工作
    5.2 定期開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)
    5.3 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理控制工作
    5.4 營造團(tuán)結(jié)競(jìng)爭工作環(huán)境
第六章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]中國農(nóng)業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)優(yōu)化研究[D]. 劉永華.中國地質(zhì)大學(xué)(北京) 2015



本文編號(hào)：3514106