發(fā)布時(shí)間：2021-11-17 13:15

　　在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)帶動(dòng)了銀行電子營(yíng)銷模式的變革,這種變革體現(xiàn)在客戶群體受眾、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷方法等多個(gè)方面,銀行不僅可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營(yíng)銷模式,還能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)多種電子銀行產(chǎn)品,因此這種影響是深遠(yuǎn)持久的。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變革,也正是受這種大背景的影響,現(xiàn)代市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻降低,互聯(lián)網(wǎng)背景下所形成的無(wú)形市場(chǎng)也在逐漸擴(kuò)大之中,讓企業(yè)原本的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)發(fā)生了改變,讓企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的出現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展、個(gè)人消費(fèi)等產(chǎn)生了重要影響。銀行作為我國(guó)重要的金融機(jī)構(gòu),其在長(zhǎng)期發(fā)展中也面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)。在本次研究中,針對(duì)中國(guó)工商銀行長(zhǎng)春修正路支行電子銀行營(yíng)銷策略的相關(guān)問(wèn)題,首先在介紹本文研究背景與意義的情況下,對(duì)研究方法與內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別。本文通過(guò)文獻(xiàn)研究法、實(shí)證調(diào)查法,以中國(guó)工商銀行長(zhǎng)春修正路支行的實(shí)際情況進(jìn)行了研究,分析了該銀行目前在電子銀行營(yíng)銷中存在的問(wèn)題;其次通過(guò)詳細(xì)分析該銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,深化了對(duì)中國(guó)工商銀行長(zhǎng)春修正路支行發(fā)展問(wèn)題的了解;最后,全面研究了中國(guó)工商銀行長(zhǎng)春修正路支行營(yíng)銷策略的制定與實(shí)施策略手段,并... 

【文章來(lái)源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：56 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

吉林省工行近年來(lái)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)收入趨勢(shì)圖

圖 2.2 中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)組織框架圖 20 年的發(fā)展，工行電子銀行已經(jīng)獲得大量忠誠(chéng)客戶，并且品創(chuàng)新都有明顯優(yōu)勢(shì)，目前工行的分支所覆蓋地區(qū)不斷擴(kuò)大金融服務(wù)，由此形成了信息化、系統(tǒng)化的經(jīng)營(yíng)局面。實(shí)際分時(shí)，發(fā)現(xiàn)在相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)作用下，銀行發(fā)展出多種金融服所示。表 2.3 銀行金融服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目 具體內(nèi)容網(wǎng)上銀行 以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為中心實(shí)施的金

（3）大型商場(chǎng)客戶群等，包括中國(guó)工商銀行長(zhǎng)春修正路支行轄內(nèi)的大型客戶等。根據(jù) STP 理論細(xì)分結(jié)果，通過(guò)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)目標(biāo)與定位，對(duì)長(zhǎng)春修正路支行有客戶群體情況進(jìn)行判斷，并結(jié)合現(xiàn)有客戶群體的特征情況，努力將各項(xiàng)技巧與客戶細(xì)分結(jié)果相匹配，這是整個(gè)營(yíng)銷的關(guān)鍵。所以在對(duì)上述客戶進(jìn)析之后，以中國(guó)工商銀行長(zhǎng)春修正路支行 2017 年全年的客戶進(jìn)行了分析，結(jié)果顯示，本次研究中所選的使用電子銀行用戶為 137762 人，其中使用手行的比例為 67.3%，達(dá)到了 92714 人，使用個(gè)人網(wǎng)上銀行的用戶所占比例5.4%，人數(shù)達(dá)到了 34992 人。其余均為使用企業(yè)網(wǎng)上銀行的用戶，相關(guān)資料 4.1 所示。

【參考文獻(xiàn)】：
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