本文關(guān)鍵詞：家電企業(yè)線上線下營銷渠道沖突及解決方案—對P公司的分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著網(wǎng)購渠道的崛起,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界進(jìn)入家電行業(yè)等一系列勢力趨動,把家電業(yè)的眼球都集中在互聯(lián)網(wǎng)上。但在作為線上渠道的電商創(chuàng)造家電銷售增長奇跡的同時,傳統(tǒng)的線下銷售渠道承受了巨大的壓力,在線上渠道的沖擊下渠道銷售比重持續(xù)下降。無論是消費(fèi)者的爭奪還是價格的沖擊,這些歸根到底都是利益的沖突。所以,涉足電子商務(wù)的企業(yè),目前急需解決的主要矛盾也是如何平衡與解決線上渠道與已有線下渠道的沖突。比較傳統(tǒng)的渠道營銷,互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展較晚,相對而言線上渠道與線下渠道間的渠道沖突之前的學(xué)者研究的也不是很多。本文首先從理論上對營銷渠道進(jìn)行了概念界定,回顧了營銷渠道的三種理論并梳理了其發(fā)展脈絡(luò)。P公司是一家有著百年歷史的家用電器公司,自進(jìn)入中國市場以來擁有著較高的市場認(rèn)可度,然而隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)電商的崛起,一方面線上電商渠道對下線傳統(tǒng)大賣場、百貨商場等渠道的消費(fèi)者爭奪更加劇烈,對線下渠道的擠壓。另一方面互聯(lián)網(wǎng)的特性和優(yōu)勢,線上渠道營銷成本低,導(dǎo)致同樣產(chǎn)品在線上售賣的價格比線下零售店的要便宜。消費(fèi)者的爭奪和顯著的差價P公司面臨著劇烈的線上線下沖突,而這一情況已經(jīng)嚴(yán)重影響到P公司的銷售收入和利潤的下滑,同時也導(dǎo)致渠道和經(jīng)銷商的抱怨日益增加。本文以P公司線上線下渠道沖突作為研究案例進(jìn)行分析,針對公司在中國的渠道發(fā)展現(xiàn)狀,指出公司當(dāng)前所面臨的渠道沖突問題,剖析了導(dǎo)致公司線上線下渠道沖突的原因,最后提出了P公司在切實(shí)解決這一問題上的具體措施。同時,本文還希望能對其他出現(xiàn)類似問題的企業(yè)有一定的幫助作用。
【關(guān)鍵詞】：渠道沖突 線上線下渠道 小家電 P公司
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F426.6;F724.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACTS6-9
• 第1章 緒論9-12
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的和研究意義10-11
• 1.2.1 研究目的10
• 1.2.2 研究意義10-11
• 1.3 研究內(nèi)容和研究方法11
• 1.3.1 研究的內(nèi)容11
• 1.3.2 研究的方法11
• 1.4 本文框架11-12
• 第2章 相關(guān)理論概述12-21
• 2.1 營銷渠道的概念12
• 2.2 渠道沖突的概念及成因12-15
• 2.3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的渠道沖突15-17
• 2.3.1 渠道間的外部沖突15-17
• 2.3.2 部門間內(nèi)部渠道沖突17
• 2.4 渠道沖突對企業(yè)的影響17-20
• 2.4.1 營銷渠道沖突的積極影響18-19
• 2.4.2 營銷渠道沖突的消極影響19-20
• 2.5 研究現(xiàn)狀及局限性20-21
• 第3章 P公司基本情況及渠道管理模式21-32
• 3.1 P公司所屬小家電行業(yè)分析21-23
• 3.2 P公司基本情況23-26
• 3.2.1 歐洲P公司介紹23
• 3.2.2 中國P公司介紹23-25
• 3.2.3 P公司組織架構(gòu)25-26
• 3.3 P公司現(xiàn)有渠道及管理模式26-32
• 3.3.1 P公司渠道的構(gòu)成26-28
• 3.3.2 P公司渠道管理模式28-32
• 第4章 P公司線上與線下渠道沖突的問題及分析32-38
• 4.1 P公司線上與線下渠道沖突的表現(xiàn)32-33
• 4.1.1 對消費(fèi)者的爭奪32
• 4.1.2 價格的沖擊32-33
• 4.2 P公司線上與線下渠道沖突的成因分析33-35
• 4.2.1 外部因素33-34
• 4.2.2 內(nèi)部因素34-35
• 4.3 P公司線上與線下渠道沖突的不良影響35-38
• 4.3.1 渠道價格沖突導(dǎo)致渠道利潤下降,嚴(yán)重影響渠道關(guān)系35-36
• 4.3.2 經(jīng)銷商合作意愿下降36
• 4.3.3 渠道投入不平衡導(dǎo)致銷量下滑36-38
• 第5章 P公司線上線下渠道沖突解決方案38-42
• 5.1 P公司線上與線下渠道產(chǎn)品重新規(guī)劃38-39
• 5.2 P公司線上與線下渠道定價策略39-40
• 5.3 P公司線上與線下渠道分銷管理提升40-41
• 5.4 P公司線上與線下渠道促銷差異化41-42
• 第6章 結(jié)論和展望42-44
• 6.1 結(jié)論42
• 6.2 本文不足42
• 6.3 展望42-44
• 參考文獻(xiàn)44-46
• 致謝46-47
• 卷內(nèi)備考表47

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 溫慧生;;理論追述:渠道沖突面面觀[J];現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版);2005年11期

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3 張宏巖;;渠道沖突的原因及對策[J];理論界;2007年06期

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10 周紅豆;鄒m錙，

本文編號：324816