NY銀行為國(guó)有大型商業(yè)銀行的二級(jí)分行,正式成立于1998年,業(yè)務(wù)組合多樣,網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,擁有領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái),產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋各種公司銀行和零售銀行業(yè)務(wù)。近年來(lái),為了積極響應(yīng)黨十八大普惠金融的要求,以及落實(shí)銀監(jiān)會(huì)大力發(fā)展小微企業(yè)金融服務(wù)的工作要求,NY銀行大力推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的發(fā)展,并在2017年成立了專營(yíng)機(jī)構(gòu)專職提供小微企業(yè)金融服務(wù),即小微企業(yè)金融服務(wù)中心。而在發(fā)展小微企業(yè)金融服務(wù)的時(shí)候也遇到了不少困難,本論文旨在基于NY銀行小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問(wèn)題,研究大型商業(yè)銀行如何發(fā)揮能動(dòng)性,有效推動(dòng)小微企業(yè)金融服務(wù)的發(fā)展。本文采用文獻(xiàn)研究法、定量分析法和定性分析法、案例分析法,目的在于研究和分析NY銀行的小微企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,以及發(fā)展中存在的問(wèn)題,并提出建議和措施。本文在研究了國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)和相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,基于NY銀行的小微企業(yè)金融服務(wù)實(shí)際發(fā)展的情況,對(duì)其在此務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并進(jìn)行了較深入的原因剖析,最終提出相應(yīng)的建議和措施。本文研究的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在本文研究具有針對(duì)性,研究?jī)?nèi)容更為具體,采用了案例分析方法,基于NY銀行的小微企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)展情況與問(wèn)... 

【文章來(lái)源】：廣西大學(xué)廣西壯族自治區(qū) 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：55 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究的背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義及目的
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)外研究綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述
        1.2.3 現(xiàn)有文獻(xiàn)研究成果與不足
    1.3 研究思路、方法及本文結(jié)構(gòu)
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 創(chuàng)新及不足
        1.3.4 本文結(jié)構(gòu)
第二章 小微企業(yè)金融服務(wù)相關(guān)理論概述
    2.1 小微企業(yè)金融服務(wù)概述
        2.1.1 小微企業(yè)定義及劃分標(biāo)準(zhǔn)
        2.1.2 小微企業(yè)的金融需求
        2.1.3 小微企業(yè)金融服務(wù)概述
    2.2 相關(guān)理論
        2.2.1 信息不對(duì)稱理論
        2.2.2 逆向選擇理論
        2.2.3 金融創(chuàng)新理論
        2.2.4 市場(chǎng)細(xì)分理論
第三章 NY銀行及其小微企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展概況
    3.1 NY銀行簡(jiǎn)介
    3.2 NY銀行小微企業(yè)金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置
        3.2.1 機(jī)構(gòu)及人員情況
        3.2.2 機(jī)構(gòu)工作職責(zé)
    3.3 NY銀行小微企業(yè)金融服務(wù)客戶服務(wù)及產(chǎn)品情況
        3.3.1 客戶及服務(wù)情況
        3.3.2 業(yè)務(wù)品種
    3.4 NY銀行小微企業(yè)金融服務(wù)銀政合作情況
    3.5 NY銀行小微企業(yè)金融服務(wù)的當(dāng)前發(fā)展成果
        3.5.1 監(jiān)管指標(biāo)全面完成
        3.5.2 小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)得到控制
第四章 NY銀行小微企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題及原因分析
    4.1 NY銀行小微企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
        4.1.1 小微企業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品仍然缺乏
        4.1.2 在小微企業(yè)金融服務(wù)市場(chǎng)上影響力較小
        4.1.3 營(yíng)銷管理方式無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)需求
        4.1.4 業(yè)務(wù)辦理流程繁瑣
        4.1.5 小微企業(yè)信貸質(zhì)量較差
    4.2 NY銀行小微企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題的原因分析
        4.2.1 小微企業(yè)金融服務(wù)的觀念尚未完全轉(zhuǎn)變
        4.2.2 管理制度不適應(yīng)小微企業(yè)金融服務(wù)的要求
        4.2.3 小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足
        4.2.4 小微企業(yè)金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)未完善
        4.2.5 小微企業(yè)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
        4.2.6 小微企業(yè)信貸信用風(fēng)險(xiǎn)高
第五章 NY銀行小微企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展改進(jìn)的措施
    5.1 加快小微企業(yè)金融服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變
        5.1.1 領(lǐng)導(dǎo)層提高重視程度并加大支持力度
        5.1.2 創(chuàng)新觀念要轉(zhuǎn)變
        5.1.3 風(fēng)險(xiǎn)管理理念要轉(zhuǎn)變
    5.2 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
        5.2.1 增加機(jī)構(gòu)、人員配置,引入人才
        5.2.2 加強(qiáng)人員培訓(xùn)
    5.3 加快小微企業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品體系建設(shè)
        5.3.1 對(duì)小微企業(yè)需求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
        5.3.2 加快創(chuàng)新小微企業(yè)投行類產(chǎn)品
        5.3.3 加快金融產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新
    5.4 進(jìn)行制度創(chuàng)新、流程再造
        5.4.1 加快制度創(chuàng)新的步伐
        5.4.2 改進(jìn)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理制度,提高效率
        5.4.3 提高信貸風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)水平
    5.5 優(yōu)化小微企業(yè)金融服務(wù)的營(yíng)銷管理模式
        5.5.1 注重產(chǎn)品與案例推廣
        5.5.2 實(shí)行差異化營(yíng)銷
        5.5.3 批量化、區(qū)域化營(yíng)銷提升營(yíng)銷廣度
        5.5.4 充分發(fā)揮基層網(wǎng)點(diǎn)的作用提升營(yíng)銷廣度
        5.5.5 擴(kuò)大品牌影響力
    5.6 加強(qiáng)小微企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)控制
        5.6.1 構(gòu)建完善的客戶信息管理系統(tǒng)
        5.6.2 把好客戶準(zhǔn)入關(guān)
        5.6.3 進(jìn)一步加強(qiáng)小微企業(yè)貸后管理
        5.6.4 采取更有效的擔(dān)保方式
第六章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]供給側(cè)改革視角下小微企業(yè)金融服務(wù)問(wèn)題探析[J]. 張瑀.  前沿. 2017(05)
[2]基于普惠金融視角的我國(guó)小微企業(yè)金融服務(wù)問(wèn)題探析[J]. 徐充,張瑀.  江西社會(huì)科學(xué). 2017(02)
[3]小微企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新探析——基于浙江、江蘇兩省的調(diào)研[J]. 王敏.  征信. 2016(12)
[4]商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)探析[J]. 張小芳.  商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2016(10)
[5]新形勢(shì)下我國(guó)商業(yè)銀行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型探析[J]. 水銀銀,周立平.  對(duì)外經(jīng)貿(mào). 2015(07)
[6]淺析我國(guó)商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)[J]. 鄭煒.  現(xiàn)代商業(yè). 2015(03)
[7]中小企業(yè)融資體系構(gòu)建的路徑選擇與有效性研究[J]. 鄧青.  商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2014(31)
[8]小微企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新與完善[J]. 胡艷輝.  人民論壇. 2014(20)
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博士論文
[1]中國(guó)小微企業(yè)融資問(wèn)題研究[D]. 于洋.吉林大學(xué) 2013

碩士論文
[1]我國(guó)小微企業(yè)金融支持改進(jìn)研究[D]. 岳麗.東北石油大學(xué) 2016
[2]普惠金融下小微企業(yè)融資狀況調(diào)研報(bào)告[D]. 孫雪娜.河北金融學(xué)院 2016
[3]小微企業(yè)金融服務(wù)需求與供給分析[D]. 韓晶.山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016



本文編號(hào)：3149470