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JT公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核體系改進(jìn)研究

發(fā)布時(shí)間:2021-04-14 09:24
  隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的來臨以及人口紅利消失、勞動(dòng)力成本提高、原材料上漲、消費(fèi)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)沖擊等,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加劇,紛紛謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不可避免地引發(fā)企業(yè)家們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和績(jī)效問題的思考,尤其是如何建立一套適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的績(jī)效考核體系。本文分析的JT公司營(yíng)銷部門也存在上面提到的問題,目前運(yùn)行的績(jī)效考核體系已經(jīng)嚴(yán)重不適應(yīng)當(dāng)下的市場(chǎng)大環(huán)境以及公司自身的發(fā)展,也大大降低了營(yíng)銷人員主觀能動(dòng)性。JT公司管理人員在對(duì)企業(yè)不斷探索過程中,決定在營(yíng)銷部門的績(jī)效考核體系中引入阿米巴經(jīng)營(yíng)的一些經(jīng)營(yíng)理念,通過員工直接參與經(jīng)營(yíng)全過程,來提高其自我驅(qū)使能力和積極性,達(dá)到有效提升JT公司營(yíng)銷部門經(jīng)營(yíng)績(jī)效的目標(biāo)。阿米巴經(jīng)營(yíng)模式其特點(diǎn)是將“阿米巴”作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)核算單位,通過對(duì)小規(guī)模經(jīng)營(yíng)單元的獨(dú)立核算,實(shí)現(xiàn)全體員工參與經(jīng)營(yíng)全過程。中國(guó)企業(yè)在不斷的探索實(shí)踐中,已經(jīng)有很多企業(yè)家引入了阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,如韓都衣舍的“三三小組制”,海爾集團(tuán)的“自主經(jīng)營(yíng)體”;诖,本文首先論述績(jī)效考核的相關(guān)理論以及國(guó)內(nèi)外取得的成就,然后對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)的由來、內(nèi)涵、實(shí)踐應(yīng)用等進(jìn)行闡述,再對(duì)JT公司績(jī)效考核體系在營(yíng)銷部門目前... 

【文章來源】:電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】:66 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

JT公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核體系改進(jìn)研究


績(jī)效考核要素

目標(biāo)管理法,操作流程


9圖 2-2 目標(biāo)管理法的一般操作流程考核法核法即關(guān)鍵過程事件考核法,是針對(duì)目標(biāo)執(zhí)行過程中,者失敗的極為關(guān)鍵的過程事件進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),過程事件生直接或間接的影響,有些影響可能是不會(huì)直接顯現(xiàn)出來而且是致命的,這些事件(任務(wù))的結(jié)果,會(huì)直接影響到?jīng)r、客戶的評(píng)價(jià)、計(jì)劃的實(shí)施、上級(jí)的評(píng)價(jià)、本部門職責(zé)用上,一般 KPA 分三個(gè)部分“不可接受事件”、“可挑戰(zhàn)。設(shè)定可挑戰(zhàn)事件,目的就是明確方向,促使員工努力達(dá)績(jī)效加分對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。而設(shè)定不可接受事件,目的就的界限明確,使員工盡量不要觸犯,一旦觸犯就要受到績(jī)

模型圖,平衡積分卡,四維,模型


電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文3.平衡計(jì)分法(BSC)平衡記分卡是在 20 世紀(jì) 90 年代創(chuàng)建的一種新的績(jī)效考核方法。它建設(shè)性的將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)績(jī)效考核結(jié)合起來,并將其轉(zhuǎn)化為具體可執(zhí)行的指標(biāo)體系,成為企業(yè)管理的有力工具[19]。平衡記分卡的優(yōu)點(diǎn)在于它的平衡性,它摒棄了財(cái)務(wù)指標(biāo)的單一性,而在考核中將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)一起考核,如客戶滿意度,員工保持率與創(chuàng)新度等,成功平衡了二者之間的關(guān)系。不僅如此,對(duì)于企業(yè)內(nèi)外部不同利益群體的平衡,領(lǐng)先指標(biāo)和滯后指標(biāo)之間的平衡也都一一做到了平衡。如圖 2-3 平衡積分卡四維度模型。

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
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本文編號(hào):3137085

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