B公司健康管理服務(wù)營(yíng)銷優(yōu)化策略研究
本文關(guān)鍵詞:B公司健康管理服務(wù)營(yíng)銷優(yōu)化策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展與居民生活水平日益提高,人們對(duì)生活質(zhì)量的關(guān)注度也在不斷的提升,與此相關(guān)的醫(yī)療健康尤其是健康管理服務(wù)越來越受到人們的重視。而我國人口規(guī)模的持續(xù)增大,人口結(jié)構(gòu)日益老齡化,使人們對(duì)醫(yī)療健康的需求層次與需求廣度發(fā)生了巨大的變化。有關(guān)資料表明,我國的醫(yī)療健康支出已成為繼食品、教育之后的第三大消費(fèi)支出。然而,我國健康服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)在迅猛發(fā)展的過程中卻面臨諸多問題,產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、市場(chǎng)升級(jí)已經(jīng)成為健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新焦點(diǎn)。本文以B公司的健康管理服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷為案例,運(yùn)用PEST模型、波特五力模型等方法對(duì)B公司的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析,然后運(yùn)用SWOT分析歸納總結(jié)出B公司通過理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新而取得的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇,找出公司的劣勢(shì)和面對(duì)的挑戰(zhàn);進(jìn)而通過SWOT矩陣得出B公司選取差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略打造自主品牌來應(yīng)對(duì)問題與挑戰(zhàn)是正確的選擇的結(jié)論,制定出適用于B公司的營(yíng)銷策略的相關(guān)建議。
【關(guān)鍵詞】:健康管理 健康服務(wù)產(chǎn)業(yè) SWOT分析
【學(xué)位授予單位】:華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F274;F719
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-9
- 第1章 緒論9-12
- 1.1 研究背景9
- 1.2 國內(nèi)健康管理服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及問題9
- 1.3 研究目的9-10
- 1.4 研究意義10
- 1.5 研究?jī)?nèi)容及框架10-12
- 第2章 文獻(xiàn)綜述12-20
- 2.1 相關(guān)研究現(xiàn)狀12-14
- 2.2 相關(guān)理論綜述14-20
- 2.2.1 4P理論14
- 2.2.2 市場(chǎng)細(xì)分14-15
- 2.2.3 服務(wù)業(yè)與健康服務(wù)業(yè)15
- 2.2.4 服務(wù)營(yíng)銷15-17
- 2.2.5 客戶感知價(jià)值17
- 2.2.6 客戶滿意度17-20
- 第3章 B公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析20-32
- 3.1 B公司的外部環(huán)境分析20-23
- 3.1.1 宏觀環(huán)境分析20-21
- 3.1.2 健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀21-23
- 3.2 B公司健康管理服務(wù)市場(chǎng)需求狀況分析23-25
- 3.2.1 內(nèi)在需求造就巨大市場(chǎng)23-24
- 3.2.2 B公司重點(diǎn)開拓的細(xì)分市場(chǎng)的需求分析24-25
- 3.3 波特五力模型分析25
- 3.4 B公司的內(nèi)部資源分析25-27
- 3.4.1 B公司簡(jiǎn)介25-26
- 3.4.2 核心競(jìng)爭(zhēng)力定位26
- 3.4.3 市場(chǎng)定位26-27
- 3.5 產(chǎn)品策略分析27-28
- 3.6 公司開發(fā)客戶的總體策略28
- 3.7 SWOT分析28-31
- 3.7.1 優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇28-29
- 3.7.2 劣勢(shì)與挑戰(zhàn)29-30
- 3.7.3 SWOT矩陣分析30-31
- 3.8 本章小結(jié)31-32
- 第4章 B公司健康管理服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研32-40
- 4.1 調(diào)查目的與方法32-33
- 4.2 問卷結(jié)構(gòu)33
- 4.3 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)33-38
- 4.4 調(diào)查結(jié)果分析38-40
- 第5章 B公司健康管理營(yíng)銷優(yōu)化建議40-42
- 5.1 營(yíng)銷優(yōu)化建議40-41
- 5.2 營(yíng)銷優(yōu)化建議的導(dǎo)入與實(shí)施41-42
- 第6章 論文的結(jié)論和研究局限性42-44
- 6.1 論文結(jié)論42
- 6.2 論文的局限性42-44
- 參考文獻(xiàn)44-46
- 致謝46-47
- 附錄一:調(diào)查問卷47-48
- 卷內(nèi)備考表48
【參考文獻(xiàn)】
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本文關(guān)鍵詞:B公司健康管理服務(wù)營(yíng)銷優(yōu)化策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
,本文編號(hào):312449
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