本文關(guān)鍵詞：面部表情刺激對商品感知價(jià)格的影響—心理距離的中介效應(yīng)，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：廣告及營銷的最終目的是改變消費(fèi)者的偏好與行為。大多數(shù)情況下,“微笑拉近人與人之間的距離”是營銷實(shí)踐中的準(zhǔn)則之一。營銷學(xué)中已有大量研究表明,積極情緒及表情正向影響消費(fèi)者對產(chǎn)品及品牌的評價(jià)、購買決策及滿意度。然而,奢侈品的廣告及營銷并不遵守微笑準(zhǔn)則。奢侈品廣告中,大部分模特表情冷漠,不帶有情感；奢侈品營銷過程中,有關(guān)消費(fèi)者在店內(nèi)選購時(shí)受到導(dǎo)購員的無視的投訴時(shí)有發(fā)生。但是,這種與一般消費(fèi)品大相徑庭的冷漠方式并未折損奢侈品牌在消費(fèi)者心目中作為奢華的象征,讓人不禁懷疑奢侈品牌是否刻意拉開與一般消費(fèi)品及一般消費(fèi)者的距離。本文在系統(tǒng)梳理面部表情、奢侈品與心理距離相關(guān)理論與研究的基礎(chǔ)上,引入心理距離理論解釋其發(fā)生機(jī)制。共設(shè)計(jì)4個(gè)實(shí)驗(yàn)探索面部表情刺激對不同類型商品的感知價(jià)格的影響及心理距離的中介作用。實(shí)驗(yàn)一主要驗(yàn)證面部表情與商品類型對商品感知價(jià)格的交互效應(yīng)(H1)；實(shí)驗(yàn)二通過考察面部表情對心理距離的4個(gè)子維度的影響,為心理距離作為中介提供初步論據(jù)(H2)；實(shí)驗(yàn)三與實(shí)驗(yàn)四完整驗(yàn)證理論模型(H1、H2、H3)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,與微笑面部表情刺激相比,受到中性表情刺激的消費(fèi)者對奢侈品的感知價(jià)格與支付意愿顯著更高,對一般消費(fèi)品的感知價(jià)格與支付意愿卻更低(實(shí)驗(yàn)一、三、四),其中心理距離中介了面部表情刺激與商品感知價(jià)格的關(guān)系(實(shí)驗(yàn)二、三、四)。本研究分析了面部表情刺激對奢侈品與一般消費(fèi)品的不同影響,探究心理距離的中介效應(yīng),豐富了心理距離相關(guān)理論研究。在營銷實(shí)踐方面,研究結(jié)論指出,距離感的營造是奢侈品牌廣告及服務(wù)的重點(diǎn)。通過對消費(fèi)者施加消極面部表情刺激能夠使其感受到奢侈品與一般消費(fèi)品之間、社會(huì)上流階層與普通階層之間的距離,更利于產(chǎn)品及品牌價(jià)值的塑造。
【關(guān)鍵詞】：心理距離 面部表情 微笑 奢侈品
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F713.8;F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-12
• 第一章 緒論12-15
• 1.1 研究背景與目的12-13
• 1.2 研究理論及現(xiàn)實(shí)意義13
• 1.3 論文框架與研究方法13-15
• 第二章 文獻(xiàn)回顧15-29
• 2.1 面部表情15-19
• 2.1.1 面部表情的特征及功能15-18
• 2.1.2 微笑相關(guān)研究18-19
• 2.2 奢侈品19-22
• 2.2.1 奢侈品的含義20-21
• 2.2.2 奢侈品與一般消費(fèi)品的差異21-22
• 2.3 心理距離理論22-29
• 2.3.1 心理距離與解釋性水平22-23
• 2.3.2 心理距離的四個(gè)維度23-26
• 2.3.3 心理距離與消費(fèi)決策26-29
• 第三章 研究模型與假設(shè)29-33
• 3.1 高傲的奢侈品vs親切的大眾商品29-30
• 3.2 心理距離的中介作用30-31
• 3.3 研究框架31-33
• 第四章 實(shí)驗(yàn)一33-37
• 4.1 實(shí)驗(yàn)方法33-34
• 4.1.1 實(shí)驗(yàn)被試與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)33
• 4.1.2 實(shí)驗(yàn)過程33-34
• 4.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果34-36
• 4.2.1 操縱檢驗(yàn)34
• 4.2.2 面部表情與商品感知價(jià)格34-36
• 4.3 討論36-37
• 第五章 實(shí)驗(yàn)二37-47
• 5.1 實(shí)驗(yàn)方法37-39
• 5.1.1 實(shí)驗(yàn)被試與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)37
• 5.1.2 實(shí)驗(yàn)材料37-38
• 5.1.3 情緒自評量表38-39
• 5.1.5 實(shí)驗(yàn)過程39
• 5.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果39-46
• 5.2.1 操縱檢驗(yàn)39-41
• 5.2.2 面部表情刺激對心理距離各維度的影響41-45
• 5.2.3 情緒的影響45-46
• 5.3 討論46-47
• 第六章 實(shí)驗(yàn)三47-58
• 6.1 實(shí)驗(yàn)方法47-50
• 6.1.1 實(shí)驗(yàn)被試與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)47
• 6.1.2 實(shí)驗(yàn)材料47-49
• 6.1.3 實(shí)驗(yàn)過程49-50
• 6.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果50-57
• 6.2.1 操縱檢驗(yàn)50-51
• 6.2.2 面部表情、商品類型與商品感知價(jià)格51-55
• 6.2.3 心理距離的中介效應(yīng)55-57
• 6.2.4 對表情主體喜愛程度的影響57
• 6.3 討論57-58
• 第七章 實(shí)驗(yàn)四58-68
• 7.1 實(shí)驗(yàn)方法58-61
• 7.1.1 實(shí)驗(yàn)被試與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)58
• 7.1.2 實(shí)驗(yàn)材料58-59
• 7.1.3 實(shí)驗(yàn)過程59-61
• 7.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果61-67
• 7.2.1 操縱檢驗(yàn)61
• 7.2.2 面部表情、商品類型與商品感知價(jià)格61-63
• 7.2.3 心理距離的中介效應(yīng)63-67
• 7.3 討論67-68
• 第八章 研究結(jié)論與討論68-71
• 8.1 研究結(jié)論68-69
• 8.2 理論與實(shí)踐貢獻(xiàn)69-70
• 8.3 研究局限與展望70-71
• 參考文獻(xiàn)71-76
• 附錄76-120
• 附錄一：實(shí)驗(yàn)一材料76-80
• 附錄二：實(shí)驗(yàn)二材料80-88
• 附錄三：實(shí)驗(yàn)三材料88-104
• 附錄四：實(shí)驗(yàn)四材料104-120
• 致謝120-121

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 陳韻清;朱虹;夏少昂;;基于認(rèn)同的消費(fèi)者行為研究綜述[J];華東經(jīng)濟(jì)管理;2014年12期

2 盧長寶;秦琪霞;林穎瑩;;奢侈品消費(fèi)特性構(gòu)成維度的理論模型[J];管理評論;2013年05期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 樂萌;面子意識對奢侈品贗品購買意愿的影響[D];南京大學(xué);2013年

  本文關(guān)鍵詞：面部表情刺激對商品感知價(jià)格的影響—心理距離的中介效應(yīng)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：309183