發(fā)布時(shí)間：2021-01-31 06:52

　　在商品極大豐富、購(gòu)物渠道多元化的今天,如何通過情感營(yíng)銷吸引新客戶、維系老客戶、提升顧客忠誠(chéng)度成為企業(yè)的工作重心。本文在對(duì)情感營(yíng)銷組成要素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,分別解析了情感營(yíng)銷成功與失敗的案例,從構(gòu)建"四化"型情感營(yíng)銷服務(wù)模式、構(gòu)建不同類型的情感營(yíng)銷模式、實(shí)施全程性情感營(yíng)銷策略、加強(qiáng)情感營(yíng)銷的廣告詮釋四個(gè)方面提出完善情感營(yíng)銷的具體策略。 

【文章來源】：天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2020,8(03)

【文章頁數(shù)】：7 頁

【文章目錄】：
一、市場(chǎng)營(yíng)銷中的情感投入
    （一）營(yíng)銷隊(duì)伍的情感投入
    （二）營(yíng)銷產(chǎn)品的情感體現(xiàn)
        1. 產(chǎn)品特色
        2. 產(chǎn)品價(jià)格
        3. 銷售渠道
        4. 促銷策略
二、情感營(yíng)銷成敗案例解析
    （一）成功的情感營(yíng)銷案例
        1. 多元化情感營(yíng)銷的典范———海底撈
        2. 借酒言情的佳舉———江小白
    （二）失敗的情感營(yíng)銷案例
        1. 弄巧成拙———麥當(dāng)勞
        2. 毫不相關(guān)惹非議———招商銀行
三、完善情感營(yíng)銷策略的建議
    （一）構(gòu)建“四化”型情感營(yíng)銷服務(wù)模式
    （二）構(gòu)建不同類型的情感營(yíng)銷模式
    （三）實(shí)施全程性情感營(yíng)銷策略
    （四）加強(qiáng)情感營(yíng)銷的廣告詮釋


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]品牌形象營(yíng)銷中的情感詮釋——以金融企業(yè)微電影廣告為例[J]. 張曉暉.  出版廣角. 2018(16)
[2]社會(huì)比較視角下的奢侈品情感營(yíng)銷模式[J]. 盧長(zhǎng)寶,郭曉芳,陳丹妮,唐振鵬.  東南學(xué)術(shù). 2016(05)
[3]九陽豆?jié){機(jī)的情感營(yíng)銷之道[J]. 王成慧,王振.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2012(08)
[4]情感營(yíng)銷,讓市場(chǎng)享有快感[J]. 于斐.  廣告大觀(綜合版). 2011(10)
[5]藥品連鎖零售企業(yè)的情感營(yíng)銷[J]. 林新波.  銷售與市場(chǎng)(管理版). 2011(06)



本文編號(hào)：3010400