隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,意大利與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來(lái)越緊密,給兩國(guó)商人都提供了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。目前在中國(guó)經(jīng)商的意大利人越來(lái)越多了,無(wú)論他們是做國(guó)際貿(mào)易還是在國(guó)內(nèi)開(kāi)公司,都會(huì)遇到許多的交流和溝通困難,對(duì)他們的業(yè)務(wù)發(fā)展形成了很大的障礙。因此,本論文計(jì)劃通過(guò)調(diào)查和深入訪(fǎng)談在華不同地區(qū)的意大利人,以及和意大利人擁有合伙關(guān)系的中國(guó)人,研究這些交流溝通問(wèn)題主要是由哪幾個(gè)因素引起的,并提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議。本文將是通過(guò)意大利商人和他們合伙人的采訪(fǎng)來(lái)明確這些困境的來(lái)源。論文的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)意大利人在華遇到的最大商業(yè)交流困難是屬于哪幾個(gè)因素,并且通過(guò)相關(guān)的理論,尤其是信任理論、跨文化管理理論,提出有科學(xué)性的建議。這樣也希望能夠解決這批人的大部分問(wèn)題,有助于他們將來(lái)更順利地在華經(jīng)商。此外通過(guò)更良好的溝通也希望讓他們與中國(guó)人互相相信,互相認(rèn)可。作者認(rèn)為,溝通缺乏主要引起信任的缺乏,因此,通過(guò)本論文,作者嘗試解釋中國(guó)信任的一些概念,提供相關(guān)的理論和研究框架,盡可能地解釋影響意大利商人和中國(guó)對(duì)方人際關(guān)系的主要因素。作者首先使用半結(jié)構(gòu)化采訪(fǎng)來(lái)收集相關(guān)的數(shù)據(jù),樣本包括意大利商人和他們的中國(guó)合作伙伴、客戶(hù)等。他們都具有不... 

【文章來(lái)源】：廈門(mén)大學(xué)福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：152 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景
        一、研究背景
    第二節(jié) 研究意義、目的及研究方法
        一、研究意義
        二、研究目的
        三、研究方法
    第三節(jié) 研究框架結(jié)構(gòu)
第二章 文獻(xiàn)綜述
    第一節(jié) 信任理論
        一、信任的定義
        二、不同信任的類(lèi)型
        三、信任風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估
        四、信任在中國(guó)的含義
            （一） “關(guān)系”的影響
            （二） “面子”的影響
    第二節(jié) 文化定義和不同理論
        一、文化的定義
        二、洋蔥的文化層次
        三、冰山的例子
    第三節(jié) 跨文化管理理論
        一、霍夫斯泰德的文化維度理論
        二、跨文化管理溝通
            （一） 溝通的定義
            （二） 高語(yǔ)境與低語(yǔ)境
            （三） 直接與婉轉(zhuǎn)
    第四節(jié) 意大利商人的文化和管理特點(diǎn)
        一、意大利的文化特點(diǎn)
        二、意大利商人管理和執(zhí)行的特征
        三、意大利商人在中國(guó)經(jīng)商的選擇
    第五節(jié) 中國(guó)人的文化和管理特點(diǎn)
        一、中國(guó)的文化特點(diǎn)
        二、中國(guó)商人管理和執(zhí)行的特征
    第六節(jié) 意大利商人和中國(guó)商人特征比較
第三章 意大利商人在中國(guó)經(jīng)商研究框架及采訪(fǎng)分析
    第一節(jié) 采訪(fǎng)分析問(wèn)題
        一、設(shè)計(jì)訪(fǎng)談
        二、進(jìn)行訪(fǎng)談
        三、關(guān)于受訪(fǎng)者
    第二節(jié) 意大利人采訪(fǎng)分析
        一、上海國(guó)際紡織面料博覽受訪(fǎng)者的采訪(fǎng)分析
        二、廈門(mén)意大利社區(qū)受訪(fǎng)者的采訪(fǎng)分析
        三、其他渠道受訪(fǎng)者的采訪(fǎng)分析
    第三節(jié) 中國(guó)人采訪(fǎng)分析
        一、上海國(guó)際紡織面料博覽受訪(fǎng)者的采訪(fǎng)分析
        二、南京集團(tuán)公司受訪(fǎng)者的采訪(fǎng)分析
        三、廈門(mén)區(qū)及其他渠道受訪(fǎng)者的采訪(fǎng)分析
    第四節(jié) 意大利商人在華經(jīng)商溝通問(wèn)題匯總
第四章 研究分析問(wèn)題的相關(guān)建議和結(jié)論
    第一節(jié) 對(duì)于國(guó)際貿(mào)易商人的建議
        一、利用合理資源及采取有針對(duì)性的商業(yè)措施
        二、政策層面需要支持企業(yè)的發(fā)展
        三、舍棄偏見(jiàn)及了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的特點(diǎn)
    第二節(jié) 對(duì)于已經(jīng)在中國(guó)境內(nèi)經(jīng)商的意大利商人
        一、互相了解、分享知識(shí)和資源
        二、舍棄自己的一部分習(xí)慣
        三、時(shí)間的重要性
    第三節(jié) 對(duì)于意大利商人在中國(guó)經(jīng)商的建議和解決方案總結(jié)
        一、不同背景的中國(guó)人
        二、不同商業(yè)模式及環(huán)境帶來(lái)的溝通困境
        三、在商業(yè)環(huán)境不能低估文化和價(jià)值觀的重要性
        四、在目前中國(guó)有助于改善溝通問(wèn)題的建議
第五章 總結(jié)
    第一節(jié) 研究總結(jié)
    第二節(jié) 啟示和不足
附錄
    附錄1: 訪(fǎng)談提綱（意大利人）
    附錄2: 訪(fǎng)談提綱（中國(guó)人）
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3000914