當(dāng)下,我國(guó)實(shí)行改革開放政策已經(jīng)走過了40年的里程,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,相應(yīng)的金融體制改革也在同步進(jìn)行當(dāng)中。在金融機(jī)構(gòu)遍布天下的今天,商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)無疑已經(jīng)成為每家金融機(jī)構(gòu)的搖錢樹,零售業(yè)務(wù)具有高利潤(rùn)、低風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)備受各大金融機(jī)構(gòu)所喜愛。中信銀行鄭州分行成立于1998年3月,經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展使得我國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越加白熱化,社會(huì)成員的人均收入快速提升,其中富裕階層對(duì)于個(gè)人投資理財(cái)?shù)慕鹑诜⻊?wù)提升理念和意識(shí)較強(qiáng),這些因素在無形之中加速了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向個(gè)人零售業(yè)務(wù)。中信銀行鄭州分行與國(guó)外全資銀行、國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行對(duì)比的情況下,盡管有起步晚、成立時(shí)間較短的情況,但是中信銀行鄭州分行本著“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷地調(diào)整發(fā)展模式和經(jīng)營(yíng)方式,迅速的讓自己成長(zhǎng)了起來。如今國(guó)內(nèi)為數(shù)較多的金融銀行機(jī)構(gòu)并沒有讓自己跟隨時(shí)代的步伐,有些銀行仍然存在對(duì)待顧客態(tài)度差、主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品數(shù)目單一和傳統(tǒng)等這樣那樣的情況,業(yè)務(wù)流程不規(guī)范等經(jīng)營(yíng)模式方面的問題。中信銀行鄭州分行作為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心城市,同樣與大環(huán)境下的其它銀行有著同樣的問題,例如產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面沒有形成完整的體系和功能;在部門的人力資源管理整合方面... 

【文章來源】：鄭州大學(xué)河南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

SWOT分析


本文編號(hào)：2992000