發(fā)布時間：2017-04-09 20:22

  本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)品展示生動性對高科技產(chǎn)品購買意愿的影響研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：我國經(jīng)濟發(fā)展正處于從要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變的新時期。在這種經(jīng)濟新常態(tài)下,企業(yè)應(yīng)該密切關(guān)注市場需求和變化,不斷研發(fā)符合消費者需求的高科技產(chǎn)品。在此背景下,越來越多的國內(nèi)外企業(yè)投入大量資源,用于研發(fā)高科技消費產(chǎn)品,試圖構(gòu)建新常態(tài)下的新型競爭優(yōu)勢。這種戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變導致市場上各種高科技產(chǎn)品層出不窮,比如Iphone系列手機,谷歌眼鏡、蘋果手表、華為手環(huán)等智能穿戴設(shè)備。對企業(yè)來說,向消費者提供高科技產(chǎn)品固然重要,但更重要的是讓消費者接受并購買這些高科技產(chǎn)品。然而,高科技產(chǎn)品的創(chuàng)新性特征和消費者的信息不對稱性,使得消費者在進行購買決策時產(chǎn)生較大的風險感知,比如資金損失、功能失敗、隱私泄露和社會壓力等風險問題�？紤]到消費者感知風險會對其購買決策產(chǎn)生消極影響,學術(shù)界和企業(yè)界都非常關(guān)注:如何有效降低消費者對高科技產(chǎn)品的感知風險以及感知風險對最終購買行為的消極影響。然而,目前國內(nèi)外對此問題的研究還很有限,少數(shù)研究結(jié)論也缺乏實證數(shù)據(jù)支持。網(wǎng)絡(luò)零售是企業(yè)銷售高科技產(chǎn)品的重要渠道。高科技產(chǎn)品的外觀、功能和材質(zhì)信息的不對稱性,要求企業(yè)更加注重自身產(chǎn)品的在線展示,向消費者傳遞判斷質(zhì)量的外部線索,加深消費者對網(wǎng)站所展示產(chǎn)品的心理意象,誘發(fā)消費者快樂、滿意和驚喜的積極情緒。本研究在網(wǎng)絡(luò)購物情境下,基于環(huán)境心理學的“刺激-有機體-反應(yīng)”研究框架,借鑒消費者情緒研究和心理意象研究的理論觀點,采取實驗研究和問卷調(diào)查相結(jié)合的方法,系統(tǒng)研究高科技產(chǎn)品在線展示的生動性對消費者積極情緒,以及積極情緒對感知風險及購買意圖的影響機理。具體對以下內(nèi)容進行研究:(1)消費者感知風險的構(gòu)成及其對購買意圖的影響;(2)消費者積極情緒是否有助于降低消費者感知風險,并促進消費者購買意愿?(3)在線產(chǎn)品展示生動性誘發(fā)消費者積極情緒的機制,以及消費者心理意象在展示生動性與積極情緒關(guān)系中的中介機制。通過實驗的方法收集了168份有效樣本數(shù)據(jù),并進行相應(yīng)的獨立樣本T檢驗和多元回歸分析。實證研究結(jié)果表明,在線產(chǎn)品展示的生動性不僅對消費者積極情緒具有顯著的直接影響,還通過產(chǎn)生好的心理意象間接影響消費者對高科技產(chǎn)品的積極情緒。此外,感知風險可以顯著降低消費者的購買意愿,但是積極情緒不僅可以直接增強消費者對高科技產(chǎn)品的購買意愿,還通過降低消費者感知風險間接提升高科技產(chǎn)品購買意愿。本研究的理論貢獻在于揭示了消費者積極情緒在消費者高科技產(chǎn)品購買決策中的關(guān)鍵作用,發(fā)現(xiàn)了心理意象在高科技產(chǎn)品展示刺激與消費者情緒之間的中介效應(yīng),從而豐富了傳統(tǒng)的“刺激-有機體-反應(yīng)”分析框架;對實踐的啟示在于為高科技產(chǎn)品生產(chǎn)商制定有效的廣告和營銷策略提供了決策依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)品展示 展示生動性 心理意象 積極情緒 感知風險 購買意愿
【學位授予單位】：安徽工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F713.55
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第1章 緒論9-14
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.3 研究內(nèi)容、思路和方法11-12
• 1.3.1 研究內(nèi)容11
• 1.3.2 研究思路11-12
• 1.3.3 研究方法12
• 1.4 結(jié)構(gòu)安排12-14
• 第2章 研究基礎(chǔ)14-26
• 2.1“刺激-有機體-反應(yīng)”模型14-15
• 2.2 精細加工可能性模型15
• 2.3 情緒啟發(fā)式15-16
• 2.4 生動性相關(guān)研究16-17
• 2.5 心理意象相關(guān)研究17-19
• 2.5.1 心理意象的內(nèi)涵17-18
• 2.5.2 心理意象的基本形式——消費愿景18
• 2.5.3 心理意象對消費者行為的影響18-19
• 2.6 積極情緒相關(guān)研究19-21
• 2.6.1 積極情緒的概念19-20
• 2.6.2 積極情緒的分類20
• 2.6.3 積極情緒的功能20-21
• 2.7 感知風險相關(guān)研究21-24
• 2.7.1 感知風險的定義21-22
• 2.7.2 感知風險的維度22-23
• 2.7.3 感知風險對購買意愿的影響23-24
• 2.8 購買意愿相關(guān)研究24-26
• 2.8.1 購買意愿的內(nèi)涵24
• 2.8.2 購買意愿的影響因素24-26
• 第3章 研究假設(shè)與模型26-31
• 3.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)品展示生動性對心理意象的影響26-27
• 3.2 在線產(chǎn)品展示生動性對積極情緒的影響27
• 3.3 心理意象對積極情緒的影響27-28
• 3.4 積極情緒對感知風險的影響28
• 3.5 感知風險對購買意愿的影響28-29
• 3.6 積極情緒對購買意愿的影響29-30
• 3.7 研究模型30-31
• 第4章 實驗設(shè)計31-36
• 4.1 變量測量31-32
• 4.2 實驗材料32-33
• 4.3 實驗對象33
• 4.4 任務(wù)情景33-34
• 4.5 實驗流程34-36
• 第5章 預實驗36-40
• 5.1 量表信效度檢驗36-38
• 5.1.1 因子分析36-37
• 5.1.2 量表信度分析37-38
• 5.2 預實驗操控檢驗38-40
• 第6章 正式實驗結(jié)果40-44
• 6.1 實驗樣本報告40
• 6.2 假設(shè)檢驗結(jié)果40-41
• 6.2.1 產(chǎn)品展示生動性與心理意象關(guān)系的假設(shè)檢驗和分析40-41
• 6.2.2 產(chǎn)品展示生動性與積極情緒關(guān)系的假設(shè)檢驗和分析41
• 6.3 回歸分析41-44
• 6.3.1 心理意象和積極情緒間關(guān)系的假設(shè)檢驗和分析41-42
• 6.3.2 積極情緒和感知風險間關(guān)系的假設(shè)檢驗和分析42
• 6.3.3 感知風險和積極情緒對購買意愿影響的假設(shè)檢驗和分析42-43
• 6.3.4 假設(shè)檢驗結(jié)果總結(jié)43-44
• 第7章 研究結(jié)論及展望44-48
• 7.1 研究結(jié)論44-45
• 7.2 研究啟示45-46
• 7.3 研究局限和展望46-48
• 參考文獻48-54
• 在校研究成果54-55
• 致謝55

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 游士兵;黃柄南;;企業(yè)捐贈行為對消費者購買意愿的影響研究[J];統(tǒng)計研究;2009年11期

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2 穆琳;王s

本文編號：296061