隨著移動互聯網的發(fā)展與成熟,網絡購物已成為大眾消費的主流。傳統(tǒng)超市借助先進技術手段銷售商品,既是一種新型購物方式,也面臨諸多競爭和挑戰(zhàn)。本文從網上超市發(fā)展現狀出發(fā),結合超市消費者購買行為影響因素,對網上超市營銷策略進行分析并提出建議。 

【文章來源】：現代商業(yè). 2020年22期

【文章頁數】：2 頁

【部分圖文】：

網上超市營銷策略分析

網上超市在產品、價格、促銷、渠道策略等方面有著同質性、相似性等特點。為了凸顯競爭優(yōu)勢,除了產品滿意、價格滿意等,更要強化服務意識,從經營理念、外在形象到全過程運營都要給消費者帶來心理滿足狀態(tài)。網絡購物中,買賣雙方不見面,靠圖片和文字交易,所以網絡購物存在較高的不確定性。此時其他買家對商家和產品的評價具有較強的引導作用。對商品積極正面的評價會提升其他客戶對商品的信任和好感,進一步影響其他人的購買意愿。同時積累起來的客戶好評也從一個方面反映了商家的可靠程度。而積極的好評是在人們消費商品和體驗服務之后才形成的,是人們對商品和服務滿意與否的表現。要想形成良好的網絡口碑,必須獲得客戶的滿意。


本文編號：2919568