隨著消費(fèi)升級(jí)步伐不斷加快,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)很難獲得消費(fèi)者認(rèn)可,越來(lái)越多的企業(yè)開始主動(dòng)采取情懷營(yíng)銷策略,通過(guò)宣揚(yáng)理想主義情懷,試圖加強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的情感聯(lián)系,獲得消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同,最終目的是贏得消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)�；谇閼褷I(yíng)銷的三大重要維度(即品牌故事、品牌聯(lián)想和品牌偶像),研究其對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響機(jī)制,以及品牌認(rèn)同在情懷營(yíng)銷與品牌忠誠(chéng)之間的重要中介作用,結(jié)果表明,情懷營(yíng)銷不同維度對(duì)于消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響程度存在差異,品牌認(rèn)同在情懷營(yíng)銷與品牌忠誠(chéng)之間所起的中介作用程度也不盡相同。具體而言,情懷營(yíng)銷中品牌故事對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的正向影響程度最高,品牌偶像次之,品牌聯(lián)想的影響程度最低;品牌認(rèn)同在情懷營(yíng)銷與品牌忠誠(chéng)之間起部分中介作用,與品牌故事、品牌偶像相比,品牌認(rèn)同在情懷營(yíng)銷的品牌聯(lián)想維度與品牌忠誠(chéng)之間的中介效應(yīng)占比更高,中介作用程度更高。選擇情懷營(yíng)銷策略的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將理想與情懷的品牌核心價(jià)值貫穿到品牌故事、廣告與宣傳語(yǔ)之中,并通過(guò)品牌偶像個(gè)人魅力傳遞品牌情懷內(nèi)涵;塑造消費(fèi)者強(qiáng)有力的品牌聯(lián)想,將消費(fèi)者自我實(shí)現(xiàn)、價(jià)值認(rèn)同與品牌緊密結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)品牌認(rèn)同,提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。 

【文章來(lái)源】：中國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2020年09期 第109-118頁(yè) 北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：10 頁(yè)

【部分圖文】：

理論模型

【參考文獻(xiàn)】：
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