互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融得到了迅速的發(fā)展,很大程度地推動(dòng)了金融業(yè)的發(fā)展,對當(dāng)前銀行業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)模式產(chǎn)生了巨大影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,目前互聯(lián)網(wǎng)金融的形式包括第三方支付、網(wǎng)絡(luò)貸款和眾籌融資等等,與傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)模式相比它們的優(yōu)點(diǎn)主要有時(shí)間短、成本低、簡單方便且透明度高,因而迅速搶占了大量傳統(tǒng)商業(yè)銀行的市場份額,同時(shí)由于傳統(tǒng)商業(yè)銀行金融模式創(chuàng)新速度明顯跟不上時(shí)代發(fā)展及用戶日益多樣化的需求,因而曾經(jīng)最重要的融資中介——傳統(tǒng)商業(yè)銀行這部分業(yè)務(wù)不斷丟失�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,促使傳統(tǒng)商業(yè)銀行必須發(fā)掘自身優(yōu)勢,通過創(chuàng)新金融模式、擴(kuò)展業(yè)務(wù)方向等手段適應(yīng)不斷變化的金融環(huán)境,保障市場份額并更快更好的發(fā)展。本文結(jié)合參考文獻(xiàn),運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、案例分析法及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法分析研究互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型策略。本文首先分析研究背景、研究意義、研究的方法、研究內(nèi)容及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。其次講述互聯(lián)網(wǎng)金融的概念,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展?fàn)顩r,對比互聯(lián)網(wǎng)金融的三種業(yè)態(tài)。進(jìn)行分析對比互聯(lián)網(wǎng)金融給商業(yè)銀行帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。分析商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)金融的背景下的現(xiàn)狀,為什么要進(jìn)行轉(zhuǎn)型,怎么樣進(jìn)行轉(zhuǎn)型,同時(shí)結(jié)合聯(lián)網(wǎng)檢索等方法收集研究內(nèi)容相關(guān)的資料具體分析X商業(yè)銀行Y網(wǎng)點(diǎn)的傳統(tǒng)運(yùn)營現(xiàn)狀、目前運(yùn)營存在的問題,從而對X商業(yè)銀行Y網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提出相關(guān)的策略和建議。根據(jù)X商業(yè)銀行Y網(wǎng)點(diǎn)所在的地理位置,對網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)定位,匹配出相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)類型,分析客戶群體,制定有效的服務(wù)方式,挖掘出商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展?jié)摿?來達(dá)到網(wǎng)點(diǎn)資源配置最優(yōu)化,從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本文分析得出X商業(yè)銀行Y網(wǎng)點(diǎn)存在一定的問題,例如營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)定位不明確,不確定好目標(biāo)客戶群,就難以有針對性的為目標(biāo)客戶服務(wù),也難以吸引潛在客戶;業(yè)務(wù)單一,沒有依據(jù)客戶的多樣化需求提供多種業(yè)務(wù)模式;營銷手段傳統(tǒng),沒有及時(shí)創(chuàng)新開展互聯(lián)網(wǎng)營銷等等。本文提出相應(yīng)的策略以圖改善這些方面的問題,X商業(yè)銀行Y網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該重新明確定位,從服務(wù)上進(jìn)行轉(zhuǎn)型,構(gòu)建具有鮮明特色的網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步滿足客戶的需要,轉(zhuǎn)變思想,積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)科技的最新成果,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。希望文中的分析與建議,能夠幫助X商業(yè)銀行Y網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,找到適合自己的發(fā)展方向,為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究提供實(shí)踐素材。
【學(xué)位單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F832.2
【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容及方法
第二章 國內(nèi)外商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究現(xiàn)狀及相關(guān)理論
    2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融影響下國內(nèi)外商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究現(xiàn)狀
        2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融研究現(xiàn)狀
        2.1.2 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究現(xiàn)狀
        2.1.3 國外研究綜述
    2.2 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)理論
        2.2.1 金融脫媒理論
        2.2.2 新網(wǎng)點(diǎn)主義理論
第三章 互聯(lián)網(wǎng)金融的影響
    3.1 互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展態(tài)勢
        3.1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展?fàn)顩r
    3.2 互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)態(tài)
        3.2.1 第三方支付
        3.2.2 P2P網(wǎng)貸
        3.2.3 眾籌融資
    3.3 互聯(lián)網(wǎng)金融的影響
        3.3.1 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行帶來的挑戰(zhàn)
        3.3.2 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇
第四章 X商業(yè)銀行Y網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型思考
    4.1 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢
        4.1.1 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式
        4.1.2 柜臺減少,金融機(jī)具的快速投放促使網(wǎng)點(diǎn)布局轉(zhuǎn)型
        4.1.3 交易型網(wǎng)點(diǎn)向營銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變
    4.2 X商業(yè)銀行Y網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀分析及轉(zhuǎn)型的必要性
        4.2.1 X商業(yè)銀行Y網(wǎng)點(diǎn)存在的問題
        4.2.2 X商業(yè)銀行Y網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的必要性
第五章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代X商業(yè)銀行Y網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型策略研究
    5.1 正確定位促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型
        5.1.1 網(wǎng)點(diǎn)定位分類
        5.1.2 客戶定位分類
        5.1.3 產(chǎn)品營銷服務(wù)結(jié)構(gòu)分類
    5.2 探索創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營模式促進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型
        5.2.1 體驗(yàn)化網(wǎng)點(diǎn)
        5.2.2 輕型化網(wǎng)點(diǎn)
        5.2.3 智能化網(wǎng)點(diǎn)
    5.3 轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念促進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型
        5.3.1 轉(zhuǎn)型與發(fā)展
        5.3.2 全面推進(jìn)營銷模式
        5.3.3 拓展新興業(yè)務(wù)
        5.3.4 推動(dòng)提質(zhì)增效
第六章 結(jié)論
    6.1 研究的結(jié)論
    6.2 研究的不足
    6.3 研究的展望
致謝
參考文獻(xiàn)

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2889310