發(fā)布時(shí)間：2020-11-17 07:19

　　 隨著國(guó)家新一輪電力體制改革再次起步,深圳等地開(kāi)展了電改先期試點(diǎn)工作。隨著國(guó)家對(duì)電力改革的持續(xù)推進(jìn),未來(lái)電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈和復(fù)雜。國(guó)網(wǎng)W供電公司面對(duì)如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),如何提升自身市場(chǎng)營(yíng)銷水平,實(shí)行更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是公司未來(lái)生存與發(fā)展的前提。W市是H省的副省級(jí)中心城市,也是國(guó)家中部的交通樞紐、工業(yè)基地與科教基地,國(guó)網(wǎng)W供電公司是以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)W市電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),為W市提供著電能供應(yīng)。目前公司內(nèi)外部環(huán)境均在不斷發(fā)生變化,本文以國(guó)網(wǎng)W供電公司的角度從公司實(shí)際情況出發(fā),首先在運(yùn)用4Ps等相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合電力市場(chǎng)數(shù)據(jù)和PEST分析法、波特五力模型分析法方法,對(duì)國(guó)網(wǎng)W供電公司的外部、內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)的宏觀、微觀的分析。主要的做法為宏觀層面上對(duì)國(guó)網(wǎng)W供電公司的外部營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行了政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、社會(huì)環(huán)境分析和科技環(huán)境分析,微觀層面上對(duì)國(guó)網(wǎng)W供電公司的外部營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅分析、替代品的威脅分析、供應(yīng)商議價(jià)能力的分析和購(gòu)買者議價(jià)能力的分析,以及對(duì)國(guó)網(wǎng)W供電公司的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了存在的主要問(wèn)題及原因分析。本文基于前四部分的分析和研究,結(jié)合國(guó)網(wǎng)W供電公司現(xiàn)行的6Ps市場(chǎng)營(yíng)銷策略及具體措施為研究對(duì)象,給出了6Ps市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化方案和具體措施,包括布局電動(dòng)汽車、拓展能源服務(wù)、加強(qiáng)政府溝通、實(shí)行服務(wù)網(wǎng)格化、智能化等方面內(nèi)容,著重從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、權(quán)利、公共關(guān)系和實(shí)施保障七個(gè)方面進(jìn)行論述公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化方案,盡可能的解決公司目前存在的問(wèn)題——產(chǎn)品制定、服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷管理等問(wèn)題,使公司能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要和提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過(guò)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究和營(yíng)銷環(huán)境分析方法的運(yùn)用,對(duì)國(guó)網(wǎng)W供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行研究,為公司和同類企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的應(yīng)用帶來(lái)較強(qiáng)的借鑒價(jià)值。
【學(xué)位單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F426.61;F274
【部分圖文】：

《營(yíng)銷管理：分析、規(guī)劃與控制》中提出 4P 為市場(chǎng)營(yíng)銷理論的核心并將其定義為現(xiàn)在 4Ps 理論中的市場(chǎng)營(yíng)銷組合四要素。隨著 4Ps 理論研究繼續(xù)深入的研究和完善，Philip Kotler 在 1986 提出大市場(chǎng)營(yíng)銷概念，將市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略從 4Ps 拓展到了 6Ps，加上的兩個(gè) P：Power（權(quán)力）和 Public Relations（公共關(guān)系）組成新的 6Ps 理論中的營(yíng)銷組合六類要素。6Ps 理論中理論新增的 Power（權(quán)力）和 Public Relations（公共關(guān)系）重點(diǎn)說(shuō)明的是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要受到的兩大外部因素[2]。與 4Ps 相比，6Ps 理論更具有國(guó)際化、全球化的視野，有助于打破國(guó)際、地區(qū)等的貿(mào)易壁壘，同時(shí)也考慮到了外部因素也是企業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)需要重點(diǎn)考慮的因素之一。1986 年，Philip Kotler 教授又在 6Ps 的基礎(chǔ)上提出了 11Ps 的營(yíng)銷理念，即新增加了 probe（調(diào)研）、partition（區(qū)隔）、priorition（優(yōu)先）、position（定位）和 people（人）共五類要素，如圖 2.1 所示。

華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文為中心努力提高客戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、購(gòu)物便利程度等的滿意度，同時(shí)盡力低客戶在購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)所花費(fèi)的金錢、時(shí)間等各項(xiàng)成本，以提高客戶消費(fèi)的便程度和提升客戶體驗(yàn)感為企業(yè)追求目標(biāo)，始終堅(jiān)持以客戶為中心來(lái)實(shí)施更加有效的營(yíng)銷溝通從而達(dá)到4Cs市場(chǎng)策略組合實(shí)施的目的[3]。雖然4Ps營(yíng)銷策略和4Cs營(yíng)策略的理論出發(fā)角度不同，但是在企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，不論是以執(zhí)行 4還是 4Cs 營(yíng)銷策略為主，或多或少都會(huì)考慮到另一營(yíng)銷策略因素的影響。4Cs 和 4對(duì)應(yīng)關(guān)系如圖 2.2 所示。

華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)和科技，四要素的英文單詞首字母組成了 ETPS。1999 年美國(guó)學(xué)ohnson·G 與 Scholes·K 根據(jù) ETPS 四要素首次提出了 PEST 模型并沿用至今。PE析進(jìn)行的是企業(yè)宏觀環(huán)境的分析，通過(guò)調(diào)查影響行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀因素，出對(duì)企業(yè)造成影響的力量[7]，如圖 2.3 所示。例如本文中國(guó)網(wǎng) W 供電公司的 PE析中的政治因素分析將主要分析政策影響，經(jīng)濟(jì)分析主要是國(guó)家和 W 市的 G化，社會(huì)分析主要是人口變動(dòng)，科技分析主要是新技術(shù)、新能源的運(yùn)用等。
【參考文獻(xiàn)】

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1 朱成龍;電網(wǎng)企業(yè)政府監(jiān)管問(wèn)題研究[D];長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué);2017年

2 邵欣欣;武威供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D];蘭州大學(xué);2016年

3 王舒顰;供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理創(chuàng)新研究[D];華北電力大學(xué)(北京);2016年

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7 張大軍;連云港供電公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D];蘭州大學(xué);2016年

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9 劉笛;A電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D];湖南師范大學(xué);2015年

10 王德祿;四川省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理研究[D];四川師范大學(xué);2015年

本文編號(hào)：2887230