從銀行業(yè)發(fā)展看,我國商業(yè)銀行經(jīng)歷了2005年-2014年的黃金十年成長期后,最近幾年利潤增速逐漸放緩,在利率市場化、金融脫媒、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下,面臨未來業(yè)務發(fā)展方向的選擇問題。小微企業(yè)金融業(yè)務是決定大型商業(yè)銀行前途命運的戰(zhàn)略性業(yè)務,發(fā)展小微金融,既是有效應對金融脫媒趨勢和拓展新的利潤增長點的需要,又是積極迎接利率市場化浪潮,保持凈息差穩(wěn)定的需要,更是切實強化客戶基礎,為銀行轉型發(fā)展提供有力支持,體現(xiàn)商業(yè)銀行履行社會責任的需要。本文選取G銀行四川分行小微企業(yè)融資業(yè)務為研究對象,首先介紹研究的背景和意義、國內外研究現(xiàn)狀等,之后介紹了STP和4P營銷理論以及SWOT分析方法。隨后對環(huán)境進行分析,分析了小微企業(yè)的定義、特點、融資現(xiàn)狀,對G銀行四川分行小微企業(yè)融資業(yè)務發(fā)展機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢4個方面進行SWOT分析后,通過小微企業(yè)客戶的市場細分,確定目標市場和市場定位,最后結合上述分析結果提出G銀行四川分行小微企業(yè)融資業(yè)務營銷策略,包括產品、價格、渠道、促銷4個方面策略。在產品策略上提出重點創(chuàng)新個性化融資方案產品,加大年審制貸款推廣,做好互聯(lián)網(wǎng)產品替換;在價格策略上提出了具體的定價方案,對部分產品實施撇脂定價,提高利潤,優(yōu)化調價方案;在渠道策略上增加間接渠道;在促銷策略上增加銷售促進的促銷方式,加強小微企業(yè)客戶經(jīng)理隊伍建設,優(yōu)化了公共關系和廣告策略。
【學位單位】：西南民族大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：F832.4;F276.3
【部分圖文】：

圖 1 2017 年上半年四川市場主體行業(yè)戶數(shù)分布圖（單位：戶）從圖 1 行業(yè)分布看，全省企業(yè)分布前 6 名的行業(yè)為批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務、修理和其他服務業(yè)、租賃和商務服務業(yè)、農、林、牧、漁業(yè)、制造業(yè)，這 6 個行業(yè)合計占總企業(yè)戶數(shù)的 88.41%，根據(jù)國家工商總局的有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，小型微型企業(yè)戶數(shù)占全部市場主體的 90%以上，據(jù)此推算，四川省的小微企業(yè)也主要集中在這 6 個行業(yè)。（3）企業(yè)規(guī)模2011 年，工信部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會和財政部聯(lián)合印發(fā)《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》(工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300 號)，根據(jù)職工人數(shù)、銷售額和資產總額等指標將中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型。從筆者的了解到的情況和工作經(jīng)歷來看，2011 年的國家出臺的小微企業(yè)劃分標準是一個妥協(xié)的產物，還存小微企業(yè)劃分不合理的問題，需要進一步優(yōu)化。從標準制定的過程來看，工業(yè)和信息化部多次召開座談會聽取有關部門、地方、

圖 1 2017 年上半年四川市場主體行業(yè)戶數(shù)分布圖（單位：戶）從圖 1 行業(yè)分布看，全省企業(yè)分布前 6 名的行業(yè)為批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務、修理和其他服務業(yè)、租賃和商務服務業(yè)、農、林、牧、漁業(yè)、制造業(yè)，這 6 個行業(yè)合計占總企業(yè)戶數(shù)的 88.41%，根據(jù)國家工商總局的有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，小型微型企業(yè)戶數(shù)占全部市場主體的 90%以上，據(jù)此推算，四川省的小微企業(yè)也主要集中在這 6 個行業(yè)。（3）企業(yè)規(guī)模2011 年，工信部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會和財政部聯(lián)合印發(fā)《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》(工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300 號)，根據(jù)職工人數(shù)、銷售額和資產總額等指標將中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型。從筆者的了解到的情況和工作經(jīng)歷來看，2011 年的國家出臺的小微企業(yè)劃分標準是一個妥協(xié)的產物，還存小微企業(yè)劃分不合理的問題，需要進一步優(yōu)化。從標準制定的過程來看，工業(yè)和信息化部多次召開座談會聽取有關部門、地方、

圖 3 客戶 RAROC 的計算公式為保證小企業(yè)信貸業(yè)務經(jīng)風險調整后有合理的收益, G 銀行四川分行對應用RAROC 加強小企業(yè)人民幣貸款管理提出了相關要求, 即小企業(yè)融資業(yè)務執(zhí)行RAROC 基準閥值為 20%, 利率上浮超過 40% 的可不受限制; 小企業(yè)其他信貸業(yè)務執(zhí)行 RAROC 基準閥值為 26%, 對于 RAROC 值不達標的小企業(yè), 其信貸業(yè)務一律不得辦理。提高貸款利率上浮幅度或提供較強擔保措施等方式都可以提高RAROC 值。2.調價小微企業(yè)貸款由省分行授信審批部分管副總經(jīng)理審批的，最低上浮比率為不低于人民銀行同期限同檔次基準利率上浮 5%，由省分行授信審批部總經(jīng)理審批的貸款，最多不低于人民銀行同期限同檔次基準利率。（二）問題
【參考文獻】

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2 宋燕輝;;大型商業(yè)銀行開展小微企業(yè)貸款業(yè)務更具優(yōu)勢[J];產權導刊;2015年03期

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本文編號：2883110