我國銀行在個人理財業(yè)務(wù)營銷方面一直居于被動地位,在渠道的建設(shè)、促銷手段等方面缺乏創(chuàng)新。對于中國銀行來說,市場是廣闊的,需求量是較大的,競爭也是十分激烈的,面對的國內(nèi)同業(yè)之間的競爭,大量外資銀行對中國的理財產(chǎn)品和資金管理市場的躍躍欲試,各方壓力紛至沓來。綜合目前個人理財產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀和發(fā)展形勢,使得中國銀行不得不快速轉(zhuǎn)變營銷思維,開發(fā)創(chuàng)新個人理財業(yè)務(wù)。本文通過對國內(nèi)外商業(yè)銀行營銷策略的研究現(xiàn)狀、營銷理論進(jìn)行梳理,明確理財產(chǎn)品營銷策略的基本概念和理論,在此基礎(chǔ)上,對中國銀行泰州分行個人理財產(chǎn)品營銷環(huán)境進(jìn)行分析,通過研究宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境兩個方面,分析出中國銀行泰州分行發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)的機(jī)遇、威脅、優(yōu)勢及劣勢。結(jié)合銀行工作實際設(shè)計調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,結(jié)合STP營銷理論,對中國銀行泰州分行在泰州地區(qū)的市場細(xì)分進(jìn)行分析,選擇目標(biāo)市場、了解客戶需求,從品牌樹立和產(chǎn)品服務(wù)差異化兩個角度談市場定位。最后選取營銷理論中的產(chǎn)品組合、渠道、促銷、人員、關(guān)系、服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)七個角度,給出泰州分行個人理財產(chǎn)品的具體營銷策略。并從風(fēng)險防控、人力資源等四個方面闡述個人理財營銷策略實施的保障措施。經(jīng)過研究分析,建議將中國銀行泰州分行目標(biāo)市場的選擇定位于中端市場,競爭高端市場、培育潛力市場,以達(dá)到成本和效益的最優(yōu)配比。同時,最后結(jié)合調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和實際操作,給中行泰州分行以7P理論為立足點,提出七點具體營銷策略,尤其是在渠道建設(shè)、關(guān)系營銷中加強(qiáng)線上、線下的互通。最后結(jié)合目前政府職能部門改革等政策環(huán)境,強(qiáng)化完善風(fēng)險防控、人力資源、管理信息系統(tǒng)、整體聯(lián)動機(jī)制的建設(shè)。
【學(xué)位單位】：南京理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F832.2;F274
【部分圖文】：

３中國銀行泰州分行個人理財產(chǎn)品營銷環(huán)境分析?碩士論文??權(quán)益等指標(biāo)信息。加強(qiáng)對老年人、在校大學(xué)生、農(nóng)民等易受侵害群體防范非法集資宣傳，??重視對涉及地區(qū)金融穩(wěn)定重要輿情的關(guān)注和權(quán)威解釋。通過銀監(jiān)會網(wǎng)站，及時發(fā)布金融??領(lǐng)域市場禁入、行政處罰、違法違規(guī)案件查處等情況，提高執(zhí)法公信力和透明度。??３．１．２經(jīng)濟(jì)環(huán)境??近年來，我國實施積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策，確保國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展，推??進(jìn)國民收入均衡分配，優(yōu)化財政收支結(jié)構(gòu)，大力推動城鎮(zhèn)化建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)，民生工??程支持力度不斷加強(qiáng)，為商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了商機(jī)。??（１）宏觀經(jīng)濟(jì)運行形勢??２〇〇６年－２０１７年，我國ＧＤＰ總量逐年增長，從２１９４３８億元增長到８２７１２２萬元，??增量絕對值穩(wěn)健提高，２００９年最低為２９５６５億元，２０１７年最高為８３５３７億元；但增速??開始放緩，２００７年增速最高為１４．２％，２０１６年增速最低為６．７％。預(yù)計在未來一段時期??內(nèi)，我國ＧＤＰ總量仍將保持上升態(tài)勢，增速則將有所放緩。??

?（Ｎ?．＊Ｍ?ｆＮ?ｒｓｉ?Ｎ?ｒｓｉ?ｒｖｌ?ＣＮ?ｒ＞ｉ?ｐｓＪ?ｒｖ＇??圖３．２中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（ＧＤＰ）季度同比增速??資料來源：Ｗｉｎｄ??（２）泰州地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況??泰州是一座歷史文化名城，具有２１００多年的歷史，深厚的文化積淀使泰州素有“漢??唐古郡”、“淮海名區(qū)’’之稱。泰州地處江蘇省中部，位于長江下游北岸，泰州西面連接??揚州市，北面毗鄰鹽城市，東面緊依南通市，南面與蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江隔江相望。??清末至新中國成立以后的很長一段時間，泰州一直屬于揚州的一個縣級市，在１９８８年??江蘇省將泰州改設(shè)為省屬地級市，并同時管轄海陵、高港、姜堰三個區(qū)，以及興化、靖??江、泰興三個縣級市，全市總面積五千七百多平方公里，市區(qū)面積約有四百二十八平方??公里。??泰州地區(qū)在２０１７年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值４７４０億元，增長８．１％；?—般公共預(yù)算收入??３４４億元

圖３．４中國銀行泰州分行人員學(xué)歷分布??行以“建設(shè)區(qū)域主流銀行’’為基調(diào)，將建設(shè)“總行級重點地海都市圈中心城市和長江經(jīng)濟(jì)帶沿途城市，大力跟進(jìn)自貿(mào)展，辦理相關(guān)跨境結(jié)算、跨境擔(dān)保業(yè)務(wù)。同時對城市區(qū)域內(nèi)客戶清單管理體系等工作進(jìn)行了規(guī)劃安排，并力爭取得一業(yè)的結(jié)構(gòu)升級，項目優(yōu)化等提供信貸服務(wù)，對新材料、生持。截至２０１７年末，共有５８名公司客戶經(jīng)理，７名賬戶
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本文編號：2877264