發(fā)布時間：2020-11-04 16:12

　　 舞蹈類培訓機構的興起,讓社會上各個不同年齡層次的人們在藝術的追求上有了更多更好的選擇,同時也為滿足人們日益增長的藝術文化需要做出了重要的貢獻。近年來,舞蹈類培訓在北京地區(qū)蓬勃發(fā)展,吸引了眾多熱愛舞蹈藝術培訓事業(yè)的人們在此創(chuàng)業(yè)。在這樣的背景下,為了提高舞蹈培訓機構的競爭力,提高服務質量,舞蹈培訓機構需要專心致志地把每一個環(huán)節(jié)、每一處細節(jié)做好、做準、做精。而顧客作為舞蹈培訓機構的服務對象,研究了解他們的消費行為以及消費行為影響因素,將有助于舞蹈培訓機構為他們提供更加精細化的服務,提高他們的消費滿意度,從而促進舞蹈培訓機構的發(fā)展。基于此,本文對北京市舞蹈類培訓機構顧客的消費行為進行了研究。本文通過文獻研究法、實地考察法、問卷調查法、數理統(tǒng)計法對北京市舞蹈類培訓機構顧客的消費行為進行深入研究。分析了舞蹈類培訓機構顧客的年齡、性別等特征,顧客消費行為和影響顧客消費行為的因素等,得出以下結論:(1)北京市舞蹈類培訓機構顧客以中青年女性為主,呈現(xiàn)出高學歷的特點,大多數屬于中等偏高收入人群。(2)以增強體質、促進健康為最主要消費動機。(3)18-29歲年齡段顧客主要通過網絡媒體來獲取舞蹈培訓機構信息。(4)顧客參與培訓的頻率多為一周一次,舞蹈消費水平以中等水平為主。(5)“培訓機構”因子對舞蹈類培訓機構顧客消費行為的影響力最大。針對以上結論,提出下列建議:(1)舞蹈類培訓機構可根據人口學特征對顧客進行細分,使機構在開發(fā)項目、設計規(guī)模等方面的定位更加合理科學。(2)舞蹈類培訓機構應注重培養(yǎng)和引進高水平的了解生理解剖學知識的教師。(3)舞蹈類培訓機構著重研究顧客對宣傳內容的側重點,充分利用互聯(lián)網等多種宣傳方式。(4)舞蹈類培訓機構結合多方面因素進行合理定價,提高價格優(yōu)勢。(5)舞蹈類培訓機構應注重顧客滿意度的調查,加強顧客對舞蹈培訓機構的認同感。(6)舞蹈類培訓機構應準確定位不同層次的市場,有針對性的進行營銷。
【學位單位】：首都體育學院
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：J792;F713.55
【部分圖文】：

表 50 通過主成分分析法，對舞蹈類培訓機構顧客消費行為影響以不限定提取因子提取出特征值大于 1 的共同因子為 3 個分別占總13.593%、10.695%，經轉軸后提取 3 個共同因子分別占總方差的 113.188%，累積方差貢獻率達到了 52.162%。根據吳明隆“社會科學累積解釋變異量在 50%以上，因素分析結果也是可以接受的”觀點[變異量已達 52.162%，可以進行進一步的分析。
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本文編號：2870313