蕃茄田藝術學校大連區(qū)域市場營銷策略研究
【學位單位】:大連海事大學
【學位級別】:碩士
【學位年份】:2019
【中圖分類】:J12
【部分圖文】:
?;?大連海事大學專業(yè)學位碩士學位論文表3.2業(yè)績對比??Tab.3.2?Achievement?contrast??^?關鍵指標??^?E?新單業(yè)績(萬)?耗課業(yè)績(萬)??高新萬達校區(qū)?298?186??中央大道校區(qū)?236?133??甘區(qū)萬達校區(qū)?293?209??2018年蕃茄田藝術學校大連區(qū)域各校收入情況如圖3.1所示,可以看出自甘區(qū)校區(qū)自6月份開業(yè)起收入呈現(xiàn)快速增長的趨勢,而高新萬達校區(qū)和中央大道校區(qū),不溫不火,收入增幅不大,尤其是商場整改和競爭對手的影響,中央大道校區(qū)收入出現(xiàn)下滑。由于臨近年終歲尾,外出旅游的孩子逐漸增多,上課的學員日益減少,各收入均呈斷崖式下跌的趨勢。??
?293?209??2018年蕃茄田藝術學校大連區(qū)域各校收入情況如圖3.1所示,可以看出自甘區(qū)萬達??校區(qū)自6月份開業(yè)起收入呈現(xiàn)快速增長的趨勢,而高新萬達校區(qū)和中央大道校區(qū),則是??不溫不火,收入增幅不大,尤其是商場整改和競爭對手的影響,中央大道校區(qū)收入首次??出現(xiàn)下滑。由于臨近年終歲尾,外出旅游的孩子逐漸增多,上課的學員日益減少,各校??收入均呈斷崖式下跌的趨勢。??1200000??1000000?\??/?\??800000??=??1月?2月?3月?4月S月?6月?7月?8月?9月10月11月12月??——高新萬達校區(qū)——中央大道校區(qū)?甘區(qū)萬達校區(qū)??圖3.1?2018年各校區(qū)收入情況??Fig.3.1?Annual?income?from?2018??3.2.2蕃茄田藝術學校大連區(qū)域營銷存在問題分析??'????./?...??本節(jié)通過對蕃茄田藝術大連三家校區(qū)隨機邀請各100名會員參與會員滿意度問卷調??查,共發(fā)放問卷300份,回收問卷300份,但其中12份因問卷填寫不完整被視為無效??數(shù)據(jù),未被列入分析范圍,即回收有效問卷288份,問卷有效率96°/。。同時,結合2018??年運營數(shù)據(jù)對三家校區(qū)存在的共性問題進行分析,存在以下幾個方面的不足。??(1)核心服務策略需改進提高??對于家長而言,希望孩子能通過蕃茄田藝術學校提供的課程服務獲得技法的提高或??-15-??
?不ffi意?非常不意??■課程體系■課堂氛困*教學效果??圖3.2滿意度調查??Fig.3.2?Satisfaction?survey??調查結果表明,會員普遍對課程體系非常滿意或相對滿意,而相對對課堂氛圍和教??學效果的滿意度有所下降。說明會員對蕃茄田藝術總部的教學理念、課程體系普遍認可,??而校區(qū)的教學能力、教學品質還需進一步提高。課堂氛圍是否足夠有趣,是否能夠激發(fā)??和調動孩子們的學習熱情和興趣,指導師的控場能力是否能夠讓課堂井然有序等方面都??是需要整個校區(qū)努力努力的方向。另外,家長最關注的莫過于教學效果,而調查數(shù)據(jù)顯??示,教學效果的滿意度低于課程體系的滿意度,所以,教學效果也是校區(qū)需要努力提高??的部分。??(2)課程價格較高??對于課程價格,表示對價格感覺一般的家長占比最高,達到47%。關于.價格,市場??部做過大連藝術培訓市場的價格調研
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