近些年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個領域都取得了廣泛應用,給包括人們?nèi)粘Ｉ钤趦?nèi)的很多領域帶來了顛覆性變革。以信息溝通為例,傳統(tǒng)的通信方式在時效性和地域性上往往存在著諸多局限性,電子信息時代為突破這些局限創(chuàng)造了可能。以目前得到廣泛應用的微信為例,不僅支持兩人或多人之間的文字交流,也同時允許進行語音和視頻交流,為人們的日常生活帶來了極大便利,深刻影響著人們的生活方式。隨著微信本身功能的不斷完善,用戶可以利用微信進行日常生活的各項必要活動,很多商家也意識到微信已經(jīng)成為其開展網(wǎng)絡營銷的非常便捷的平臺,在龐大的市場需求下,微信口碑功能應運而生。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前在校大學生已經(jīng)成為微信口碑功能的最大應用群體,探討微信口碑在大學生群體中的應用,分析其對大學生群體消費意愿的影響,對于微信口碑的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢意義重大。本文首先就此次研究的社會背景和研究意義進行闡述,通過多方面收集資料了解并總結(jié)國內(nèi)外學術(shù)界在該領域的研究成果,并以此為依據(jù)提出自己的觀點,此外筆者還根據(jù)自己提出的觀點設計了調(diào)查問卷,先進行了小規(guī)模發(fā)放試點,通過得到的反饋結(jié)果對調(diào)查的目標人群以及調(diào)查問卷的具體內(nèi)容進行調(diào)整,最終到合肥市內(nèi)8所高等院校進行發(fā)放,對回收上來的數(shù)據(jù)進行理論分析,還采用SPSS19.0和Amos22.0兩款軟件對調(diào)查問卷的回收數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,搭建理論模型,獲得調(diào)查結(jié)果,并為微信口碑的未來發(fā)展提供合理建議。結(jié)合目前學術(shù)界已經(jīng)取得的研究成果,加上對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,筆者發(fā)現(xiàn)消費者在網(wǎng)購時對產(chǎn)品的信任很大程度上取決于該產(chǎn)品的微信口碑,二者之間存在明顯的正相關(guān)關(guān)系;微信口碑也直接影響了消費者的消費意愿,微信口碑越好,消費者越傾向于購買該款產(chǎn)品;信任是調(diào)節(jié)微信口碑和消費者消費意愿的中間因素。通過本次研究,可以為微信口碑營銷手段提供更好的數(shù)據(jù)借鑒和參考,讓企業(yè)的微信營銷更加有針對性、更加科學。
【學位單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：G645.5;F724.6;F713.55
【部分圖文】：

無效問卷和無效數(shù)據(jù)剔除，再對數(shù)據(jù)進行完整統(tǒng)計，最后利用Ａｍ0Ｓ２２．０和逡逑ＳＰＳＳ１９．０兩款比較常用的統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)分析結(jié)果驗證先逡逑前的假設。本文主要的研宄思路如圖１－３所示。逡逑緒論逡逑ｉ邐￣Ｚ３ＺＩ￣邋ｉ＿．＿丨丨．Ｉ邐微信及微信口碑研究逡逑研究邋研究邐■綞連邐邐邐逡逑ｗ＊邐３宰邋論文邋創(chuàng)新文獻邐」消費者的意愿研究綜逡逑及z膩渭胺藉謂峁瑰宓沐遄凼觥俊鍪鰣義弦邋畏ㄥ危

本文編號：2831773