近些年來(lái),按照WTO的相關(guān)規(guī)定,中國(guó)的金融市場(chǎng)逐步開(kāi)放,外資銀行憑借著其自身所擁有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)逐步發(fā)展,并且隨著一些地方性銀行、城市銀行的逐漸興起,使得我國(guó)商業(yè)銀行在發(fā)展過(guò)程中面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。另外,隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展,銀行客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需求已經(jīng)開(kāi)始多樣化、個(gè)性化,傳統(tǒng)的金融服務(wù)方式已經(jīng)不能夠更好的滿足客戶的需求,商業(yè)銀行必須通過(guò)不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品去迎合消費(fèi)者的需要,這也在一定程度上增加了商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的成本。除此之外,商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶的難度和成本不斷增加,提高對(duì)現(xiàn)有客戶的挖掘力度,努力讓現(xiàn)有客戶幫助銀行創(chuàng)造更大的價(jià)值,是商業(yè)銀行應(yīng)該積極探索的一個(gè)問(wèn)題。在這種情況下,開(kāi)展公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就顯得十分的重要。雖然目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)開(kāi)始重視公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),但實(shí)行的時(shí)間較短,并且在實(shí)際操作中由于缺乏成熟的理論作指導(dǎo),商業(yè)銀行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果往往不是十分的樂(lè)觀,公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并沒(méi)有能夠很好的滿足消費(fèi)者的金融需求。本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行回顧的基礎(chǔ)上,介紹了聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生、內(nèi)涵、特征,并對(duì)中信銀行鄭州分行開(kāi)展公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和意義進(jìn)行了論述。在相關(guān)理論的支撐下,結(jié)合中信銀行鄭州分行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況,認(rèn)為目前中信銀行鄭州分行在產(chǎn)品、渠道、人員考核等方面依然存在諸多的問(wèn)題,影響了公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展。結(jié)合自身實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),建議鄭州分行從制度設(shè)置、人員考核、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等多方面進(jìn)行改善,以求有效地推動(dòng)鄭州分行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。同時(shí)也希望本研究能夠?qū)π袠I(yè)內(nèi)的其他單位具有一定的借鑒意義。
【學(xué)位單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2015
【中圖分類(lèi)】：F832.33

【參考文獻(xiàn)】

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1 夏劍君;基于風(fēng)險(xiǎn)防范的金融產(chǎn)品模塊化設(shè)計(jì)[D];上海社會(huì)科學(xué)院;2008年

本文編號(hào)：2816829