信息化技術(shù)與市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展共同催生了第三方支付行業(yè)的興起。在信用保障與銀行系統(tǒng)功能缺乏的背景下,第三方支付的出現(xiàn)一定程度上降低了信用風(fēng)險的發(fā)生概率,在交易過程中承擔(dān)了擔(dān)保的重要角色,極大推動了市場經(jīng)濟(jì)的公正程度。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2017年度國內(nèi)第三方支付行業(yè)交易額高達(dá)90余萬億元。目前,國內(nèi)持證經(jīng)營的第三方支付企業(yè)多達(dá)200余家,僅支付寶、微信占據(jù)的市場份額就高達(dá)92%。易寶支付面對行業(yè)巨頭的打壓、新秀的崛起與銀行利潤壓榨,如何利用現(xiàn)有優(yōu)勢、既有技術(shù)與能力的沉淀,開展新的戰(zhàn)略規(guī)劃與實施,助力易寶支付開展新一輪的業(yè)務(wù)拓展,是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨的棘手問題。文章利用文獻(xiàn)研究法、歸納推理法、案例分析法,以易寶支付為研究對象,以易寶營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃與實施為研究內(nèi)容開展了深入的分析研究。本文共分為五個章節(jié)。第一章為緒論,闡述了文章的選題背景、研究目標(biāo)、研究現(xiàn)狀、研究方法、研究內(nèi)容;第二章為理論基礎(chǔ),內(nèi)容包括對第三方支付、市場營銷、營銷戰(zhàn)略的概念界定,第三方支付的運作流程,營銷戰(zhàn)略分析的常見工具;第三章在對易寶支付有限公司開展公司及業(yè)務(wù)范圍介紹基礎(chǔ)上,基于PEST開展了企業(yè)宏觀環(huán)境分析、競爭環(huán)境分析,并從資質(zhì)、人力、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品層面分析了企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。接下來由外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)論,提煉了企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅,開展了易寶公司SWOT分析。第四章為主體章節(jié)。本章基于SWOT量化模型,依據(jù)要素確定-權(quán)重計算-表現(xiàn)水平得分-綜合得分計算-繪制戰(zhàn)略四邊形-確定戰(zhàn)略類型的思路,通過計算與歸納分析得到了企業(yè)適宜的戰(zhàn)略發(fā)展類型,最后從挖掘新型身份認(rèn)證技術(shù)、提高產(chǎn)品與服務(wù)定制能力、構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟三方面做了具體策略方法研究。第五章為基于4P理論的營銷策略設(shè)計。最后是研究結(jié)論與研究展望。文章利用SWOT量化模型,通過計算與歸納分析認(rèn)為:在當(dāng)前外部競爭環(huán)境與企業(yè)現(xiàn)有資源條件下,易寶支付應(yīng)選擇爭取型戰(zhàn)略作為未來戰(zhàn)略發(fā)展方向,同時為實施措施的制定確定了方向。文章的創(chuàng)新之處,在于將SWOT量化模型引入到第三方支付企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃研究過程中。本文的研究思路為第三方支付企業(yè)開展戰(zhàn)略管理提供了完整的思路借鑒。
【學(xué)位單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F832.2;F724.6;F274
【部分圖文】：

第一章 緒論 選題背景21 世紀(jì)是信息化技術(shù)深入發(fā)展與普及應(yīng)用的時代，信息是人類交往的最。當(dāng)下，信息技術(shù)已廣泛深入到人們生活的方方面面，物流、金融、網(wǎng)、生活服務(wù)等社會生活的方方面面，無不滲透著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及在這種宏觀背景下，電子商務(wù)誕生了。經(jīng)過多年發(fā)展已漸漸成為人民生或缺的重要內(nèi)容[2]。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，截止到 2017 年 6 月，中國網(wǎng)民數(shù)量7.51 億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為 54.3%。在 7.51 億網(wǎng)民中，手機(jī)網(wǎng)民占比 96.3網(wǎng)民占比 26.7%。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2011-2016 年度中國電子商務(wù)市場報告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示[3]，2016 年，中國的電子商務(wù)交易額高達(dá) 22.97 同比增長 25.51%。進(jìn)入 2011 年以來，國內(nèi)電子商務(wù)交易額由 6 萬億元到 22.97 萬億元，平均每年保持著 20%以上的漲幅，如圖 1-1。

圖 1-2 2012-2017年中國第三方支付交易額及增長情況通過對行業(yè)數(shù)據(jù)的分析不難發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)第三方支付行業(yè)基本被支付寶、斷。為改善現(xiàn)狀，易寶支付曾經(jīng)提出了 支付+金融+營銷 的戰(zhàn)略口號，幾家子公司。然而在戰(zhàn)略實施的過程中，依舊沒有發(fā)揮聯(lián)動優(yōu)勢，反而，導(dǎo)致金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)也遭遇了發(fā)展瓶頸，經(jīng)營活動無法正常開展。近年巨頭的強勢打壓與行業(yè)新銳的崛起，使得易寶支付的發(fā)展舉步維艱。如有優(yōu)勢、既有技術(shù)與能力的沉淀，開展新的戰(zhàn)略規(guī)劃與實施，助力易寶新一輪的業(yè)務(wù)拓展，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨的棘手問題。本文的選題正是 研究目標(biāo)開展企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃活動的目的，是細(xì)致剖析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、了解企勢所在、助力企業(yè)迎接未來挑戰(zhàn)、為企業(yè)指出未來發(fā)展方向[5]。文章基管理學(xué)、營銷學(xué)理念，開展易寶支付有限公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與實施研究，

圖 1-3 國內(nèi)第三方支付文獻(xiàn)類別與占比年份分布 年，國內(nèi)發(fā)表了第一篇主題為 第三方支付 的文章。這篇文 月 29 日第 A22 版的《中國電腦教育報》上，作者為石運禮。rcot 系統(tǒng)公司作為第三方支付平臺為 VISA 和 MasterCard 建造程，并重點分析了該業(yè)務(wù)開展過程中的技術(shù)瓶頸、發(fā)展趨勢

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本文編號：2815919