營銷理論是隨著商品進入多變市場后不斷形成和發(fā)展的。商品有相當長時間內(nèi)是不考慮營銷的,因為在這樣的歷史時期受制于技術(shù)、生產(chǎn)條件和資源可得性,公司生產(chǎn)且用于交換的商品不能滿足社會需求,因而營銷沒有受到重視。隨著科技突飛猛進,市場經(jīng)濟時代下商品不再是稀缺的,而是存在著激烈地競爭,此時如何讓消費者知曉并忠誠于自己生產(chǎn)的商品就成為公司必須面對的重要問題,因而營銷學應(yīng)運而生,且隨著市場完善而不斷豐富與發(fā)展。信息技術(shù)飛速發(fā)展不僅在生產(chǎn)方式上發(fā)生改變,也將時刻影響著我們的日常生活。電視節(jié)目以往只能是通過廣電公司向固定客戶輸送,沒有任何外來的競爭對手,但是一夜之間互聯(lián)網(wǎng)電視傳播技術(shù)的進步,徹底改變了廣電公司的命運。SDLK廣電網(wǎng)絡(luò)公司作為山東廣電網(wǎng)絡(luò)集團下屬公司,也面臨同樣問題,隨著SDLK的經(jīng)濟快速發(fā)展,用戶對廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求也與時俱進,如何營銷,以什么策略營銷,成為公司面臨的重要問題。本文選擇SDLK廣電網(wǎng)絡(luò)公司的營銷策略為研究課題,運用PEST分析和波特五力模型,通過對比分析法,將SDLK廣電網(wǎng)絡(luò)公司有線電視、寬帶業(yè)務(wù)與競爭對手比較,對優(yōu)勢、劣勢進行對比,準確把握公司營銷活動中的重要因素,分析公司現(xiàn)有營銷情況及不足,并通過研究用戶群體、消費特點以及消費心理,科學進行市場細分,并通過分析消費者需求,明確市場需求和產(chǎn)品定位,并充分利用自己的優(yōu)勢和渠道,擬定一套符合SDLK廣電網(wǎng)絡(luò)公司的營銷組合策略,即以顧客滿意為中心的產(chǎn)品和服務(wù)策略、以顧客認可為標準的價格策略、以顧客便捷為目標的渠道策略、以溝通互動為核心的促銷推廣策略。重點考慮用戶的需求,開展互動式營銷,讓不同層次、不同需求的顧客充分體驗廣電網(wǎng)絡(luò)帶來的不同體驗,并充分利用網(wǎng)絡(luò)開展營銷活動,不斷開拓營銷市場,科學組建專業(yè)營銷團隊,實現(xiàn)整體合力,達到客戶滿意度、客戶忠誠度整體提升的效果,最終實現(xiàn)市場占有率和利潤增長的目的。
【學位單位】：山東理工大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：G221

【參考文獻】

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本文編號：2812719