【摘要】：電子商務作為21世紀的時代特征,正成為具有戰(zhàn)略意義的全球性經營管理手段,為社會發(fā)展帶來了全新的挑戰(zhàn)和機遇。近年來,隨著經濟全球化和全球信息化的迅速發(fā)展,電子商務極大地改變了傳統(tǒng)商務模式。電子商務不受地域和時間限制、交易成本低、交易效率高和快速方便的特性受到了越來越多的企業(yè)及消費者的歡迎。B2C是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的主要形式,隨著網絡購物環(huán)境的好轉以及企業(yè)電子商務化程度的提升,B2C已逐漸成為電子商務的一個主流方向。B2C電子商務的快速發(fā)展給傳統(tǒng)銀行業(yè)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)和新的機遇。各大銀行在現(xiàn)有業(yè)務基礎之上,憑借信息技術和大數據系統(tǒng),開始大力發(fā)展互聯(lián)網金融。傳統(tǒng)商業(yè)銀行在電子商務發(fā)展中只參與了電子商務產業(yè)鏈末端的支付結算業(yè)務;而近年來商業(yè)銀行逐漸認識到電子商務的前景,開始組建自有電商金融服務平臺,包括中國工商銀行、中國建設銀行等。本論文主要圍繞中國建設銀行推出的善融商務平臺開展相關研究。善融商務平臺是中國建設銀行率先打破行業(yè)壁壘,順應金融業(yè)發(fā)展趨勢而建立的電子商務平臺,其主要業(yè)務涉及企業(yè)商城(B2B)、個人商城(B2C)和房e通三個業(yè)務模塊。本論文主要針對善融商務個人商城的營銷策略開展研究,從組織架構、業(yè)務范圍、經營指標、營銷形式、類目布局等方面詳細闡述了其在營銷過程中出現(xiàn)的諸多問題及產生問題的原因。在此基礎上,論文采用產業(yè)五力模型從競爭者的競爭能力、潛在競爭者的進入威脅、替代品威脅、供應商討價還價能力、購買者討價還價能力五個方面詳細分析其面臨的外部環(huán)境,從善融商務個人商城擁有的資源和能力出發(fā)分析其面臨的內部環(huán)境。最后,本論文運用戰(zhàn)略三層級理論,分別從總體層、業(yè)務層和職能層出發(fā),提出了促進善融商務個人商城進一步發(fā)展的若干營銷策略。
【學位授予單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F724.6;F832.2;F274

【參考文獻】

相關期刊論文 前1條

1 仍然;電子商務概念與特點綜述[J];現(xiàn)代通信;2003年01期

相關碩士學位論文 前6條

1 王麗;工商銀行電商平臺融e購運營策略研究[D];北方工業(yè)大學;2017年

2 劉嘉琪;基于關鍵成功因素分析的電子商務研究[D];鄭州航空工業(yè)管理學院;2017年

3 李柵淳;中國跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策研究[D];吉林大學;2017年

4 黃婧茜;中國建設銀行“善融商務”發(fā)展研究[D];安徽大學;2016年

5 付自強;銀行電商平臺業(yè)務發(fā)展策略研究[D];山東大學;2015年

6 杜奉o

本文編號：2806274