【摘要】：近年來,在經(jīng)濟(jì)增速轉(zhuǎn)變和嚴(yán)格金融監(jiān)管的雙重背景下,相比于銀行的零售業(yè)務(wù),銀行傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)受到抑制。零售業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于其受經(jīng)濟(jì)周期的影響較小,而經(jīng)濟(jì)周期對(duì)于對(duì)公業(yè)務(wù)的收益影響較大。零售銀行業(yè)務(wù)還具有資本消耗低、風(fēng)險(xiǎn)分散、不良率低、業(yè)務(wù)成長性及穩(wěn)定性好、交叉銷售潛力大、銀行議價(jià)能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。許多銀行都已開始探索零售轉(zhuǎn)型發(fā)展新思路。基于我國利率市場化的放開、居民收入的持續(xù)增長、消費(fèi)觀念的改變等因素都給商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)帶來新的發(fā)展空間,我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成為必然趨勢(shì)。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等一系列的新一代信息技術(shù)的逐漸被人們應(yīng)用與不斷發(fā)展,為我們開啟了金融科技——Fintech時(shí)代的大門,同時(shí)也為我國的商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型提供了方向。我國商業(yè)銀行如何抓住這次機(jī)會(huì),提升金融服務(wù)實(shí)力和科技創(chuàng)新能力,發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值,優(yōu)化客戶體驗(yàn),增強(qiáng)客戶黏性,成為商業(yè)銀行面臨的重要課題�；谖覈y行零售市場的背景及發(fā)展現(xiàn)狀,本文分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代下我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)存在的一些問題,并借鑒國內(nèi)外商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),根據(jù)從中得到的啟示,從商業(yè)銀行的科技支撐、營銷策略、風(fēng)險(xiǎn)控制以及組織架構(gòu)等四個(gè)方面的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了剖析,指出了零售業(yè)務(wù)的發(fā)展方向并提出進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、樹立良好企業(yè)文化、重視人才培養(yǎng)與激勵(lì)制度等建議,旨在為商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的穩(wěn)步推進(jìn)提出一些行之有效的對(duì)策和建議。
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F832.2
【圖文】：

３５％、３７．８７％、４１．４８％，零售中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，有望發(fā)展為零售業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)。逡逑由于統(tǒng)計(jì)口徑的問題，本文選取了八家商業(yè)銀行近三年的非利息收入占營業(yè)收入逡逑的比重對(duì)零售中間業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。從圖３可以看出，近三年各商業(yè)銀行非利息逡逑收入的占比逐年上升，幾乎都己達(dá)到３０％。還有著巨大的上升空間，有待商業(yè)銀行擴(kuò)逡逑大業(yè)務(wù)規(guī)模以及創(chuàng)新產(chǎn)品。逡逑６０．００％逡逑４０．００％＂＂＂＂＂Ｚ．邐一邋了．逡逑２０．００％邋§邋Ｉ邐：逡逑0邋￣逡逑黼邋２０１５年》２０１６年邐２０１７年逡逑圖３邐８家商業(yè)銀行２０１５年－２０１７年非利息收入占比逡逑Ｆｉｇ邋３邋Ｔｈｅ邋ｐｒｏｐｏｒｔｉｏｎ邋ｏｆ邋ｎｏｎ－ｉｎｔｅｒｅｓｔ邋ｉｎｃｏｍｅ邋ｏｆ邋８邋ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌ邋Ｂａｎｋｓ邋ｉｎ邋２０１５－２０１７逡逑數(shù)據(jù)來源：上市公司年報(bào)整理逡逑根據(jù)銀行業(yè)理財(cái)?shù)怯浲泄苤行呐c中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《中國銀行業(yè)理財(cái)市場逡逑報(bào)告（２０１８年）》，從總規(guī)模來看，截至２０１８年底，全國共４０３家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有逡逑存續(xù)的非保本理財(cái)產(chǎn)品，理財(cái)產(chǎn)品４．８萬只，存續(xù)余額２２．０４萬億元，同比下降４．５１邋％。逡逑去年銀行非保本理財(cái)產(chǎn)品累計(jì)兌付客戶收益１０５６６億元。其中個(gè)人類產(chǎn)品累計(jì)兌付逡逑客戶收益８４０３億元，占比７８．０８％。從風(fēng)險(xiǎn)類型來看，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中低級(jí)及以下的非逡逑保本理財(cái)產(chǎn)品募集資金總量為９８．４５萬億元，占比為８３．３７％；風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中高級(jí)及逡逑以上的非保本理財(cái)產(chǎn)品募集資金量為０．２０萬億元，占比為０．１７％。從產(chǎn)品期限來看，逡逑１０逡逑

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2805281