【摘要】：面對(duì)如今教育行業(yè)的不斷發(fā)展以及國(guó)家和中國(guó)的家庭對(duì)于教育的越來(lái)越重視,四川希望教育集團(tuán)需要對(duì)自身更加認(rèn)真的審視,在過(guò)去的十年中四川希望教育集團(tuán)作為一家民營(yíng)企業(yè)取得很多的成就,并且成為了在教育行業(yè)中最大的民營(yíng)企業(yè),根據(jù)如今的形式來(lái)看,四川希望教育集團(tuán),在如今教育行業(yè)尤為復(fù)雜的情況下,四川希望教育集團(tuán)缺乏各個(gè)方面的差異化經(jīng)營(yíng),對(duì)以后的發(fā)展存在一定的制約。四川希望教育集團(tuán)需要在原先的基礎(chǔ)上,改進(jìn)不適應(yīng)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)之道,更好的實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)策略。本文從四川希望教育集團(tuán)面臨的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀入手,提出四川希望教育集團(tuán)各個(gè)方面的差異化經(jīng)營(yíng)策略,以及其自身各個(gè)方面的內(nèi)容以及具有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)等探討。首先對(duì)研究的意義以及背景進(jìn)行簡(jiǎn)潔的闡述,開(kāi)展各項(xiàng)研究做好鋪墊,找到創(chuàng)新點(diǎn)以及價(jià)值所在都一并進(jìn)行了闡述。接著引入此次研究的理論基礎(chǔ),并且介紹差異化經(jīng)營(yíng)的理論,其中包括了差異化經(jīng)營(yíng)的理論的背景以及主要內(nèi)容。然后闡述了四川希望教育集團(tuán)差異化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析,首先對(duì)四川希望教育集團(tuán)概況進(jìn)行了分析,接著進(jìn)行了四川希望教育集團(tuán)差異化經(jīng)營(yíng)的宏觀環(huán)境的PEST分析和四川希望教育集團(tuán)SWOT分析。接著四川希望教育集團(tuán)實(shí)施差異化策略存在的問(wèn)題,旨在對(duì)四川希望教育集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行差異化分析,根據(jù)產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)、形象這四個(gè)差異的分析角度,從中分析得出差異化經(jīng)營(yíng)策略在四川希望教育集團(tuán)應(yīng)用中的不足以及需要優(yōu)化的地方。根據(jù)四川希望教育集團(tuán)在差異化的服務(wù)、營(yíng)銷以及產(chǎn)品、市場(chǎng)方面存在的不足進(jìn)行分析研究。最后提出了相關(guān)解決對(duì)策,摸索出四川希望教育集團(tuán)更適合自身發(fā)展的一條道路。四川希望教育集團(tuán)其本身在服務(wù),市場(chǎng)以及產(chǎn)品等各個(gè)方面都有待加強(qiáng)。但是四川希望教育集團(tuán)需要在這些方面樹(shù)立更好的創(chuàng)新意識(shí),對(duì)于差異化經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行更好的優(yōu)化。
【學(xué)位授予單位】：西南民族大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：G522.72;F272.3
【圖文】：

圖 3.1 四川希望教育集團(tuán)開(kāi)設(shè)課程情況Figure 3.1 Sichuan wants the education group to set up a course力因素主要包括文化建設(shè)以及升學(xué)率。在文化建設(shè)方面，四川已具有別具一格的企業(yè)文化建設(shè)，并且不斷優(yōu)化企業(yè)目標(biāo)建設(shè)四川希望教育集團(tuán)自建校以來(lái)逐步發(fā)展，每年上線率在 90%以在 80％以上。另外，四川希望教育集團(tuán)還為落榜考生提供可，考慮地更加全面。希望教育集團(tuán) SWOT 分析分析（Strength）產(chǎn)品涉及年齡段較廣，內(nèi)容豐富望教育集團(tuán)從 2007 年成立至今，在產(chǎn)品上的特點(diǎn)為：涉及的范院管理得好，并且自身招生推出的一些活動(dòng)也比較吸引人。作

以及生源也不達(dá)自身的要求。漸漸地，教育行業(yè)開(kāi)始了激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，在這種情況下，利潤(rùn)就沒(méi)有了增長(zhǎng)的空間，相反會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)飽和的狀態(tài)，利潤(rùn)減小。四川希望教育集團(tuán)在產(chǎn)品上創(chuàng)新的方面不夠多，在產(chǎn)品上存在著教育內(nèi)容單調(diào)、空洞。從實(shí)際情況來(lái)看，希望教育集團(tuán)中存在著很多方面的問(wèn)題，例如在課堂教學(xué)中注重形式而忽略了真正應(yīng)該重視的內(nèi)容，同時(shí)課堂上教授的內(nèi)容十分陳舊和迂腐，沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)闊創(chuàng)新。在自身產(chǎn)品的宣傳上，四川希望教育集團(tuán)還有待提升。從圖 4.1.1 可以看出來(lái)，四川希望教育集團(tuán)的主要宣傳方式為門戶網(wǎng)站宣傳，占比為 35.77%，再就是搜索引擎占比為 32.48%。另外還采取社交媒體傳播以及熟人介紹，各占 13.6%和 10.58%。表面上看來(lái)，四川希望教育集團(tuán)在產(chǎn)品宣傳上的方式多種多樣，結(jié)合了線下和線上的多重方式，但是門戶網(wǎng)站和搜索引擎作為最主要的宣傳方式還是具有很大的局限性。

圖 4.2 客戶產(chǎn)品需求同四川希望教育集團(tuán)產(chǎn)品的出入Figure 4.2 Customer demand根據(jù)圖 4.2 可以看出，客戶產(chǎn)品需求主要是專業(yè)教學(xué)服務(wù)，占 37.59%，是書籍資料 15.36%，再次是占 10.56%的復(fù)習(xí)規(guī)劃，剩下的三項(xiàng)所占比例均過(guò) 10%，其中在線交流為 9.05%，系統(tǒng)化測(cè)評(píng)為 7.68%，占最小比例的是即記，占到了 7.14%。四川希望教育集團(tuán)推出的產(chǎn)品同客戶的產(chǎn)品需求卻有著，差距最大的一個(gè)項(xiàng)目是“專業(yè)教學(xué)服務(wù)”，市場(chǎng)需求的比例為 37.59%，希望教育集團(tuán)提供該項(xiàng)產(chǎn)品的比例為 45.63%，這一點(diǎn)四川希望集團(tuán)是供過(guò)的。在“即時(shí)筆記”上，客戶產(chǎn)品需求比例為 7.14%，四川希望教育集團(tuán)提該項(xiàng)產(chǎn)品比例為 2.67%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到客戶的需求。4.2 四川希望教育集團(tuán)服務(wù)差異化方面的不足.2.1 缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和人性化關(guān)懷

【參考文獻(xiàn)】

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