【摘要】：我國(guó)擔(dān)保行業(yè)起步較晚,近幾年陸續(xù)出臺(tái)了關(guān)于支持擔(dān)保行業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,中小企業(yè)信用擔(dān)保體系得到了不斷完善。但從實(shí)踐情況上看,還存在著許多不足:擔(dān)保公司盈利情況較差、在銀行的授信額度較低、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力較弱等,仍是當(dāng)前存在的主要問(wèn)題。我國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)仍然存在不夠完善的問(wèn)題,信用度不高、管理水平較低、內(nèi)部制度不夠完善等問(wèn)題都是中小企業(yè)普遍存在著的問(wèn)題。相應(yīng)地,擔(dān)保公司作為中小企業(yè)的服務(wù)商,需要面對(duì)如何尋找好的擔(dān)保標(biāo)的,如何更好的在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),都是擔(dān)保公司在營(yíng)銷(xiāo)端需要面對(duì)的問(wèn)題。目前擔(dān)保公司的營(yíng)銷(xiāo)管理水平還較為落后,一般重點(diǎn)在于挖掘和維護(hù)與銀行人員的合作關(guān)系,業(yè)務(wù)合作對(duì)手相對(duì)單一、依賴(lài)度高。特別是近年銀行資金收緊,提高了與擔(dān)保公司的合作準(zhǔn)入門(mén)檻和要求,許多擔(dān)保公司一時(shí)陷入無(wú)法開(kāi)展作業(yè)的困境。傳統(tǒng)金融行業(yè),如銀行、保險(xiǎn)、券商等發(fā)展時(shí)間長(zhǎng),管理制度相對(duì)規(guī)范,營(yíng)銷(xiāo)管理有著完善的管理制度;同時(shí)國(guó)內(nèi)外學(xué)者、專(zhuān)家對(duì)此都有著較為深入地研究和分析,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)有著較好的理論指導(dǎo)基礎(chǔ)。我國(guó)的擔(dān)保行業(yè)仍處于發(fā)展中階段,從國(guó)家政策、業(yè)務(wù)模式到社會(huì)認(rèn)知都處于相對(duì)模糊的時(shí)期,關(guān)于擔(dān)保公司的營(yíng)銷(xiāo)理論研究更是屈指可數(shù)。故本文在介紹分析STP、4P、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、4C等營(yíng)銷(xiāo)理論后,結(jié)合國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究成果、A擔(dān)保公司的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,通過(guò)數(shù)據(jù)、PEST理論等方式對(duì)其進(jìn)行分析,以4C理論相關(guān)理論基礎(chǔ),找出其中存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,給予善營(yíng)銷(xiāo)策略評(píng)價(jià)與具體建議及實(shí)施的保障措施。研究創(chuàng)新之處在于:通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、數(shù)據(jù)量化分析等手段,結(jié)合相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論,對(duì)A擔(dān)保公司的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析進(jìn)行,并結(jié)合4C理論找出公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的問(wèn)題,結(jié)合A公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出完善意見(jiàn)和保證措施。本文的不足之就在于,因?qū)嶋H操作和文本資料的不足,加上工作之余研究的時(shí)間不充足,許多問(wèn)題研究得不夠深入。
【學(xué)位授予單位】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F832.39
【圖文】：

圖 2-1 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 4P 模型P1—（產(chǎn)品） P2—（價(jià)格）P3—（渠道） P4—（促銷(xiāo)）顯，它將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分為三個(gè)組成部分，也是指將所因素，即 4P 理論——產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)，非常清晰的認(rèn)知。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的三種形態(tài)

公司股東結(jié)構(gòu)圖

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本文編號(hào)：2781551