【摘要】：我國保險電子商務,在過去的近20年里經(jīng)歷了興起、發(fā)展以及不斷成熟的過程。YD保險經(jīng)紀公司成立于2001年,經(jīng)過近十幾年的發(fā)展,業(yè)務收入穩(wěn)步發(fā)展一直位居行列第一。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,公司的業(yè)績規(guī)模已經(jīng)到達了瓶頸,需要通過創(chuàng)新才能生存和發(fā)展,同時由于市場競爭的加劇,公司亟需謀求變革來改變現(xiàn)況。首先,本文分析了 YD保險經(jīng)紀公司電子商務營銷現(xiàn)狀,并且找出存在的問題。通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),公司現(xiàn)存的問題主要表現(xiàn)在自營業(yè)務方面和合作業(yè)務方面。自營業(yè)務方面,監(jiān)管政策收緊對理財業(yè)務造成嚴重沖擊,業(yè)務增速放緩;保障產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展需要培育期,目前難以達到快速發(fā)展的要求;尚未建立完備的營銷體系;電商業(yè)務在薪酬激勵、績效考核等方面需要公司更多政策扶持。合作業(yè)務方面,保監(jiān)會對互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售保險產(chǎn)品審批門檻的提高,審批期限的延長,導致公司對合作的第三方網(wǎng)絡平臺資質(zhì)報備不及時,制約了合作業(yè)務范圍的擴大;公司目前外部合作業(yè)務收入來源單一。其次,針對YD保險經(jīng)紀公司電子商務營銷存在的問題以及內(nèi)外部市場環(huán)境,使用SWOT分析模型對營銷策略進行了探討。依照YD公司目前所處的市場地位和運營目標選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略。即以服務主業(yè)、服務行業(yè)為宗旨,打破保險經(jīng)紀業(yè)務的局限,調(diào)整戰(zhàn)略定位,實現(xiàn)由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)紀平臺向“生活服務+金融服務+保險經(jīng)紀”結(jié)合的全品類電商服務平臺轉(zhuǎn)型。提出了 YD保險經(jīng)紀公司電子商務營銷策略,主要是明確目標客戶,通過線上線下營銷相結(jié)合和與第三方平臺合作的方式開展業(yè)務。通過三大服務平臺定期上線保險、金融、生活類產(chǎn)品,不定期開展微信軟文、節(jié)日促銷、有獎問答等方式吸引客戶。依靠自身資源,重點搭建聚合電網(wǎng)職工的網(wǎng)絡場景,實現(xiàn)產(chǎn)品購買。最后,針對YD保險經(jīng)紀公司三大電商服務平臺具體營銷策略從創(chuàng)新體制機制、人力資源機制、信息系統(tǒng)建設(shè)機制和制度建設(shè)機制著手,提出保障機制,保障營銷策略的順利實施。
【學位授予單位】：華北電力大學(北京)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F842.3;F724.6;F274
【圖文】：

圖１－１研宄思路框架圖逡逑

圖２－２邋ＰＥＳＴ分析模型示意圖逡逑資料來源：羅賓斯，庫爾特等，李原，孫健敏等．管理學：Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ［Ｍ］．中國人民大逡逑．逡逑

華北電力大學碩士學位論文逡逑Ｗ逡逑＿＿逡逑圖２－２邋ＰＥＳＴ分析模型示意圖逡逑資料來源：羅賓斯，庫爾特等，李原，孫健敏等．管理學：Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ［Ｍ］．中國人民大逡逑學出版社，２０１２．逡逑①

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6 常s

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