【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)金融具有傳統(tǒng)理財行業(yè)不可比擬的營銷優(yōu)勢,比如準入門檻低,方便快捷,更新速度快,注重客戶體驗以及成本低廉等。另外互聯(lián)網(wǎng)金融擁有巨大的潛在市場空間,日新月異的迭代速度,強大的融合滲透能力,普惠制的金融服務(wù)方式和廣泛的客戶資源覆蓋面等競爭能力,所以互聯(lián)網(wǎng)金融一經(jīng)出現(xiàn)便風(fēng)靡中國,成為金融市場的寵兒。在移動支付、手機銀行、P2P平臺、網(wǎng)絡(luò)眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)在我國蓬勃發(fā)展的時候,由此產(chǎn)生了一種創(chuàng)新方面的金融模式的互聯(lián)網(wǎng)金融。它的產(chǎn)生打破了傳統(tǒng)理財在市場當(dāng)中的運行和經(jīng)營模式。在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的背景下,商業(yè)銀行會面臨怎樣的挑戰(zhàn)和機遇,這些都是我們亟待研究和討論的問題。本文在這一研究背景下,首先對互聯(lián)網(wǎng)金融的國內(nèi)外發(fā)展、研究成果進行論述,分析互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與不足;從財富管理業(yè)務(wù)的定義、國內(nèi)外財富管理業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展的特點進行論述,找出目前中國銀行財富管理業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn);通過資料收集,分別分析招商銀行、平安銀行以及微眾銀行對于互聯(lián)網(wǎng)金融模式下財富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展探索,通過兩家典型商業(yè)銀行目前財富業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的探索的經(jīng)驗,結(jié)合微眾銀行的個人財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展,發(fā)現(xiàn)適合中國銀行財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融模式;運用4C營銷策略,通過上文分析的中國銀行HN省分行財富管理業(yè)務(wù)存在的不足及互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢,尋找出互聯(lián)網(wǎng)金融在中國銀行財富業(yè)務(wù)發(fā)展中值得借鑒的地方,并提出改進和完善中國銀行HN分行個人財富管理業(yè)務(wù)的建議和措施。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F832.2
【圖文】：

互聯(lián)網(wǎng)金融時代中國銀行HN分行個人財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展研究 第二章 互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展與現(xiàn)狀統(tǒng)的線下拓展到互聯(lián)網(wǎng)理財模式。回顧我國互聯(lián)網(wǎng)理財發(fā)展歷程，可以分為兩個階段：即互聯(lián)網(wǎng)理財 1.0 和互聯(lián)網(wǎng)理財 2.0。互聯(lián)網(wǎng)理財 1.0 時代以開放平臺、流量導(dǎo)入、豐富產(chǎn)品和打通支付為核心。其核心產(chǎn)品以“寶寶類”的貨幣市場基金為主，其優(yōu)勢在于低門檻、低費用和操作簡便�！皩殞氼悺碑a(chǎn)品的申購起點多數(shù)在 0-1 元之間，最高不超過 100 元，而隨即開通的移動端版本更是解決了不少理財小白的煩惱，為大部分的投資者帶來了便利，有效解決了日常的零錢理財。除了現(xiàn)金管理型產(chǎn)品，類似“基金淘寶店”、天天基金網(wǎng)、好買網(wǎng)等第三方基金銷售平臺在此階段同樣受到重視，相比起通過傳統(tǒng)的渠道，這類渠道具備低費率、高便捷、產(chǎn)品全等特點。通過移動互聯(lián)網(wǎng)基因的注入，互聯(lián)網(wǎng)理財 1.0 時代為非高凈值客戶打開了理財大門，真正意義上實現(xiàn)了全民理財。

聯(lián)網(wǎng)金融時代中國銀行HN分行個人財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展研究 第三章中國銀行HN分行個人財富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀第三章 中國銀行HN分行個人財富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及第一節(jié) 發(fā)展現(xiàn)狀 非利息收入截至 2017 年末，HN 省分行財私條線全年共實現(xiàn)非息收入 37927 萬元，長 7132 萬元，同比增幅 23.28%，高出全行非息收入整體增幅 16.48 個百比新增量和增幅在行內(nèi)均排名第 2 位；對個金條線非息收入貢獻度2.39%，較去年同期提升 5.8 個百分點，同時在全行各產(chǎn)品線非息貢獻度2.91%，排名第三。

圖 5-1 投資產(chǎn)品分布對比圖簡化流程、強化自身的創(chuàng)新能力。與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)相比，中國銀行無論是在流程優(yōu)化上，還是在產(chǎn)品設(shè)計上，都有很大的改善空間，目前 90%以上的柜面業(yè)務(wù)，可以遷移到網(wǎng)銀、手機銀行自助渠道的來進行，但截至目前，HN 省分行這部分業(yè)務(wù)的遷移率（網(wǎng)銀、手機銀行交易筆數(shù)/可遷移業(yè)務(wù)筆數(shù)）不足 50%，尤其是客戶理財、基金、保險的購買和辦理，大多數(shù)仍選擇到網(wǎng)點柜面進行，如能將這部分的客戶遷移至自助渠道，將可以大大減輕網(wǎng)點的負擔(dān)，對于部分需要與客戶面對面溝通的問題，可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融的模式，利用視頻互通、第三方身份認證的方式進行處理。此外，目前中國銀行在 HN 省內(nèi)開立的網(wǎng)點均為全功能型網(wǎng)點，即幾乎所有中國銀行獲準辦理的業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點均可辦理，這在一定程度上拓展了網(wǎng)點的經(jīng)營范圍，但另一方面，也對員工的職業(yè)技能提出了更高的要求，中國銀行 HN 分行可通過對于流程的優(yōu)化，將部分業(yè)務(wù)流程予以簡化，對于辦卡、小額信用貸款等目前互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)已可以在網(wǎng)上辦理的的業(yè)務(wù)，通過學(xué)習(xí)借鑒，使之在銀行也可在線辦理。反觀支付寶，其在線下幾乎沒有任何網(wǎng)點，但除存取款外，通過余額寶、螞蟻花唄、阿里小貸、螞蟻聚寶、

【參考文獻】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前7條

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本文編號：2769063