發(fā)布時(shí)間：2020-07-24 09:16

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)民收入水平不斷提高,我國(guó)各行各業(yè)也隨之發(fā)展,企業(yè)對(duì)于金融投資的需求不斷增加,在此背景下,票據(jù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與銀行幾者之間的利益依存工具,且因其具有較高的流動(dòng)性,票據(jù)業(yè)務(wù)成為國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪點(diǎn)。但2016年以來(lái),全國(guó)不少金融機(jī)構(gòu)暴露了多起銀行票據(jù)案件,金額巨大,涉及人員多。這些案件引起監(jiān)管部門的高度重視,銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)監(jiān)管政策,大力整治商業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)。在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期,如何保證票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)開(kāi)展,以支持實(shí)體經(jīng)濟(jì),在目前情況下顯得尤為重要。本文以中國(guó)銀行海南省分行為案例,分析了國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷策略發(fā)展歷程,使用SWOT分析中國(guó)銀行海南省分行在發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)方面所具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅等,并通過(guò)運(yùn)用7P理論等對(duì)該行票據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略進(jìn)行優(yōu)化。本文對(duì)于票據(jù)業(yè)務(wù)的研究不是從單一方面入手,而是分為七個(gè)部分,第一個(gè)部分主要是從研究背景和研究意義入手,逐一闡述國(guó)內(nèi)外當(dāng)前針對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的研究現(xiàn)狀和研究方法;第二個(gè)部分是對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)概念、研究歷程及7P營(yíng)銷理論的介紹;第三部分是介紹中國(guó)銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀,主要存在產(chǎn)品創(chuàng)新不夠、定價(jià)缺乏優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)管理粗放、營(yíng)銷思路陳舊、服務(wù)過(guò)程僵化、有形展示不充分、業(yè)務(wù)人員流動(dòng)性大等問(wèn)題;第四部分是運(yùn)用SWOT分析法對(duì)中國(guó)銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析;第五部門是利用7P營(yíng)銷理論提出中國(guó)銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略優(yōu)化設(shè)計(jì),主要從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、服務(wù)過(guò)程策略、有形展示策略、人員策略七方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);第六部分是中國(guó)銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略優(yōu)化保證措施,主要包括組織保障、資金保障、風(fēng)險(xiǎn)管控、企業(yè)文化建設(shè)四個(gè)方面;第七部分是研究結(jié)論與展望。本文以中國(guó)銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)為例詳細(xì)探析營(yíng)銷管理中可能出現(xiàn)的弊端,我們從數(shù)據(jù)角度入手,根據(jù)對(duì)海南省的地區(qū)性問(wèn)題進(jìn)行探索,并提出對(duì)策,有針對(duì)性并加入了地方元素,給當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)的票據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略提供借鑒。
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F832.2
【圖文】：

邐中國(guó)銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略優(yōu)化研宄邐逡逑邐表４中國(guó)銀行系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況報(bào)表（單位：萬(wàn)元）邐逡逑銀行承兌匯票業(yè)務(wù)邐票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)邐貼現(xiàn)利息收入逡逑行名２０１７年發(fā)邐同比減少邋２０１７年邐同比減少制自Ｒｉｕ，逡逑生額邐附邐額邐發(fā)生額邐刪邐額邐糖收＞邐＿逡逑全國(guó)邐６５８６６１４５邐－２３．５３％邐－６０３３０２６邐４２８８３９４０邐－３４．９９％邐－８３０５５８６邐７４１０８１邐－１０．５０％逡逑海南邐１２４０３５邐－４５．８０％邐－１８０７２邐３３５９１３邐－４０．２０％邐８７３１邐１０６３６邐－２０．７６％逡逑￣資料來(lái)源：中國(guó)銀行內(nèi)部報(bào)表數(shù)據(jù)逡逑受票據(jù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)案件及海南省整體市場(chǎng)小的影響，海南中行２０１７年全年承兌業(yè)逡逑務(wù)及票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)在中行系統(tǒng)內(nèi)均排名靠后，且同比下滑幅度較大，導(dǎo)致利逡逑息收入僅１．０６億元，同比下降２０．７６％。逡逑

根據(jù)當(dāng)?shù)厝诵袌?bào)表數(shù)據(jù)，海南四大行銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)票據(jù)市場(chǎng)逡逑份額均不高，工商銀行貼現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)生額占比優(yōu)勢(shì)地位，除四大行以外的股份制商業(yè)銀逡逑行，占據(jù)海南承兌市場(chǎng)的半壁江山，主要因?yàn)槠潇`活的運(yùn)行模式及定價(jià)模式。逡逑３．２中國(guó)銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)目前采用的主要營(yíng)銷策略逡逑３．２．１業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu)逡逑海南中行票據(jù)承兌業(yè)務(wù)與融資業(yè)務(wù)管理實(shí)行“統(tǒng)一管理、歸口負(fù)責(zé)”，但融資業(yè)逡逑務(wù)還是受中國(guó)銀行總行統(tǒng)一定價(jià)限制，采取集中經(jīng)營(yíng)的原則開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。逡逑從總行層面說(shuō)，貿(mào)易金融部負(fù)責(zé)除授信管理以外票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)管理，負(fù)逡逑責(zé)票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)，以及與票據(jù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)管理工作，包括全逡逑行的票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、管理辦法和操作流程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、逡逑業(yè)務(wù)檢查、業(yè)務(wù)信息管理、營(yíng)銷管理、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系協(xié)調(diào)，以及統(tǒng)籌票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)逡逑規(guī)劃、建設(shè)、管理等。逡逑公司金融部／中小企業(yè)部負(fù)責(zé)受理承兌申請(qǐng)人的承兌申請(qǐng)、票據(jù)貼現(xiàn)客戶準(zhǔn)入、逡逑

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2768630