【摘要】：長(zhǎng)久以來(lái),電力行業(yè)呈現(xiàn)出天然壟斷性,供電公司往往忽視營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性,營(yíng)銷(xiāo)理念、技術(shù)以及隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)體系無(wú)法跟上客戶(hù)需求。隨著《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革若干意見(jiàn)》的頒布,我國(guó)電力行業(yè)迎來(lái)了新一輪改革,電力市場(chǎng)中將出現(xiàn)多元化的售電主體,電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈,供電公司不但需要應(yīng)對(duì)其他能源供應(yīng)商的威脅,還要參與到存在各類(lèi)售電主體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,面臨擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司和獨(dú)立售電公司的威脅,這無(wú)疑將對(duì)供電公司的電力營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)巨大的影響,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)工作己無(wú)法適應(yīng)新政策下的市場(chǎng)環(huán)境。而營(yíng)銷(xiāo)工作是供電公司與電力用戶(hù)直接接觸的渠道,對(duì)此,供電公司必須提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),開(kāi)拓新的盈利點(diǎn),豐富服務(wù)內(nèi)容,制定更加靈活的電價(jià)機(jī)制。研究供電公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,有助于公司提升在新電改背景下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,有助于擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。本文在分析我國(guó)新一輪電力改革背景的基礎(chǔ)上,深入了解電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論,為后文探究金華市供電公司的營(yíng)銷(xiāo)策略奠定理論基礎(chǔ)。接著,本文分析了金華市供電公司的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,指出其存在的問(wèn)題,并利用PEST模型和SWOT模型分析金華市供電公司所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。據(jù)此,結(jié)合金華市供電公司的戰(zhàn)略定位與工作目標(biāo),根據(jù)11P營(yíng)銷(xiāo)組合理論,在做好市場(chǎng)調(diào)研,明確市場(chǎng)定位后,在服務(wù)策略方面,加快主配網(wǎng)建設(shè),投資增量配電網(wǎng),加強(qiáng)對(duì)分布式電源的建設(shè)與服務(wù),提供基于能源互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù),整體提升供電服務(wù)水平;在電價(jià)策略方面,采取多元化、差異化電價(jià)策略,健全電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制;在渠道策略方面,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)窗口管理,開(kāi)通電子服務(wù)渠道,深化開(kāi)展電能替代工作;在促銷(xiāo)策略方面,公司需要加強(qiáng)需求側(cè)管理,開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)。此外,還需要推進(jìn)依法法治企業(yè)建設(shè),開(kāi)展大用戶(hù)直購(gòu)電的代理工作,加強(qiáng)公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)。最后,為日后對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行衡量及及時(shí)調(diào)整策略,本文利用層次分析法與模糊綜合評(píng)價(jià)法構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)模型,為營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施質(zhì)量提供評(píng)判方法。電力營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,營(yíng)銷(xiāo)策略的制定任重而道遠(yuǎn)。本文的研究成果不僅為新電改下金華市供電公司的營(yíng)銷(xiāo)工作指明方向,而且也為其他供電公司營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供了有益參考。
【學(xué)位授予單位】：華北電力大學(xué)(北京)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F426.61;F274
【圖文】：

第３章金華市供電公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析逡逑３．１金華市供電公司簡(jiǎn)介逡逑金華供電公司是國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司直屬的國(guó)有特大型供電公司，供電范圍包括所逡逑屬９個(gè)縣市及地區(qū)，供電面積約為１０９４１平方公里，為約５４５．４萬(wàn)人提供供電服務(wù)，擔(dān)逡逑負(fù)／金華地（Ｘ的電網(wǎng)建設(shè)、發(fā)展和運(yùn)行。至２０１６年底，金華供電公司閬定資產(chǎn)約１９７逡逑億元。逡逑目前，金華市供電公司擁有特高壓±８００千伏直流換流站一座，１１０千伏及以ｈ變逡逑電所１５３座，其中特高壓１０００千伏變電所１座，５００千伏變電所４座、２２０千伏變電所逡逑２８座、１１０千伏變電所１２０座，共計(jì)變電容量４３８５萬(wàn)ｋＶＡ；邋１１０千伏及以上線(xiàn)路３２９逡逑條，其中１０００千伏線(xiàn)路４條、５００千伏線(xiàn)路２９條、２２０千伏線(xiàn)路９１條、１１０千伏線(xiàn)路逡逑２０５條，共計(jì)線(xiàn)路總長(zhǎng)５６３１千米。當(dāng)前，金華市供電公司電網(wǎng)己基本形成了以特高壓為逡逑核心，５００千伏和２２０千伏為骨干，裝備條件好、科技水平高、跨區(qū)聯(lián)絡(luò)強(qiáng)、各級(jí)電網(wǎng)逡逑協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化地區(qū)電網(wǎng)。逡逑金華市供電公司的組織機(jī)構(gòu)如圖３－１所示。逡逑

固定降價(jià)策略：首先售電公司與電力用戶(hù)約定未來(lái)的成交價(jià)格，如０．７元／ｋＷｈ；然逡逑后售電公司前往市場(chǎng)集中競(jìng)價(jià)，或者與電廠(chǎng)進(jìn)行雙邊交易。若售電公司購(gòu)買(mǎi)的電能價(jià)格逡逑低于電力用戶(hù)約定的價(jià)格，如０．５元／ｋＷｈ，則可以盈利。如圖４－１所示。逡逑、售電公司ｙ／邐，—逡逑Ｖ邋電力用戶(hù)ｊ逡逑圖４－１固定降價(jià)策略逡逑按中標(biāo)價(jià)提成策略：首先售電公司與電力用戶(hù)約定未來(lái)的價(jià)差分成比例，例如，電逡逑力用戶(hù)所占份額為２／３，售電公司所占份額為１／３。然后售電公司前往市場(chǎng)集中競(jìng)價(jià)，或逡逑者與電廠(chǎng)進(jìn)行雙邊交易，假設(shè)交易電價(jià)比電網(wǎng)低０．３元／ｋＷｈ，即０．７元／ｋＷｈ。接著售電逡逑公司開(kāi)始與電力用戶(hù)按照１：２的比例分?jǐn)傔@部分降價(jià)，如售電公司保留０．１元／ｋＷｈ，電逡逑力用戶(hù)保留０．２元／ｋＷｈ，從而達(dá)成最終交易結(jié)果，即售電公司從市場(chǎng)按照０．７元／ｋＷｈ逡逑買(mǎi)入電力，再以０．８元／ｋＷｈ的價(jià)格賣(mài)給電力用戶(hù)。如圖４－２所示。逡逑

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2734660