發(fā)布時(shí)間：2020-06-28 00:31

【摘要】：在國外葡萄酒市場穩(wěn)定并且逐漸出現(xiàn)飽和的狀況之后,亞洲市場受到了跨國葡萄酒公司的極大的青睞,特別是中國,中國人口眾多,人均可支配收入逐年提高,喜愛葡萄酒的人越來越多,等等諸多因素都為葡萄酒行業(yè)的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。然而,中國市場的競爭日趨白熱化,不僅葡萄酒品牌越來越多樣化,而且葡萄酒釀造技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,導(dǎo)致越來越多價(jià)廉物美的葡萄酒流入中國市場,競爭者的逐漸增多導(dǎo)致許多葡萄酒公司大多面臨著很大的競爭壓力。因此,建立和維護(hù)良好會員制營銷體系成為一個(gè)公司能夠在市場上成功的關(guān)鍵,但是目前很多葡萄酒公司的會員制體系使用的并不盡如人意。本文正在這一背景下,選取W葡萄酒公司作為研究對象,分析目前會員制營銷體系在該公司的使用現(xiàn)狀,并提出相應(yīng)的改進(jìn)意見。會員制營銷在很多行業(yè)已經(jīng)得到良好應(yīng)用,國外葡萄酒行業(yè)的會員制營銷體系也不乏成功的案例,但是目前國內(nèi)葡萄酒行業(yè)的會員制營銷體系的應(yīng)用卻存在不少的問題。本研究是筆者通過在W葡萄酒公司的實(shí)際工作中對會員制營銷體系了解情況的基礎(chǔ)上,結(jié)合PEST以及SWOT等分析工具,分析了公司發(fā)展的現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu),會員制營銷的現(xiàn)狀以及存在的問題,并對W葡萄酒公司的會員進(jìn)行問卷調(diào)查和非結(jié)構(gòu)化訪談之后,系統(tǒng)分析所獲得數(shù)據(jù),得出了目前W葡萄酒公司會員制營銷體系的不完善之處,并提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見。本文對W葡萄酒公司會員制營銷體系的研究,一方面為學(xué)界在葡萄酒行業(yè)會員制營銷應(yīng)用方面的研究提供了新的研究思路;另一方面有助于W葡萄酒公司提高會員制體系的效用,也為行業(yè)內(nèi)其他公司的會員制營銷體系實(shí)施提供借鑒。
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F274;F426.82

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2732308