【摘要】：在國(guó)外葡萄酒市場(chǎng)穩(wěn)定并且逐漸出現(xiàn)飽和的狀況之后,亞洲市場(chǎng)受到了跨國(guó)葡萄酒公司的極大的青睞,特別是中國(guó),中國(guó)人口眾多,人均可支配收入逐年提高,喜愛葡萄酒的人越來(lái)越多,等等諸多因素都為葡萄酒行業(yè)的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。然而,中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,不僅葡萄酒品牌越來(lái)越多樣化,而且葡萄酒釀造技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,導(dǎo)致越來(lái)越多價(jià)廉物美的葡萄酒流入中國(guó)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者的逐漸增多導(dǎo)致許多葡萄酒公司大多面臨著很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此,建立和維護(hù)良好會(huì)員制營(yíng)銷體系成為一個(gè)公司能夠在市場(chǎng)上成功的關(guān)鍵,但是目前很多葡萄酒公司的會(huì)員制體系使用的并不盡如人意。本文正在這一背景下,選取W葡萄酒公司作為研究對(duì)象,分析目前會(huì)員制營(yíng)銷體系在該公司的使用現(xiàn)狀,并提出相應(yīng)的改進(jìn)意見。會(huì)員制營(yíng)銷在很多行業(yè)已經(jīng)得到良好應(yīng)用,國(guó)外葡萄酒行業(yè)的會(huì)員制營(yíng)銷體系也不乏成功的案例,但是目前國(guó)內(nèi)葡萄酒行業(yè)的會(huì)員制營(yíng)銷體系的應(yīng)用卻存在不少的問(wèn)題。本研究是筆者通過(guò)在W葡萄酒公司的實(shí)際工作中對(duì)會(huì)員制營(yíng)銷體系了解情況的基礎(chǔ)上,結(jié)合PEST以及SWOT等分析工具,分析了公司發(fā)展的現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu),會(huì)員制營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,并對(duì)W葡萄酒公司的會(huì)員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和非結(jié)構(gòu)化訪談之后,系統(tǒng)分析所獲得數(shù)據(jù),得出了目前W葡萄酒公司會(huì)員制營(yíng)銷體系的不完善之處,并提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見。本文對(duì)W葡萄酒公司會(huì)員制營(yíng)銷體系的研究,一方面為學(xué)界在葡萄酒行業(yè)會(huì)員制營(yíng)銷應(yīng)用方面的研究提供了新的研究思路;另一方面有助于W葡萄酒公司提高會(huì)員制體系的效用,也為行業(yè)內(nèi)其他公司的會(huì)員制營(yíng)銷體系實(shí)施提供借鑒。
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F274;F426.82

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2732308